【文章內(nèi)容簡介】 解人類的各種行為，相信個人生活環(huán)境的影響很大，許多個人問 題是由社會環(huán)境造成的。（ 4分）因此，社會工作在解決案主問題的過程中十分重視運用社會環(huán)境資源，以增強案主的主觀能動性，調(diào)動案主的潛在能力。（ 2 分） 13．簡述社會工作者在助人過程中的作用。 答： (1)幫助有需要的人認識到社會工作的作用； (2 分 )(2)幫助人們正確認識自己的處境與困難； (2 分 )(3)幫助人們了解自己的資源網(wǎng)絡； （ 1 分） (4)促進人們與資源體系的互動； (2 分 )(5)推動政策的制定與調(diào)整； (1 分 )(6)分配物質(zhì)資源； (1 分 )(7)控制人們的社會行為。（ 1 分） 14．簡述社會工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個方面。 (1)服務提供者的組織模式，即福利服務提供者是通過何種形式的組織來為受助者提供服務的。（ 2 分） (2)受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務提供者提出求助意愿的。（ 2 分） (3)資源獲取模式，即服務提供者是怎樣獲得提供給求助者必須的資源，他們是從哪里得到這些資源，通過何種方式對待這些資源。（ 2 分） (4)服務提供模式，即服務提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務 對象。（ 2 分）上述四個變量并不是絕對獨立的，它們是可以根據(jù)不同的情況相應地組合成多種社會工作的組織模式，而且不同的國家由于社會體制、社會福利和社會工作的發(fā)展程度的差異，他們的社會工作組織模式也會有差異。（ 2 分） 。 答：專業(yè)意義上的社會工作區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義中的助人活動是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的服務活動。（ 4 分）這個社會工作的定義包含以下幾層含義： (1)社會工作作為一種助人活動必須有一定的價值觀作指導’其核心是利他主義，是奉獻 、慈善、愛心，是全心全意為民眾服務。（ 2 分） (2)科學知識在助人活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（ 2 分） (3)助人活動必須從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地運用科學的方法。（ 2 分） 務對象的發(fā)展變化。 答：社會工作是非贏利的專業(yè)化的助人活動，它所涉及的服務對象范圍是十分廣泛的、多元化的，并且還隨著各國社會發(fā)展水平和社會工作專業(yè)發(fā)展水平的變化而變化。根據(jù)社會工作發(fā)展的階段來分，社會工作的對象可以分為基本對象和擴大的對象兩類。（ 2 分） (1)社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是那些社會中最需要幫助的人 ．從社會公平和社會進步角度來說，那些自身生存受到嚴重威脅，不接受幫助就難以正常生存的貧弱者是最需要幫助的。（ 4 分） (2)社會工作的擴大對象。社會工作的服務對象隨著社會的進步和社會工作本身的發(fā)展，其服務范圍也在變化，社會工作的服務對象不斷擴大。社會工作的擴大對象所面臨的不是生存的危機，而是生存以外的困難，是在追求更高的生活質(zhì)量時所遇到的困境，即個人發(fā)展困境。這時社會工作基本上屬于社會福利服務，主要是福利性和發(fā)展性的工作。（ 4分） ？其特點有哪些？答：社會小組工作是社會工作者運用專業(yè)方法和 技術，協(xié)助和引導小組成員進行互動和互助，以促使小組成員個人行為的改變和社會適應能力的提高，并達到小組目標，促進杜區(qū)和社會發(fā)展。（ 3 分）其特點包括： (1)社會小組工作所適應的小組性質(zhì)，首先具有大眾性或者民間性，其次是志愿性小組，其三是規(guī)模較小的團體。（ 3 分） (2)由社會小組工作者參與并指導小組的活動。（ 2 分） (3)以小組情景與小組互動作為個人發(fā)展與治療的基礎。（ 2 分） 第三篇：國家開放大學電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗泛喆痤}題庫及答案（試卷號： 2246） 國家開放大學電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪?》簡答題題庫及答案（試卷號： 2246）盜傳必究簡答題 1．簡述老年個案工作方法中懷舊與生命回顧的區(qū)別。 答：由于老年人有特殊的生理、心理特點，實踐中產(chǎn)生了兩個獨特的個案工作輔導技巧，這就是懷舊與生命回顧。（ 1 分） (1)懷舊是指讓老年人回顧過去生活中最重要、最難忘的事件和時刻，在回顧中讓老年案主重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，這是幫助老年人找回自尊和榮耀的一種工作方法。（ 3 分） (2)生命回顧是指通過生動地緬懷一生成功或失敗的經(jīng)歷，讓老年人重建完整的自我的一種工作方法。鼓勵老年人將整個人 生的經(jīng)歷盡可能詳盡地傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。（ 3 分） (3)生命回顧和懷舊最主要的不同的是，生命回顧是對整個人生的回顧，而懷舊只是回顧生命中最重要的事件和時刻。（ 3 分） 2．簡述社會工作的一般價值基礎中“價值與尊嚴”的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴，人與人之間是平等的。現(xiàn)實中，這條價值基礎主要表現(xiàn)以下三個方面。（ 2 分） (1)社會工作者應尊重案主。（ 2 分） (2)社會工作者應接納案主。（ 3 分） (3)社會工作者有責任和義務對案主的信息進行保密。（ 3 分） 3．