【文章內(nèi)容簡介】 2 6. 3 自助掛號系統(tǒng) 3 7. 4 語音叫號排隊(duì)系統(tǒng) 2 8. 5 門診分診管理系統(tǒng) 3 9. 門診發(fā)藥臺管理 1 10. 6 導(dǎo)醫(yī)多媒體查詢系統(tǒng) 1 11. 門診病歷知識庫 1 12. 8 病歷模板設(shè)計(jì)器 1 13. 9 臨床信息管理系統(tǒng) 住院入出轉(zhuǎn)系統(tǒng) 1 14. 住院收費(fèi)系統(tǒng) 1 15. 住 院護(hù)士站 1 含電子體溫單、護(hù)理單元等 16. 住院醫(yī)生工作站 1 17. 10 移動查房系統(tǒng)（醫(yī)生） 3 18. 移動查房系統(tǒng)（護(hù)士） 3 19. 11 電子病歷管理系統(tǒng) 2 病案管理 20. 12 手術(shù)麻醉管理系統(tǒng) 1 21. 輸血管理系統(tǒng) 2 臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 14 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 22. 13 ICU 管理系統(tǒng) 2 23. 14 臨床路徑管理系統(tǒng) 3 24. 16 藥品系統(tǒng) 藥品字典管理系統(tǒng) 1 25. 中西藥庫管理系統(tǒng) 1 26. 住院中西藥房管理系統(tǒng) 1 27. 擺藥臺、調(diào)劑臺管理系統(tǒng) 1 28. 門診中西藥房管理系統(tǒng) 1 29. 合理用藥系統(tǒng) 3 30. 18 經(jīng)濟(jì)管理及其它 醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng) 3 31. 19 院長決策支持系統(tǒng) 2 32. 20 物資管理系統(tǒng) 1 33. 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 1 34. 圖書管理系統(tǒng) 2 35. 科室成本核算子系統(tǒng) 2 36. 醫(yī)院質(zhì)量評價管理 3 37. 病種質(zhì)量目標(biāo)管理 3 38. 護(hù)理質(zhì)量考核系統(tǒng) 3 39. 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 3 40. 21 醫(yī)院 OA 辦公系統(tǒng) 3 41. 22 其他管理系統(tǒng) 體檢管理系統(tǒng) 3 42. 24 數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)管理平臺 1 43. 25 呼叫中心及短信互動服務(wù)平臺 3 44. 26 語音庫 1 45. 27 網(wǎng)上醫(yī)院 3 46. 29 VOD（視頻點(diǎn)播）系統(tǒng) 1 臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 15 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 47. 影像檢驗(yàn) LIS 2 48. PACS 2 49. 30 接口系統(tǒng) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)接口系統(tǒng) 3 50. 31 城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險系統(tǒng)接口 2 51. 33 農(nóng)村新型合作醫(yī)療系統(tǒng)接口 2 52. 遠(yuǎn)程醫(yī)療接口 2 53. 34 外接信息顯示設(shè)備系統(tǒng)接口 1 54. 52 其它 智能升級系統(tǒng) 1 55. 53 120 急救指揮調(diào)度系統(tǒng)（不含 GIS， GPS） 3 56. 54 藥品超市管理 3 合計(jì) 1 級優(yōu)先 25 個子系統(tǒng)， 2 級優(yōu)先 13 個子系統(tǒng)， 3 級優(yōu)先 18 個子系統(tǒng)。 軟軟 件件 系系 統(tǒng)統(tǒng) 升升 級級 規(guī)規(guī) 劃劃 本項(xiàng)目需要為臨夏州人民醫(yī)院設(shè)計(jì)、實(shí)施完整的醫(yī)院信息系統(tǒng)，作為一個系統(tǒng)工程項(xiàng)目，我們將對項(xiàng)目進(jìn)行分期 建設(shè) 實(shí)施。根據(jù)“合同范圍內(nèi)軟件升級需求”列表，我們暫定出如下的分期 建設(shè) 實(shí)施規(guī)劃： 一期建設(shè)內(nèi)容 （ 25個子系統(tǒng)） ，在設(shè)備集成完成后進(jìn)行，建設(shè)工期約為 8個 月。 