【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的合作精神，加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感。（ 2 分） (2)社會(huì)策劃模式這種模式認(rèn)為，每一個(gè)社區(qū)都有一系列的主要問(wèn)題，這些問(wèn)題必須逐一得到解決。社區(qū)計(jì)劃模式假定在一個(gè)較為復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，需要社區(qū)工作者做出專門的計(jì)劃，設(shè)計(jì)出各種計(jì)劃與政策，以有效的方式執(zhí)行，服務(wù)于有需要的人。（ 2 分）社會(huì)工作者的主要任務(wù)是收集和分析資料，執(zhí)行解決問(wèn)題的方案。這 個(gè)模式是依靠專家的意見(jiàn)，通過(guò)有關(guān)專家的調(diào)研、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題。這一模式可以說(shuō)是一種由上而下的方法。（ 2 分）社會(huì)工作者在社區(qū)計(jì)劃模式中是以“專家”的身份，擔(dān)當(dāng)?shù)氖墙M織實(shí)施者的角色。這種模式中案主即社區(qū)居民的參與比較被動(dòng)，只限于對(duì)計(jì)劃提出一些修改意見(jiàn)。案主是服務(wù)的接受者，而不是社區(qū)活動(dòng)方案或目標(biāo)的決策者。對(duì)于處理復(fù)雜的問(wèn)題，這一模式比較常見(jiàn)。（ 3 分） (3)社會(huì)行動(dòng)模式社會(huì)行動(dòng)模式假定，社區(qū)存在著一部分弱勢(shì)群體，需要被組織起來(lái)，與他人聯(lián)合，并根據(jù)社會(huì)正義或民主的理念，對(duì)整個(gè)社區(qū)提出適當(dāng)?shù)囊?求。社區(qū)行動(dòng)模式的目標(biāo)是要改變社區(qū)權(quán)利及資源分配，使得處于弱勢(shì)地位的群體改變自己的處境。（ 2 分）在社區(qū)行動(dòng)模式中，社區(qū)工作者的角色是行動(dòng)的倡導(dǎo)者和組織者。主要方法有：討論、公開(kāi)辯論、通過(guò)大眾傳播媒介呼吁去引起社會(huì)各界和政府當(dāng)局的關(guān)注與同情，也采取請(qǐng)?jiān)?、游說(shuō)、游行示威、靜坐等行動(dòng)，以求問(wèn)題的公正解決。社區(qū)行動(dòng)模式的案主通常是指遇到各種困難甚至傷害的社區(qū)民眾，他們是不良制度、不善系統(tǒng)下的犧牲者或受害人。（ 2 分）這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見(jiàn)。它特別適用于那些社會(huì)情況比較復(fù)雜，社會(huì)矛盾比較多，政府部門官僚化， 居民利益缺乏保障的社區(qū)。（ 2 分） 第三篇：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤渡鐣?huì)工作概論》簡(jiǎn)答題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)： 2246） 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤渡鐣?huì)工作概論》簡(jiǎn)答題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)： 2246）盜傳必究簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述老年個(gè)案工作方法中懷舊與生命回顧的區(qū)別。 答：由于老年人有特殊的生理、心理特點(diǎn)，實(shí)踐中產(chǎn)生了兩個(gè)獨(dú)特的個(gè)案工作輔導(dǎo)技巧，這就是懷舊與生命回顧。（ 1 分） (1)懷舊是指讓老年人回顧過(guò)去生活中最重要、最難忘的事件和時(shí)刻，在回顧中讓老年案主重新體驗(yàn)快樂(lè)、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情 緒，這是幫助老年人找回自尊和榮耀的一種工作方法。（ 3 分） (2)生命回顧是指通過(guò)生動(dòng)地緬懷一生成功或失敗的經(jīng)歷，讓老年人重建完整的自我的一種工作方法。鼓勵(lì)老年人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡地傾訴出來(lái)，以達(dá)到內(nèi)省的目的。（ 3 分） (3)生命回顧和懷舊最主要的不同的是，生命回顧是對(duì)整個(gè)人生的回顧，而懷舊只是回顧生命中最重要的事件和時(shí)刻。（ 3 分） 2．簡(jiǎn)述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。 答：每個(gè)人都有他與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。現(xiàn)實(shí)中，這條價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。（ 2 分） (1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。