配貨、補貨、退換貨流程(編輯修改稿)
2025-04-22 10:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盟 商 應 確 保 帳 面 有 足 夠 的 貨 款 ， 才 能 發(fā) 貨 ； 加盟商應按時與公司財務對帳，以確保帳目準確；（每月月初 5 號前） （一）配貨 1．配貨流程：對于新產(chǎn)品，加盟商上網(wǎng)挑選或來公司定貨、或由公司配貨，對選中的款號填寫“進貨申請單”，傳真到公司，由公司確定加 盟商貨款到帳后發(fā)貨。 2．加盟商網(wǎng)上定貨或來公司挑選貨品時：公司分管該轄區(qū)人員應和商品部人員引導加盟商按照其經(jīng)營面積正確定貨（ 11001500 元 /平米）。 3．配貨流程圖： 新產(chǎn)品上市選貨或配貨傳真配貨單貨款充足公司發(fā)貨 （二）補貨 1．補貨流程：加盟商要求補貨時，由其填寫“商品補貨申請單”傳真到公司銷售部，由分管轄區(qū)人員負責到倉庫調(diào)查有關公司存貨情況，并 反饋加盟商貨源情況，確認 貨源及貨款到帳后，由公司組織發(fā)貨。存貨缺乏，調(diào)整補貨單。 2． 補貨流程圖： 存貨缺乏，調(diào)整補貨單 貨款不足 (補足貨款 ) 加盟商 (填寫補貨單 )傳真至公司銷售部 (調(diào)查貨源 )貨款充足 （三）退換貨 1．退換貨流程說明：加盟商因貨品結構或質量提出退換貨要求，填寫退換貨商品申請單，詳細填明各項細目后傳真至公司，經(jīng)公司銷售部通 知后 將貨品發(fā)往公司。如有質量問題產(chǎn)品需通過質檢員的檢驗后辦理相關手續(xù)。 2．退換貨流程說明圖： 正 常 貨 品 退 換 超出退換率 填寫退換貨品申請銷售部審核加盟商退貨退換貨入庫財務貨值沖銷 殘 次 品 退 貨 填寫退換貨品申請質檢員審核加盟商退貨質檢員檢驗退貨入庫財務貨值沖銷 貨品無質量問題，返回加盟商殘次品退貨規(guī)定： 1．產(chǎn)品上柜前須檢查產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)質量問題，用標簽標明，單獨放置，避免售后出現(xiàn)問題，影響品牌形象。 2．本公司售出的產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)質量問題，一周內(nèi)退換；一月之后不予辦理。 3．一周內(nèi)退換的，顧客需出示購貨憑證或服務單據(jù)并保持貨物的清潔、完整方可退換。請各專賣店務必告知顧客妥善保存購貨憑證或服務單據(jù)。（注：如單據(jù)遺失，恕不退貨）。 4．各專賣店退換的殘次品需在所持的購物單據(jù)上注明售出時間，退貨時間及退貨原因，產(chǎn)品殘次處應用標簽注明。由公司質檢人員檢驗貨時間及退貨原因，產(chǎn)品殘次處應用標簽注明。由公司質檢人員檢驗后方可填寫退貨單，并經(jīng)雙方有關人員簽字后方可退貨。（加盟商傳真簽字確認，倉庫只能接有質檢人員簽字后的退貨單據(jù)）。 5．如因人為疏忽，在穿著、存儲、洗滌時不當導致產(chǎn)品的損壞，不在本公司殘次品保證范圍之內(nèi)。 （四）收貨：加盟商在收到公司貨品一周之內(nèi)，須將“收貨回執(zhí)”傳真到公司市場部，否則公司將視為加盟商對此批貨品已確認，對此后再回饋至公司的有關貨品的數(shù)量及質量或其它問題，公司不予受理。 （五）銷售及庫存： 每月月初 5 號之前，須把上月銷售報表及庫存情況上報（傳真）到公司，以便公司及時掌握各個加盟商的銷售及庫存情況，及時調(diào)整產(chǎn)品、營銷策略。 （六）對帳： 1．對賬目的：確保帳務的清晰、準確。 2．對賬時間：每月月初前五個工作日。 3．對賬內(nèi)容：針對上月加盟商與公司資金往來的項目（包括貨款、運費 [專柜 ]等）。 4．對賬程序：財務人員發(fā)對賬明細單給加盟商，加盟商核對無誤后簽字傳回公司。如有差錯，雙方尋找出錯原因并調(diào)整。 海爾兄弟童裝：鄭勇 2021 年 5 月 31 日 第四篇：退換貨流程 一 )售后服務方式 豐購網(wǎng)打造完美售后平臺，讓購物更快樂、無后顧之憂。我們的口號是無所不在、無微不至。我們承諾有問必答、有求必應、及時解決、決不拖沓。用 100%的努力換來您的滿意。您在網(wǎng)購后，
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