門診系統(tǒng) 門診掛號系統(tǒng) 門診收費(fèi)系統(tǒng) 門診醫(yī)生工作站 導(dǎo)醫(yī)多媒體查詢系統(tǒng) 門診病歷知識庫 病歷模板設(shè)計(jì)器 一卡通系統(tǒng) 臨床系統(tǒng) 住院入出轉(zhuǎn)系統(tǒng) 住院收費(fèi)系統(tǒng) 臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 16 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 住院護(hù)士站 含電 子體溫單 /護(hù)理單元 住院醫(yī)生站 住院電子 病歷 列入二期 手術(shù)麻醉管理系統(tǒng) 醫(yī)技系統(tǒng) 檢驗(yàn)檢查系統(tǒng) 藥品系統(tǒng) 藥品字典管理系統(tǒng) 中西藥庫管理系統(tǒng) 住院中西藥房管理系統(tǒng) 擺藥臺、調(diào)劑臺管理系統(tǒng) 門診中西藥房管理系統(tǒng) 門診發(fā)藥臺管理 其它系統(tǒng) 數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)管理平臺 物資管理系統(tǒng) 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 外接信息顯示設(shè)備系統(tǒng)接口 智能升級系統(tǒng) VOD（視頻點(diǎn)播）系統(tǒng) 二期建設(shè)內(nèi)容 （ 16 個子系統(tǒng)） ，在一期建設(shè)驗(yàn)收完成后進(jìn)行，建設(shè)工期約為 6 個 月 。 門診系統(tǒng) 語音叫號排隊(duì)系統(tǒng) 門診發(fā)票自助打印系統(tǒng) 臨床系統(tǒng) 住院醫(yī)生工作站 住院 電子病歷系統(tǒng) 電子病歷管理系統(tǒng) 含 病案管理 輸血管理系統(tǒng) ICU 管理系統(tǒng) 藥品系統(tǒng) 合理用藥系統(tǒng) 其它系統(tǒng) 院長決策支持系統(tǒng) 圖書管理系統(tǒng) 科室成本核算子系統(tǒng) LIS PACS 臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 17 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 語音庫 城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險系統(tǒng)接口 農(nóng)村新型合作醫(yī)療系統(tǒng)接口 遠(yuǎn)程醫(yī)療接口 三期建設(shè)內(nèi)容 （ 17 個子系統(tǒng)） ，在二期建設(shè)驗(yàn)收完成后進(jìn)行，建設(shè)工期約為 8 個 月。 門診系統(tǒng) 自助掛號系統(tǒng) 門診分診管理系統(tǒng) 臨床系統(tǒng) 移動查房系統(tǒng)（醫(yī)生） 移動查房系統(tǒng)（護(hù)士） 臨床路徑管理系統(tǒng) 其它系統(tǒng) 醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng) 醫(yī)院質(zhì)量評價管理 病種質(zhì)量目標(biāo)管理 護(hù)理質(zhì)量考核系統(tǒng) 醫(yī)院 OA 辦公系統(tǒng) 體檢管理系統(tǒng) 呼叫中心及短信互動服務(wù)平臺 網(wǎng)上醫(yī)院 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)接口系統(tǒng) 120 急救指揮調(diào)度系統(tǒng)（不含 GIS， GPS） 藥品超市管理 一期建設(shè)內(nèi)容，主要是舊系統(tǒng)的無縫升級，使用新系統(tǒng)的軟件升 級、替換舊系統(tǒng)的軟件功能，并確保舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移的完整準(zhǔn)確性。 在一期建設(shè)內(nèi)容運(yùn)行穩(wěn)定后，根據(jù)一期建設(shè)過程中的問題，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開始二期內(nèi)容的建設(shè)實(shí)施，主要是對醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合新系統(tǒng)軟件進(jìn)行軟件改良。 三期建設(shè)內(nèi)容，將是從長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，通過新系統(tǒng)軟件，徹底提升醫(yī)院的現(xiàn)有業(yè)務(wù)水平， 保證整個醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的完整性。 在每期工程實(shí)施過程中，我們將嚴(yán)格按照“項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)”以及“售后服臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 18 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 務(wù)方案”章節(jié)的項(xiàng)目質(zhì)量要求，對實(shí)施過程做全程的質(zhì)量控制跟蹤。 