【文章內(nèi)容簡介】 次選擇是從眾的錯(cuò)誤反應(yīng)。 ? 如果將所有被試結(jié)果平均，那么會達(dá)到 33%的從眾反應(yīng)次數(shù)。 ? 實(shí)驗(yàn)結(jié)束后對被試進(jìn)行了訪問，歸納了 3類錯(cuò)誤的類型： ? a 被試把別人的反應(yīng)作為自己的判斷的參照點(diǎn)，根據(jù)別人的選擇辨認(rèn) “ 正確 ” 的答案。 ? b 被試雖然意識到自己看到的與他人的不同，但卻認(rèn)為多數(shù)人總比個(gè)人要正確一些，發(fā)生錯(cuò)誤的肯定是自己。這種情況下的從眾類型最為普遍。 ? c 被試確認(rèn)為自己是對的，錯(cuò)的是其他多數(shù)人，但在行為上卻仍然跟著多數(shù)人做同樣錯(cuò)誤的選擇。 同學(xué)們有何評論、感想？ 5. 服從權(quán)威的實(shí)驗(yàn)研究 ? 1963年美國社會心理學(xué)家 Stanley Milgram實(shí)施了一項(xiàng)服從實(shí)驗(yàn)，以探討個(gè)人對權(quán)威人物的服從情況。 ? 這一實(shí)驗(yàn)被視為有關(guān)服從研究的典型性實(shí)驗(yàn)，在社會心理學(xué)界產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。而在此基礎(chǔ)上開展的服從研究的許多實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對于保障社會秩序，維護(hù)社會治安，協(xié)調(diào)人際關(guān)系以及提高群體工作效率，都具有十分重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。 ? Milgram首先在報(bào)紙上刊登廣告 ， 公開招聘受試者 ， 每次實(shí)驗(yàn) ， 付給 。 ? 有 40位市民應(yīng)聘參加實(shí)驗(yàn) ， 他們當(dāng)中有教師 、工程師 、 郵局職員 、 工人和商人 ， 年齡在 2550歲之間 。 ? 實(shí)驗(yàn)中主試告訴這些應(yīng)聘者 ， 他們將參加一項(xiàng)懲罰如何影響學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)研究 。 實(shí)驗(yàn)時(shí) ， 兩人為一組 ， 一人當(dāng)學(xué)生 ， 一人當(dāng)教師 。 誰當(dāng)學(xué)生誰當(dāng)教師 ， 用抽簽的方式?jīng)Q定 。 ? 教師的任務(wù)是朗讀配對的關(guān)聯(lián)詞，學(xué)生則必須記住這些詞，然后教師呈現(xiàn)某個(gè)詞，學(xué)生在給定的四個(gè)詞中選擇一個(gè)正確的答案。如果選錯(cuò)，教師就按電鈕給學(xué)生施以電擊，作為懲罰。 ? 由于事先的安排，實(shí)際上每組只有一個(gè)真被試，另一個(gè)為實(shí)驗(yàn)者的助手，即假被試。抽簽結(jié)果，真被試總是當(dāng)教師，假被試總是充當(dāng)學(xué)生。 ? 實(shí)驗(yàn)開始 ， 充當(dāng)學(xué)生的假被試與當(dāng)教師的真被試分別安排在兩個(gè)房間里 ， 中間用一堵墻隔開 。 ? 在 “ 學(xué)生 ” 的胳膊上綁上電極 ， 這是為了在“ 學(xué)生 ” 發(fā)生錯(cuò)誤選擇時(shí) ， 可由 “ 教師 ” 施以電擊懲罰 。 而且 ， 實(shí)驗(yàn)者把 “ 學(xué)生 ” 用帶子栓在椅子上 ， 向 “ 教師 ” 解釋說是為了防止 他逃走 。 ? “ 教師 ” 與 “ 學(xué)生 ” 之間不能直接看到 ， 用電訊傳聲的方式保持聯(lián)系 。 ? 給 “ 學(xué)生 ” 施以電擊懲罰的按鈕共有三十個(gè) ，每個(gè)電鈕上都標(biāo)有它所控制的電壓強(qiáng)度 。 從 15伏特開始累計(jì) ， 依次增雖到 450伏特 ， 每四個(gè)電鈕為一組 ， 共七組零兩個(gè) ， 各組下面分別寫著 “ 弱電擊 ” 、 “ 中等強(qiáng)度 ” 、 “ 強(qiáng)電擊 ” 、“ 特強(qiáng)電擊 ” 、 “ 劇烈電擊 ” 、 “ 極劇烈電擊 ” 、 “ 危險(xiǎn)電擊 ” ， 最后兩個(gè)用 標(biāo)記 。 ? 事實(shí)上 ， 這些電擊都是假的 ， 但為了使作為 “ 教 師 ”的被試深信不疑 ， 首先讓其接受一次強(qiáng)度為 45伏特的真電擊 ， 作為懲罰學(xué)生的體驗(yàn) 。 雖然實(shí)驗(yàn)者說這種電擊是很輕微的 ， 但已使 “ 教師 ” 感到難以忍受 。 ? 在實(shí)驗(yàn)過程中 ， “ 學(xué)生 ” 故意多次出錯(cuò) ， “ 教師 ” 在指出他的錯(cuò)誤后 ， 隨即給予電擊 ， “ 學(xué)生 ” 發(fā)出陣陣呻吟 。 隨著電壓值的升高 ， “ 學(xué)生 ” 叫喊怒罵 ， 爾后哀求討?zhàn)?， 踢打墻壁 ， 最后停止叫喊 ， 似乎已經(jīng)昏厥過去 。 ? “ 教師 ” 不忍心再繼續(xù)下去 ， 問實(shí)驗(yàn)者怎么辦 ？ ? 實(shí)驗(yàn)者嚴(yán)厲地督促 “ 教師 ” 繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，一切后果由實(shí)驗(yàn)者承擔(dān)。 ? 在這種情況下，有二十六名被試 (占總?cè)藬?shù)的65%)服從了實(shí)驗(yàn)者的命令，堅(jiān)持到實(shí)驗(yàn)最后，但表現(xiàn)出不同程度的緊張和焦慮。另外十四人(占總?cè)藬?shù)的 35%)作了種種反抗，拒絕執(zhí)行命令，他們認(rèn)為這樣做太傷天害理了。 ? Milgram在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后，把真相告訴了所有參加實(shí)驗(yàn)的受試者，以消除他們內(nèi)心的焦慮和不安。 同學(xué)們有何評論、感想？ 霍桑效應(yīng)實(shí)驗(yàn) ? 霍桑實(shí)驗(yàn)，是于 1924年至 1932年間在美國芝加哥郊外的西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行的。 ? 這是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠，具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)成績也很不理想。 ? 為探求原因， 1924年 11月，美國國家研究委員會組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組，在該廠開展實(shí)驗(yàn)研究。這個(gè)實(shí)驗(yàn)研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件間的相互關(guān)系。 ? 研究者挑選了一批女工，分別編成兩個(gè)小組，一個(gè)組為控制組，另一個(gè)組為試驗(yàn)組，前者生產(chǎn)條始終不變，后者則作種種變化，然后比較兩個(gè)組的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，以便得出相應(yīng)的結(jié)論。 1. 照明實(shí)驗(yàn) ? 梅奧等人的這個(gè)試驗(yàn)是研究照明條件的變化對生產(chǎn)效率的影響。 ? 在試驗(yàn)開始時(shí)，研究小組設(shè)想：增加照明會使產(chǎn)量提高。 ? 但實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明兩個(gè)組的產(chǎn)量幾乎等量上升，看不出增加照明對生產(chǎn)量有什么影響。 ? 后來他們又采取相反的措施，逐漸降低試驗(yàn)組的照明度。 ? 按研究小組的設(shè)想：實(shí)驗(yàn)組的產(chǎn)量必然會下降。 ? 可是事實(shí)上，盡管照明度一再下降，甚至降到相當(dāng)于月光的程度，產(chǎn)量并沒有顯著下降。 ? 經(jīng)過對實(shí)驗(yàn)的認(rèn)真分析并進(jìn)一步進(jìn)行深入的實(shí)驗(yàn) ， 終于明了整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中兩組產(chǎn)量都有提高的原因 。 ? 如果讓工人們在特定條件下進(jìn)行試驗(yàn) ， 參加人員認(rèn)為這是管理當(dāng)局對他們的格外重視；同時(shí)由于在實(shí)驗(yàn)中管理人員與工人之間 ， 以及工人與工人之間有融洽的關(guān)系 ， 因而促使了實(shí)驗(yàn)中兩組產(chǎn)量的提高 。 ? 這充分表明 ， 良好的心理狀態(tài)與人群關(guān)系比照明條件更為重要 ， 更有利于提高工效 。 2. 福利實(shí)驗(yàn) ? 梅奧等人的這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖牵＠麠l件與工作時(shí)間等其他條件對生產(chǎn)的影響？ ? 梅奧選出 6名女工在單獨(dú)的房間里從事裝配繼電器的工作。在實(shí)驗(yàn)過程中逐步增加一些福利措施，如縮短工作日，延長休息時(shí)間、免費(fèi)供應(yīng)茶點(diǎn)等。實(shí)驗(yàn)研究者原來設(shè)想，這此福利措施會刺激人們生產(chǎn)積極性，一旦取消這些福利措施，生產(chǎn)一定會下降。 ? 于是在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了兩個(gè)月之后取消了各種福利措施。而實(shí)驗(yàn)的結(jié)果仍與學(xué)者們的設(shè)想相反，產(chǎn)量不僅沒有下降，而是繼續(xù)上升。 ? 經(jīng)過深入地了解分析發(fā)現(xiàn)，這依然是融洽的人群關(guān)系在起作用。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明，人群關(guān)系在調(diào)動積極性、提高產(chǎn)量方面，是比