【文章內(nèi)容簡介】 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和行動指南，企業(yè)戰(zhàn)略實施最終起決定作用的是其所擁有的高素質(zhì)的核心人才隊伍。 制定和實施科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)打造核心人才隊伍，推動企業(yè)戰(zhàn)略實施，促進企業(yè)的飛躍發(fā)展的重要途徑。 人力資源戰(zhàn)略按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，主要分類有：美國人力資源專家舒勒（ 1989）將人力資源戰(zhàn)略分為：“累積型”、“效用型”和“協(xié)助型”三種類型；康奈爾大學(xué)戴爾和霍德按照吸引員工策略的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“吸引戰(zhàn)略”、“投資戰(zhàn)略”和“參與戰(zhàn)略”；史戴斯和頓菲則根據(jù)企業(yè)變革程度的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“家長式戰(zhàn)略”、“發(fā)展式戰(zhàn)略”、“任務(wù)式戰(zhàn)略”和“轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略”。 如何根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略？如何使所制定的人力資源戰(zhàn)略有助于總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)？如何使人力資源戰(zhàn)略能有效的指導(dǎo)人力資源管理政策與流程？這是每個人力資源總監(jiān)所面臨的首要問題。 一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為滿足未來持續(xù)經(jīng)營的需要，在分析其擁有的資源和自身能力以及所處的外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的全局性、基本性的問題進行的總體謀劃，是企業(yè)生存和發(fā)展的總綱領(lǐng)。企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)的愿景、使命、價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。 企業(yè)的戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略，經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)的職能戰(zhàn)略，是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的，通過發(fā)揮其對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用，促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略相一致，同時人力資源戰(zhàn)略的實施推動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，因為人力資源戰(zhàn)略的實施可以充分發(fā)揮人力資源的價值，發(fā)揮人的主觀能動性，不斷增強企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢，推動組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)，使企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)文化是建立人力資源戰(zhàn)略的依據(jù)，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實施的前提和環(huán)境。人力資源戰(zhàn)略的制定和實施必須與企業(yè)的愿 景、使命和價值觀保持高度一致才能促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)通過構(gòu)建核心能力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而企業(yè)核心能力構(gòu)建需要人力資源戰(zhàn)略的支撐；企業(yè)的核心人才隊伍是企業(yè)核心能力形成的載體。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)的核心能力建設(shè)的需要，結(jié)合企業(yè)的核心價值觀，打造一支支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的人才隊伍，建立科學(xué)的人才培養(yǎng)開發(fā)管理機制，保證人力資源效能最大化。 因此人力資源戰(zhàn)略考慮的要點是：實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要什么樣的人才？如何找到企業(yè)需要的人才，是通過招聘還是內(nèi)部培養(yǎng)？怎樣將個人績效同組織績效掛鉤 ？怎樣 激勵員工為組織目標(biāo)而努力？ 二、人力資源戰(zhàn)略制定的程序 人力資源戰(zhàn)略的制定和企業(yè)戰(zhàn)略制定的程序一樣，包括內(nèi)外部環(huán)境分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略實施、人力資源戰(zhàn)略評估與控制等四個步驟。 （一）人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析 人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境條件分析。外部環(huán)境分析主要包括：組織所處地域的經(jīng)濟形勢及發(fā)展趨勢；組織所處行業(yè)的演變、生命周期、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；組織在行業(yè)所處的地位、所占的市場份額；競爭對手的現(xiàn)狀及增長趨勢，競爭對手的人力資源狀 況，競爭對手的人力資源政策；預(yù)計可能出現(xiàn)的新競爭對手。組織外部的勞動力市場狀況，政府的人力資源政策、法規(guī)對組織人力資源戰(zhàn)略的影響等。外部環(huán)境的分析通常采取 PEST 分析法進行分析。 內(nèi)部環(huán)境分析主要包括：企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)所處的生命周期、發(fā)展階段、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化，以及企業(yè)員工的現(xiàn)狀和他們對企業(yè)的期望。 （二）人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇。 人力資源戰(zhàn)略的制定采取 SWOT 分析法，在用 PEST 分析方法對企業(yè)外部人力資源環(huán)境進行分析，環(huán)境中存在那些機會可以被人力資源管理的各個 環(huán)節(jié)（招聘管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理）利用，環(huán)境中存在哪些威脅應(yīng)該予以避免？然后是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理能力和資源現(xiàn)狀的分析，以回答公司目前的人力資源管理有哪些優(yōu)勢？那些劣勢？ 通過對環(huán)境中的機會與威脅的分析和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢的分析，通過 SWOT 矩陣，把企業(yè)面臨的外部環(huán)境機會和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢相匹配，得到四類可能的戰(zhàn)略選擇。結(jié)合人力資源管理中人才的“選、用、育、留”來選擇人力資源戰(zhàn)略。 SO 戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，抓住外部環(huán)境中的有利機會，“利用戰(zhàn)略”； WO 戰(zhàn)略：利用外 部環(huán)境機會，彌補和改善企業(yè)內(nèi)部的劣勢，“改進戰(zhàn)略”； ST 戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、躲避外部環(huán)境中可能的威脅，“監(jiān)視戰(zhàn)略”； WT 戰(zhàn)略：主要是使劣勢最小化以躲避外部環(huán)境中的威脅，“消除戰(zhàn)略” 各種人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理活動的整合。根據(jù)環(huán)境分析所確定的人力資源戰(zhàn)略，確定人力資源管理活動（人才獲取、培訓(xùn)開發(fā)、考核評價、薪酬激勵）的策略，將人力資源戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的人力資源策略，指導(dǎo)人力資源活動的開展。 （三）人力資源戰(zhàn)略的實施。 人力資源戰(zhàn)略的實施是將戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的行動 方案的轉(zhuǎn)變過程，在轉(zhuǎn)化過程中要制定具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實施計劃、實施保障計劃以及資源的合理平衡、人力資源規(guī)劃等，使人力資源戰(zhàn)略可操作化，把戰(zhàn)略變成具體的人力資源管理業(yè)務(wù)活動。同時要使戰(zhàn)略制度化，通過制度來保證戰(zhàn)略的實施，使戰(zhàn)略切實落到實處。 戰(zhàn)略的實施是人力資源開發(fā)與管理的一項重要工作，必須要有保證措施，根據(jù)戰(zhàn)略實施計劃，對照戰(zhàn)略目標(biāo)，組織資源，按計劃進行實施。同時在實施中必須協(xié)調(diào)好組織與個人間的利益關(guān)系。要充分利用組織內(nèi)部資源與技術(shù)資源，推進戰(zhàn)略的順利實施。 （四）人力資源戰(zhàn)略的評估與控制 人力資源戰(zhàn)略在實施過程中，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化，人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的變化，必須進行適時的調(diào)整，同時要監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程中的偏差，及時對其調(diào)整，同時要對企業(yè)的文化進