【文章內容簡介】 作范圍，形成人 員 崗 位 說 明 書 資 料 近 100 頁 ， 建 立內 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。⒄埂 ?/p 做 ISO9000 質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。 結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄 (包括今日計劃、落實情況、未完成工作 )，進行高效時間管理，做到日清月新 。制定部門發(fā)文登記本，全年向 相關部門發(fā)放各類文件 (培訓、任命、溝通 )等 36 個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。 (二 )積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。 招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結合公司業(yè)務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。 鑒于 車間生產人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所 20 余家、職業(yè)技術學校 10 余家進行招聘，通過免費人才網及公司網站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。 針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會 5次 。與古都人才網建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會 8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會 1 次，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。 針對圣翔汽貿公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司 、人事外包機構 (紅杉管理咨詢公司等 )進行重點招聘。 為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。 20____年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡歷 1800 人次，面試 1000 余人，錄用 130 多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。 (三 )建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。 建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。 五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計 70 余份，采取自愿填表的方式進行調查，對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。 建立公司外 派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。 六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好 。七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象 。八月份對業(yè)務員、車間人員進行 3M 材料和機器設備相關知識培訓，及時對培訓效果進行測試 。利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓，主要課程有：中層人員角色定位、如何 正確領導 80 后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等 。與高新企業(yè)大學聯(lián)系，從 8 月 6 日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干 100 余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質及管理水平。 為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調查問卷 100 余份，跟蹤學習效果，經調查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中，提高了工作效率和 工作質量。 建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關制度，盡快投入工作。 為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果并進行表彰， 較好的對公司各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術水平提升。 積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。 (四 )完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。 針對生產區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務人員薪資構成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調動員工工作積極性和創(chuàng)造性。 征詢各方意見，對“ 每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權 。完善業(yè)務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。 十月初，對公司管理進行問卷調查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經過溝通協(xié)調，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。 堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核 ，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率 (在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關資料 (考核資料、每月之星資料 )等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契 ) 每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保員工薪資于每月 10 日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關個別人員工資存在的問題，調查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到 人力資源管理工作公平公正。 十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料 40 余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結構和入職時間，初步建立薪酬體系 。針對公司實際，結合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調工作。 為了總結全年工作，評價各部門業(yè)績和員工工作素質能力，在全面了解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行 360176?？己耍瑢偨浝?、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生 產區(qū)、市場、機關進行分類考核，提高公司績效。 (五 )員工關系管理 積極參加社保中心相關培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網上錄入，實行網上申報，每月 10 日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報工作。 積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關于團體意外保險辦理的相關政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計 94 人，學習下發(fā)理賠政策，及時報銷有關醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保障。 針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙 幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率 。爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關系 200余人。 多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。 第三部分：存在問題和不足 部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加 上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。 由于種種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。 人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。 第四部分、思想品德和廉政建設情況 一個企業(yè)，機器設備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮 3%左右，如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效 ?這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。 回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨， 始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級領導，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求，工作節(jié)奏較快 (個別工作得不到理解，誤會在所難免 )，這和我的經歷與為人處事方式有關 (來公司之前在山東一家外企任人力資源經理崗位，公司有 600 多員工， 部門 5個人， 2 個主管、 2個文員，公司工作節(jié)奏非常快 )，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。 現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經常反省和調節(jié)自己 (吾日三省吾身 )，我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努 力改進自己的不足。 從生活角度，我堅持低調處理問題，“三人行必有我?guī)煛?，我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。 人力資源經理年度個人述職報告 第二篇：人力資源經理述職報告 人力資源經理述職報告 尊敬的各位領導、各位同事，大家好！ 我于 20x 年 4 月 25 日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。 20x 年 9 月 23 日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。 從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。 在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。 一、個人品行： 在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸 零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在 9 月份被提升為行政與人事部見習經理。 在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例 如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件 。在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進