系系 統(tǒng)統(tǒng) 性性 能能 分分 析析 數(shù)據(jù)量 分析 根據(jù)初步預(yù)測，臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)年數(shù)據(jù)庫初始化容量大約為 23G；年數(shù)據(jù)增長量大約為 12G；預(yù)計(jì)系統(tǒng)整體建成后，數(shù)據(jù)庫容量將達(dá)到 68G。 性能需求分析 性能需求分析是為滿足正常的業(yè)務(wù)需要而提出的性能指標(biāo)。 醫(yī)院 信息系統(tǒng)的性能包括很多方面，但最重要的是 醫(yī)療 數(shù)據(jù) 記錄 和 費(fèi)用 結(jié)算、信息查詢、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)維護(hù)和交換的響應(yīng)速度。 ? 響應(yīng)速度： 信息系統(tǒng)的響應(yīng)速度與很多技術(shù)指標(biāo)和操作請求都有關(guān)系，如按索引項(xiàng)查詢與按非索引項(xiàng)組合查詢的響應(yīng)速度差別很大；硬件系統(tǒng)的處理速度、數(shù)據(jù)庫的組織形式直接關(guān)系到性能的好壞。在 充分考慮到以上因素的基礎(chǔ)上提出以下需求： ? 索引項(xiàng)單項(xiàng)或組合查詢響應(yīng)速度小于 3 秒。 ? 非索引項(xiàng)單項(xiàng)或組合查詢響應(yīng)速度小于 10 秒。 對于隨機(jī)統(tǒng)計(jì)在 15 秒內(nèi)完成的可以在前臺處理，超過 15 秒的要提示 后 放入后臺處理。對于固定格式的報表統(tǒng)計(jì)要采取定時或隨時統(tǒng)計(jì)的方法。 ? 易操作程度： 易操作程度是用戶對系統(tǒng)性能評價的第一因素，直接關(guān)系到系統(tǒng)應(yīng)用能否順利推廣應(yīng)用。為此提出以下要求： ? 進(jìn)入系統(tǒng)、輸入查詢、統(tǒng)計(jì)條件要靈活、簡便； ? 完成一次查詢后 必要的話 能夠進(jìn)行關(guān)聯(lián)查詢； ? 查詢、統(tǒng)計(jì)條件信息要代碼化、標(biāo)準(zhǔn)化并給出必要的提示信息； ? 有聯(lián)機(jī)操作說明，并通俗易懂。 ? 精確程度： 查詢結(jié)果要正確，統(tǒng)計(jì)結(jié)果要精確。 臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 19 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 經(jīng)經(jīng) 濟(jì)濟(jì) 效效 益益 分分 析析 臨夏州人民醫(yī)院 信息系統(tǒng) 建設(shè)方案通過信息化手段，改進(jìn)或改革管理方式，從而為實(shí)施信息化系統(tǒng)的單位創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。 ? 管理手段 醫(yī)院管理手段將從傳統(tǒng)的手工管理，過渡到依托于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的電子化管理模式下，將 在 很大 程度上 提升管理效率。 通過系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，可以有針對性的提出一些建設(shè)性的發(fā)展方針和措施，為醫(yī)院的管理和發(fā)展決策提供有效可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 其次在信息化的推動下，醫(yī)院可以實(shí)時發(fā)現(xiàn)自己在管理方面的不足，及時糾正和提高 ，來優(yōu)化管理模式，推動醫(yī)院在信息化建設(shè)方面走到前面，并體會到信息化帶來的良好發(fā)展。 ? 醫(yī)療服務(wù)模式 醫(yī)院將改變傳統(tǒng)的坐等患者上門的服務(wù)模式，通過醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng)提供的病源信息，為患者提供主動的、推送式服務(wù)。 在實(shí)際的醫(yī)療過程中，一卡通、分診管理等系統(tǒng)的引入，優(yōu)化了醫(yī)院的醫(yī)療資源，提高了醫(yī)院的醫(yī)療資源利用率，也在相當(dāng)程度上提升了醫(yī)院的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。 ? 經(jīng)濟(jì)效益 使用那個商源軟件公司的 SunnyHIS V8 系統(tǒng)后，將為醫(yī)院帶來 可觀 的經(jīng)濟(jì)效益 。具體體現(xiàn)在如下幾個方面： 節(jié)約成本 ? 提高效率：多種信息化技術(shù)手段的應(yīng) 用，使得很多往常的需要消耗大量人力、物力、時間、金錢的管理、服務(wù)工作完成起來簡便而快捷； ? 減少浪費(fèi)：計(jì)算機(jī)的精確嚴(yán)格管理，使得以往微小的不經(jīng)意的浪費(fèi)都得到了控制，減少了浪費(fèi)； ? 杜絕吃拿卡要：使用信息化手段提高了管理行為的自動化水平，因此能杜絕人為因素產(chǎn)生的吃拿卡要現(xiàn)象； ? 杜絕跑冒滴 漏：同樣，自動化水平的提高，也杜絕了人為因素產(chǎn)生臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 20 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 的跑冒滴漏現(xiàn)象 ； ? 