【文章內(nèi)容簡介】 的合作精神，加強居民對社區(qū)的歸屬感。（ 2 分） (2)社會策劃模式這種模式認為，每一個社區(qū)都有一系列的主要問題，這些問題必須逐一得到解決。社區(qū)計劃模式假定在一個較為復(fù)雜的社會環(huán)境下，需要社區(qū)工作者做出專門的計劃，設(shè)計出各種計劃與政策，以有效的方式執(zhí)行，服務(wù)于有需要的人。（ 2 分）社會工作者的主要任務(wù)是收集和分析資料，執(zhí)行解決問題的方案。這 個模式是依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào)研、計劃，然后落實、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題。這一模式可以說是一種由上而下的方法。（ 2 分）社會工作者在社區(qū)計劃模式中是以“專家”的身份，擔(dān)當(dāng)?shù)氖墙M織實施者的角色。這種模式中案主即社區(qū)居民的參與比較被動，只限于對計劃提出一些修改意見。案主是服務(wù)的接受者，而不是社區(qū)活動方案或目標(biāo)的決策者。對于處理復(fù)雜的問題，這一模式比較常見。（ 3 分） (3)社會行動模式社會行動模式假定，社區(qū)存在著一部分弱勢群體，需要被組織起來，與他人聯(lián)合，并根據(jù)社會正義或民主的理念，對整個社區(qū)提出適當(dāng)?shù)囊?求。社區(qū)行動模式的目標(biāo)是要改變社區(qū)權(quán)利及資源分配，使得處于弱勢地位的群體改變自己的處境。（ 2 分）在社區(qū)行動模式中，社區(qū)工作者的角色是行動的倡導(dǎo)者和組織者。主要方法有：討論、公開辯論、通過大眾傳播媒介呼吁去引起社會各界和政府當(dāng)局的關(guān)注與同情，也采取請愿、游說、游行示威、靜坐等行動，以求問題的公正解決。社區(qū)行動模式的案主通常是指遇到各種困難甚至傷害的社區(qū)民眾，他們是不良制度、不善系統(tǒng)下的犧牲者或受害人。（ 2 分）這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見。它特別適用于那些社會情況比較復(fù)雜，社會矛盾比較多，政府部門官僚化， 居民利益缺乏保障的社區(qū)。（ 2 分） 第三篇：國家開放大學(xué)電大專科《社會工作概論》簡答題題庫及答案（試卷號： 2246） 國家開放大學(xué)電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗泛喆痤}題庫及答案（試卷號： 2246）盜傳必究簡答題 1．簡述老年個案工作方法中懷舊與生命回顧的區(qū)別。 答：由于老年人有特殊的生理、心理特點，實踐中產(chǎn)生了兩個獨特的個案工作輔導(dǎo)技巧，這就是懷舊與生命回顧。（ 1 分） (1)懷舊是指讓老年人回顧過去生活中最重要、最難忘的事件和時刻，在回顧中讓老年案主重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情 緒，這是幫助老年人找回自尊和榮耀的一種工作方法。（ 3 分） (2)生命回顧是指通過生動地緬懷一生成功或失敗的經(jīng)歷，讓老年人重建完整的自我的一種工作方法。鼓勵老年人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡地傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。（ 3 分） (3)生命回顧和懷舊最主要的不同的是，生命回顧是對整個人生的回顧，而懷舊只是回顧生命中最重要的事件和時刻。（ 3 分） 2．簡述社會工作的一般價值基礎(chǔ)中“價值與尊嚴”的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價值和尊嚴，人與人之間是平等的?，F(xiàn)實中，這條價值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個方面。（ 2 分） (1)社會工作者應(yīng)尊重案主。（ 2 分） (2)社會工作者應(yīng)接納案主。（ 3 分） (3)社會工作者有責(zé)任和義務(wù)對案主的信息進行保密。（ 3 分） 3．簡述社區(qū)工作的基本原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實施過程中，社區(qū)工作應(yīng)遵循的一般原則有： (1)以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。（ 3 分） (2)全面發(fā)展的原則。（ 3 分）(3)以人為本的原則。（ 2 分） (4)社區(qū)居民參與自治的原則。（ 2 分） 4．簡述影響社會工作價值執(zhí)行的因素哪些？答：社會工作專業(yè)價值的確立、執(zhí)行并不是在真空中進行的，會受到很多因素的影響，從而給社會工作價值本身帶來 了許多挑戰(zhàn)。（ 1 分） (1)社會工作專業(yè)價值的確立會受到一定的社會意識形態(tài)的影響； (3分 )(2)社會工作價值在實踐的過程中會受到執(zhí)行者 —— 社會工作機構(gòu)和社會工作者自身價值的影響； （ 3 分） (3)在從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過程中，社會工作價值本身也會出現(xiàn)種種矛盾。（ 3 分） 5．簡述社會工作助人過程的特征。 答：社會工作助人過程的特征表現(xiàn)為不對稱互動，不對稱是指互動雙方在輸入、輸出方面的不對等。（ 4 分）主要表現(xiàn)為三個方面： (1)雙方在信息占有方面的差異； （ 2 分） (2)互動效果 上的不對稱； (2 分 )(3)合作促成力量的不對稱。（ 2 分） 6．簡述社會工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會工作的組織模式主要從宏觀層面上看一個社會如何組織和運用社會資源去實施社會工作，為受助者提供幫助。