簡述社區(qū)工作的基本原則。 答 ：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實施過程中，社區(qū)工作應遵循的一般原則有： (1)以社區(qū)發(fā)展為目標的原則。（ 3 分） (2)全面發(fā)展的原則。（ 3 分）(3)以人為本的原則。（ 2 分） (4)社區(qū)居民參與自治的原則。（ 2 分） 4．簡述影響社會工作價值執(zhí)行的因素哪些？答：社會工作專業(yè)價值的確立、執(zhí)行并不是在真空中進行的，會受到很多因素的影響，從而給社會工作價值本身帶來了許多挑戰(zhàn)。（ 1 分） (1)社會工作專業(yè)價值的確立會受到一定的社會意識形態(tài)的影響； (3分 )(2)社會工作價值在實踐的過程中會受到執(zhí)行者 —— 社會工作機構和社會工 作者自身價值的影響； （ 3 分） (3)在從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過程中，社會工作價值本身也會出現(xiàn)種種矛盾。（ 3 分） 5．簡述社會工作助人過程的特征。 答：社會工作助人過程的特征表現(xiàn)為不對稱互動，不對稱是指互動雙方在輸入、輸出方面的不對等。（ 4 分）主要表現(xiàn)為三個方面： (1)雙方在信息占有方面的差異； （ 2 分） (2)互動效果上的不對稱； (2 分 )(3)合作促成力量的不對稱。（ 2 分） 6．簡述社會工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會工作的組織模式主要從宏觀層面上看一個社會如何組織和 運用社會資源去實施社會工作，為受助者提供幫助。（ 2 分）社會工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個方面： (1)服務提供者的組織模式。（ 2 分） (2)受助者的求助模式。（ 2 分）(3)資源獲取模式。（ 2 分） (4)服務提供模式。（ 2 分） 助人過程的特征。 答： (1)助人過程是幫助他人獲利的過程，是幫助他人獲得自身需要的過程。（ 2 分） (2)助人過程是社會工作者同受助者相互配合的過程。（ 2 分） (3)助人過程是不對稱互動的。（ 3 分）包括：互動效果上的不對稱； （ 1 分）社會工作者的助人過程是無 私的、不圖回報的，只有責任感； （ 1 分）合作的促成力量不對稱。（ 1 分） 隱私權。 答：作為對案主尊重的一種表現(xiàn)，尊重并維護案主的隱私權是建立在社會工作專業(yè)價值基礎之上的一項基本倫理準則。（ 1 分） (1)除非迫于專業(yè)理由，否則社會工作者必須對專業(yè)服務過程中所獲得的所有資訊加以保密。（ 3 分） (2)社會工作者應在公開保密資料前的合適時機，盡可能地告知案主資料保密的限制以及可能產(chǎn)生的結(jié)果。（ 3 分） (3)社會工作者必須和案主及其他利益相關者討論保密的本質(zhì)和案主隱私權的限制。（ 3 分） 9．簡述社會工作實習督導的模式。 答：督導模式是在督導實踐中形成的相對固定的工作方式，不同的督導模式強調(diào)不同的重點，它們的劃分只是相對而言，在實踐中我們并不能嚴格劃分督導模式之間的界限。 實習督導的模式包括： (1)成長與發(fā)展模式； （ 2 分） (2)學徒模式； （ 2 分） (3)結(jié)構化學習模式； （ 2 分） (4)行政模式。（ 2 分） 10．簡述社會工作者在助人過程中的作用。 答： (1)幫助有需要的人認識到社會工作的作用。（ 2 分） (2)幫助人們正確認識自己的處境與困難。（ 2 分） (3)幫助人們了解自己的資源網(wǎng)絡。（ 1 分） (4)促進人們與資源體系的互動。（ 1 分） (5)推動政策的制定與調(diào)整。（ 1 分） (6)分配物質(zhì)資源。（ 1 分） (7)控制人們的社會行為。（ 2 分） 11．簡述弗洛伊德的人格建構理論名答：弗洛伊德的人格理論是一種結(jié)構、內(nèi)容、運作三位一體的人格理論，他把人格分為本我、自我和超我三個部分。（ 2 分） (1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切與生俱來的本能沖動 所組成。（ 2 分） (2)自我是在本我的基礎上發(fā)展起來的，產(chǎn)生于兒童與外界現(xiàn)實的相互作用。自我包括意識和無意識兩部分。（ 2 分） (3)超我是從自我發(fā)展起來的一部分，是道德化了的自我，它被認為是人格中最文明的一部分。（ 2分）弗洛伊德認為人格的這三種構成是不斷地交互作用的，在一個健康的人格之中，這三種結(jié)構的作用必然是均衡而協(xié)調(diào)的。倘若本我或超我任何一方占優(yōu)勢，就很可能產(chǎn)生不正常的功能。（ 2 分） 12．簡述社區(qū)發(fā)展的一般原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實施過程中，社區(qū)發(fā)展應遵循的一般原則有： (1)全面規(guī)劃、 全面發(fā)展的原則。（ 3 分） (2)自我發(fā)展的原則。（ 3分） (3)因地制宜，充分利用社區(qū)資源的原則。（ 3 分）總之，社區(qū)發(fā)展是從戰(zhàn)略的角度對待社區(qū)問題，它是以較為完備的理論、方法來發(fā)展社區(qū)固有的功能。（ 1 分） 13．簡述社會工作過程模式的實施環(huán)節(jié)。 答：社會工作的過程模式是指直接提供服務的實務模式，它是社會工作提供服務的經(jīng)驗總結(jié)。（ 1 分）實施社會工作可以概括為以下環(huán)節(jié)： (1)接觸。接觸是通過各種途徑來初步了解將要服務的對象。（ 1分） (2)收集資料與初步評估。這一階段是在與受助者建立了初步的信任關系之 后進行的，并為下一步制定科學的計劃打下好的基礎。（ 2 分）(3)計劃。計劃包括制定目標以及未達到目標前采取的具體行動。（ 2 分）(4)干預。社會工作者運用其專業(yè)知識幫助受助者實現(xiàn)計劃制定目標的過程。（ 2 分） (5)總評估。