低費(fèi)用的宣傳 工具。 增加利潤 ? 一卡通、醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng)等，為醫(yī)院帶來相應(yīng)的潛在利益收入； ? 信息創(chuàng)造價值： 醫(yī)院 更主動、更 全面的了解、掌控更多 患者的病史、病歷 等 醫(yī)療 信息 ，從而創(chuàng)造更多價值。 ? 終極利潤： 醫(yī)院 經(jīng)濟(jì)效益最終的來源還是要依靠領(lǐng)導(dǎo)層的正確決策。商源醫(yī)院信息 系統(tǒng) 中的領(lǐng)導(dǎo)決策支持子系統(tǒng) 為 醫(yī)院 管理者制定正確的經(jīng)營方針、策略提供了大量詳實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并提供決策參考。 ? 其它效益 隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的逐步完善，醫(yī)院將在周邊地區(qū)形成巨大的品牌優(yōu)勢，吸引更多的病源患者，從而為帶動整個周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都做出巨大的貢獻(xiàn)。 項(xiàng)項(xiàng) 目目 風(fēng)風(fēng) 險險 分分 析析 和和 規(guī)規(guī) 避避 本項(xiàng)目作為一個系統(tǒng)工程項(xiàng)目，和其他任何的系統(tǒng)工程項(xiàng)目一樣，都存在各種潛在的項(xiàng)目風(fēng)險。 下面，將分別從幾個方面對項(xiàng)目 可能存在的 風(fēng)險進(jìn)行評 估和規(guī)避設(shè)計(jì)。 ? 雙方 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人變更風(fēng)險： 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，醫(yī)院方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的變更 ，或者商源公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的變更 ， 都 將導(dǎo)致項(xiàng)目雙方的溝通過程出現(xiàn)交接盲區(qū)，從而給項(xiàng)目帶來潛在的風(fēng)險。 我們從項(xiàng)目在公司內(nèi)部立項(xiàng)開始，就正式指派了唯一的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以及相應(yīng)的商務(wù)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人，共同參與、跟蹤、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程；盡量的避免項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的變更； 我們建議院方 也 從項(xiàng)目開始，就 能 指定唯一的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全程 參與、 跟蹤、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程。 ? 系統(tǒng)集成 風(fēng)險 ： 系統(tǒng)集成是整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成功與否，直接影響到后續(xù)工程的實(shí)施進(jìn)度 。 在本項(xiàng)目中，涉及到多家硬件廠商提供不臨夏州人民醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 開發(fā)和實(shí)施技術(shù)解決方案 商源網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)有限公司 第 21 頁， 39 頁 技術(shù)立足 服務(wù)樹牌 同的設(shè)備；各廠家供貨時間的延誤，將嚴(yán)重導(dǎo)致項(xiàng)目延期風(fēng)險的增加。 對于系統(tǒng)集成過程，我們將按照“項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)”章節(jié)的要求，密切聯(lián)系硬件設(shè)備提供商，隨時掌控集成進(jìn)度，保證系統(tǒng)集成實(shí)施的進(jìn)度和成功。 ? 院方實(shí)施組織方面的風(fēng)險 ： HIS 系統(tǒng) 建設(shè)是一個涉及醫(yī)院各相關(guān)部門的綜合性系統(tǒng)工程，由于一個或幾個部門的不配合或配合不力都有可能造成 HIS 系統(tǒng) 建設(shè)遇阻或延緩 HIS 系統(tǒng)工程 的整體進(jìn)度。 醫(yī)院必須建立強(qiáng)有力的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組