（ 2 分）社會工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個方面： (1)服務(wù)提供者的組織模式。（ 2 分） (2)受助者的求助模式。（ 2 分）(3)資源獲取模式。（ 2 分） (4)服務(wù)提供模式。（ 2 分） 助人過程的特征。 答： (1)助人過程是幫助他人獲利的過程，是幫助他人獲得自身需要的過程。（ 2 分） (2)助人過程是社會工作者同受助者相互配合的過程。（ 2 分） (3)助人過程是不對稱互動的。（ 3 分）包括：互動效果上的不對稱； （ 1 分）社會工作者的助人過程是無私的、不圖回報的，只有責(zé)任感； （ 1 分）合作的促成力量不對稱。（ 1 分） 隱私權(quán)。 答：作為對案主尊重的一種表現(xiàn)，尊重并維護案主的隱私權(quán)是建立在社會工作專業(yè)價值基礎(chǔ)之上的一項基本倫理準(zhǔn)則。（ 1 分） (1)除非迫于專業(yè)理由，否則社會工作者必須對專業(yè)服務(wù)過程中所獲得的所有資訊加以保密。（ 3 分） (2)社會工作者應(yīng)在公開保密資料前的合適時機，盡可能地告知案主資料保密的限制以及可能產(chǎn)生的結(jié)果。（ 3 分） (3)社會工作者必須和案主及其他利益相關(guān)者討論保密的本質(zhì)和案主隱私權(quán)的限制。（ 3 分） 9．簡述社會工作實習(xí)督導(dǎo)的模式。 答：督導(dǎo)模式是在督導(dǎo)實踐中形成的相對固定的工作方式，不同的督導(dǎo)模式強調(diào) 不同的重點，它們的劃分只是相對而言，在實踐中我們并不能嚴格劃分督導(dǎo)模式之間的界限。 實習(xí)督導(dǎo)的模式包括： (1)成長與發(fā)展模式； （ 2 分） (2)學(xué)徒模式； （ 2 分） (3)結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)模式； （ 2 分） (4)行政模式。（ 2 分） 10．簡述社會工作者在助人過程中的作用。 答： (1)幫助有需要的人認識到社會工作的作用。（ 2 分） (2)幫助人們正確認識自己的處境與困難。（ 2 分） (3)幫助人們了解自己的資源網(wǎng)絡(luò)。（ 1 分） (4)促進人們與資源體系的互動。（ 1 分） (5)推動政策的制 定與調(diào)整。（ 1 分） (6)分配物質(zhì)資源。（ 1 分） (7)控制人們的社會行為。（ 2 分） 11．簡述弗洛伊德的人格建構(gòu)理論名答：弗洛伊德的人格理論是一種結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、運作三位一體的人格理論，他把人格分為本我、自我和超我三個部分。（ 2 分） (1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切與生俱來的本能沖動所組成。（ 2 分） (2)自我是在本我的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，產(chǎn)生于兒童與外界現(xiàn)實的相互作用。自我包括意識和無意識兩部分。（ 2 分） (3)超我是從自我發(fā)展起來的一部分，是道德化了的自我，它被認為是人格中最文明的一部分。（ 2分）弗洛伊德認為人格的這三種構(gòu)成是不斷地交互作用的，在一個健康的人格之中，這三種結(jié)構(gòu)的作用必然是均衡而協(xié)調(diào)的。倘若本我或超我任何一方占優(yōu)勢，就很可能產(chǎn)生不正常的功能。（ 2 分） 12．簡述社區(qū)發(fā)展的一般原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實施過程中，社區(qū)發(fā)展應(yīng)遵循的一般原則有： (1)全面規(guī)劃、全面發(fā)展的原則。（ 3 分） (2)自我發(fā)展的原則。（ 3分） (3)因地制宜，充分利用社區(qū)資源的原則。（ 3 分）總之，社區(qū)發(fā)展是從戰(zhàn)略的角度對待社區(qū)問題，它是以較為完備的理論、方法來發(fā)展社區(qū)固有的功能。（ 1 分） 13．簡述 社會工作過程模式的實施環(huán)節(jié)。 答：社會工作的過程模式是指直接提供服務(wù)的實務(wù)模式，它是社會工作提供服務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)。（ 1 分）實施社會工作可以概括為以下環(huán)節(jié)： (1)接觸。接觸是通過各種途徑來初步了解將要服務(wù)的對象。（ 1分） (2)收集資料與初步評估。這一階段是在與受助者建立了初步的信任關(guān)系之后進行的，并為下一步制定科學(xué)的計劃打下好的基礎(chǔ)。（ 2 分）(3)計劃。計劃包括制定目標(biāo)以及未達到目標(biāo)前采取的具體行動。（ 2 分）(4)干預(yù)。社會工作者運用其專業(yè)知識幫助受助者實現(xiàn)計劃制定目標(biāo)的過程。（ 2 分） (5)總 評估?？傇u估是對整個助人活動進行評價，看社會工作的干預(yù)過程是否有效。（ 2 分） 14．簡述功能派社會個案工作的實施原則。 答：功能派社會個案工作實施的原則如下： (1)在提供服務(wù)時要求案主參與，了解并診斷案主的問題，并針對問題給予持續(xù)性的修正。（ 2 分） (2)工作者必須善用服務(wù)過程中的不同時段，使案主的潛力充分發(fā)揮出來。（ 2 分） (3)運用地方資源，使各種機構(gòu)充分發(fā)揮其專業(yè)功能。（ 2 分） (4)注重服務(wù)的結(jié)構(gòu)與形式，以增進服務(wù)的效率。（ 2 分） (5)配合機構(gòu)設(shè)立的目的，運用專業(yè)關(guān)系以協(xié)助案主改變，通過案 主對其生活情境的感受和經(jīng)驗而引導(dǎo)案主重建新的自我。（ 2 分） 15．簡述中國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。 答：在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之