（ 2 分） (2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。（ 3 分） (3)社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。（ 3 分） 3．簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過(guò)程中，社區(qū)工作應(yīng)遵循的一般原則有： (1)以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。（ 3 分） (2)全面發(fā)展的原則。（ 3 分）(3)以人為本的原則。（ 2 分） (4)社區(qū)居民參與自治的原則。（ 2 分） 4．簡(jiǎn)述影響社會(huì)工作價(jià)值執(zhí)行的因素哪些？答：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的確立、執(zhí)行并不是在真空中進(jìn)行的，會(huì)受到很多因素的影響，從而給社會(huì)工作價(jià)值本身帶來(lái) 了許多挑戰(zhàn)。（ 1 分） (1)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的確立會(huì)受到一定的社會(huì)意識(shí)形態(tài)的影響； (3分 )(2)社會(huì)工作價(jià)值在實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)受到執(zhí)行者 —— 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者自身價(jià)值的影響； （ 3 分） (3)在從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，社會(huì)工作價(jià)值本身也會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。（ 3 分） 5．簡(jiǎn)述社會(huì)工作助人過(guò)程的特征。 答：社會(huì)工作助人過(guò)程的特征表現(xiàn)為不對(duì)稱互動(dòng)，不對(duì)稱是指互動(dòng)雙方在輸入、輸出方面的不對(duì)等。（ 4 分）主要表現(xiàn)為三個(gè)方面： (1)雙方在信息占有方面的差異； （ 2 分） (2)互動(dòng)效果 上的不對(duì)稱； (2 分 )(3)合作促成力量的不對(duì)稱。（ 2 分） 6．簡(jiǎn)述社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會(huì)工作的組織模式主要從宏觀層面上看一個(gè)社會(huì)如何組織和運(yùn)用社會(huì)資源去實(shí)施社會(huì)工作，為受助者提供幫助。（ 2 分）社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面： (1)服務(wù)提供者的組織模式。（ 2 分） (2)受助者的求助模式。（ 2 分）(3)資源獲取模式。（ 2 分） (4)服務(wù)提供模式。（ 2 分） 助人過(guò)程的特征。 答： (1)助人過(guò)程是幫助他人獲利的過(guò)程，是幫助他人獲得自身需要的過(guò)程。（ 2 分） (2)助人過(guò)程是社會(huì)工作者同受助者相互配合的過(guò)程。（ 2 分） (3)助人過(guò)程是不對(duì)稱互動(dòng)的。（ 3 分）包括：互動(dòng)效果上的不對(duì)稱； （ 1 分）社會(huì)工作者的助人過(guò)程是無(wú)私的、不圖回報(bào)的，只有責(zé)任感； （ 1 分）合作的促成力量不對(duì)稱。（ 1 分） 隱私權(quán)。 答：作為對(duì)案主尊重的一種表現(xiàn)，尊重并維護(hù)案主的隱私權(quán)是建立在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值基礎(chǔ)之上的一項(xiàng)基本倫理準(zhǔn)則。（ 1 分） (1)除非迫于專業(yè)理由，否則社會(huì)工作者必須對(duì)專業(yè)服務(wù)過(guò)程中所獲得的所有資訊加以保密。（ 3 分） (2)社會(huì)工作者應(yīng)在公開(kāi)保密資料前的合適時(shí)機(jī)，盡可能地告知案主資料保密的限制以及可能產(chǎn)生的結(jié)果。（ 3 分） (3)社會(huì)工作者必須和案主及其他利益相關(guān)者討論保密的本質(zhì)和案主隱私權(quán)的限制。（ 3 分） 9．簡(jiǎn)述社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)的模式。 答：督導(dǎo)模式是在督導(dǎo)實(shí)踐中形成的相對(duì)固定的工作方式，不同的督導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào) 不同的重點(diǎn)，它們的劃分只是相對(duì)而言，在實(shí)踐中我們并不能嚴(yán)格劃分督導(dǎo)模式之間的界限。 實(shí)習(xí)督導(dǎo)的模式包括： (1)成長(zhǎng)與發(fā)展模式； （ 2 分） (2)學(xué)徒模式； （ 2 分） (3)結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)模式； （ 2 分） (4)行政模式。（ 2 分） 10．簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在助人過(guò)程中的作用。 答： (1)幫助有需要的人認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的作用。（ 2 分） (2)幫助人們正確認(rèn)識(shí)自己的處境與困難。（ 2 分） (3)幫助人們了解自己的資源網(wǎng)絡(luò)。（ 1 分） (4)促進(jìn)人們與資源體系的互動(dòng)。（ 1 分） (5)推動(dòng)政策的制 定與調(diào)整。（ 1 分） (6)分配物質(zhì)資源。（ 1 分） (7)控制人們的社會(huì)行為。（ 2 分） 11．簡(jiǎn)述弗洛伊德的人格建構(gòu)理論名答：弗洛伊德的人格理論是一種結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、運(yùn)作三位一體的人格理論，他把人格分為本我、自我和超我三個(gè)部分。（ 2 分） (1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切與生俱來(lái)的本能沖動(dòng)所組成。（ 2 分） (2)自我是在本我的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，產(chǎn)生于兒童與外界現(xiàn)實(shí)的相互作用。自我包括意識(shí)和無(wú)意識(shí)兩部分。（ 2 分） (3)超我是從自我發(fā)展起來(lái)的一部分，是道德化了的自我，它被認(rèn)為是人格中最文明的一部分。（ 2分）弗洛伊德認(rèn)為人格的這三種構(gòu)成是不斷地交互作用的，在一個(gè)健康的人格之中，這三種結(jié)構(gòu)的作用必然是均衡而協(xié)調(diào)的。倘若本我或超我任何一方占優(yōu)勢(shì)，就很可能產(chǎn)生不正常的功能。（ 2 分） 12．簡(jiǎn)述社區(qū)發(fā)展的一般原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過(guò)程中，社區(qū)發(fā)展應(yīng)遵循的一般原則有： (1)全面規(guī)劃、全面發(fā)展的原則。（ 3 分） (2)自我發(fā)展的原則。（ 3分） (3)因地制宜，充分利用社區(qū)資源的原則。（ 3 分）總之，社區(qū)發(fā)展是從戰(zhàn)略的角度對(duì)待社區(qū)問(wèn)題，它是以較為完備的理論、方法來(lái)發(fā)展社區(qū)固有的功能。（ 1 分） 13．簡(jiǎn)述 社會(huì)工作過(guò)程模式的實(shí)施環(huán)節(jié)。 答：社會(huì)工作的過(guò)程模式是指直接提供服務(wù)的實(shí)務(wù)模式，它是社會(huì)工作提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。（ 1 分）實(shí)施社會(huì)工作可以概括為以下環(huán)節(jié)： (1)接觸。接觸是通過(guò)各種途徑來(lái)初步了解將要服務(wù)的對(duì)象。（ 1分） (2)收集資料與初步評(píng)估。這一階段是在與受助者建立了初步的信任關(guān)系之后進(jìn)行的，并為下一步制定科學(xué)的計(jì)劃打下好的基礎(chǔ)。（ 2 分）(3)計(jì)劃。計(jì)劃包括制定目標(biāo)以及未達(dá)到目標(biāo)前采取的具體行動(dòng)。（ 2 分）(4)干預(yù)。社會(huì)工作者運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)幫助受助者實(shí)現(xiàn)計(jì)劃制定目標(biāo)的過(guò)程。（ 2 分） (5)總 評(píng)估?？傇u(píng)估是對(duì)整個(gè)助人活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，看社會(huì)工作的干預(yù)過(guò)程是否有效。（ 2 分） 14．簡(jiǎn)述功能派社會(huì)個(gè)案工作的實(shí)施原則。 答：功能派社會(huì)個(gè)案工作實(shí)施的原則如下： (1)在提供服務(wù)時(shí)要求案主參與，了解并診斷案主的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題給予持續(xù)性的修正。（ 2 分） (2)工作者必須善用服務(wù)過(guò)程中的不同時(shí)段，使案主的潛力充分發(fā)揮出來(lái)。（ 2 分） (3)運(yùn)用地方資源，使各種機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮其專業(yè)功能。（ 2 分） (4)注重服務(wù)的結(jié)構(gòu)與形式，以增進(jìn)服務(wù)的效率。（ 2 分） (5)配合機(jī)構(gòu)設(shè)立的目的，運(yùn)用專業(yè)關(guān)系以協(xié)助案主改變，通過(guò)案 主對(duì)其生活情境的感受和經(jīng)驗(yàn)而引導(dǎo)案主重建新的自我。（ 2 分） 15．簡(jiǎn)述中國(guó)社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。 答：在我國(guó)現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國(guó)目前社區(qū)工作的主要形式之