組織項目管理成熟度模型(編輯修改稿)
2024-10-08 21:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 項目管理成熟度模型。 相互依賴性 該模型另一個顯著特點是各種能力之間存在的相互依賴性。要達到 “最佳實踐 ”取決 于一定能力的實現(xiàn)，而這些能力往往依賴于其他一些能力。這種關(guān)系同樣也存在于各種 “最佳實踐 ”之間以及和這些 “最佳實踐 ”相關(guān)的能力之間。這些關(guān)系如下圖所示： 在上圖中， 最佳實踐 B 依賴于最佳實踐 A ，那么最佳實踐 B 中至少有一種能力依賴于最佳實踐 A中的一種能力。最佳實踐 B 本身依賴于能力 B3，而 B3 依賴于 B2， B2 又依賴于能力 A1 和 B1。 了解了最佳實踐以及能力之間的各種依賴性，組織就可以更加全面地了解為了完全實現(xiàn)一個給定的最佳 實踐必須要完成什么，并把需要改進的項目管理能力圖示出來。下圖給出了這些依賴關(guān)系的一個例子。對這些依賴性的了解可以讓 OPM3 的使用者找到一條從能力到能力的 “路徑 ”，沿著這條路徑來完成特定的最佳實踐。盡管對有些最佳實踐而言，要獲得需要的能力可能有不止一種合理的順序；選取最佳的 “路徑 ”，可以節(jié)約寶貴的管理資源。為了確定這些復(fù)雜的關(guān)系，建立一個能夠提供最多實踐信息和最大價值的模型， OPM3 開發(fā)小組付出了巨大的努力。到目前為止， OPM3已經(jīng)確定了 600 多個最佳實踐， 3000多種能力和 4000 多個能力間的相互關(guān)系。 結(jié)果和主要績效指標 把結(jié)果歸入到模型中的作用在于，結(jié)果可以成為表明組織具備某種能力的客觀證據(jù)。換句話來說， 如果組織具有某種特定能力，那么一定有一些客觀的證據(jù)證明它的存在。 舉個例子來說，如果有一種 “定期維護項目進度總體計劃 ”的能力，那么結(jié)果就應(yīng)該是存在一個到目前為止最新的項目進度總體計劃。 主要的績效指標（ KPI）是一種標尺，這種標尺能夠用來衡量結(jié)果，告訴我們結(jié)果存在的程度，不管是數(shù)量上還是質(zhì) 量上。 KPI可以是直接測量的定量指標或者是專家的評估。在我們所舉的例子中，績效指標就是要確定項目進度總體計劃是否涵蓋了足夠數(shù)量的組織項目或只是包括了一部分項目，同時還要確定它是否被經(jīng)常、定期地維護和更新，以滿足 項目干系人 的需要。 簡而言之，組織不管是根據(jù)標準來進行自我評估，還是制定計劃來完成組織項目管理的某種最佳實踐， OPM3 都為組織提供了了解現(xiàn)有能力和發(fā)現(xiàn)所需獲得能力的工具，同時給出組織如何獲得所需能力的推薦順序。組織將可以通過檢驗結(jié)果或證據(jù)來證明他們已經(jīng)獲得了各種能力，還可以使用績效指標來評估結(jié)果。一旦這些因素被確定，組織可以全面透徹地了解要完成 最佳實踐他們需要做什么。他們還可以獲得所需的信息，來編制完成最佳實踐所必須的改進計劃。 OPM3 模型的結(jié)構(gòu) PMI的 OPM3 模型是一個三維的模型，第一維是成熟度的四個梯級，第二維是項目管理的九個領(lǐng)域和五個基本過程，第三維是組織項目管理的三個版圖層次。 成熟度的四個梯級 分別是： （ 1） 標準化的（ Standardizing） （ 2） 可測量的（ Measuring） （ 3） 可控制的（ Controlling） （ 4） 持續(xù)改進的（ Continuously Improving） 如此一來，組織就可以看出哪些最佳實踐和組織項目管理成熟度最密切相關(guān)，組織處于
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