公司前臺崗位職責(編輯修改稿)
2025-04-21 18:06 本頁面
【文章內容簡介】 ，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。說話時控制音調，不得過于吵鬧。 （ 3）、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。 （ 4）、接電話不得先于來電人掛機。（私人電話除外）。 接待推銷人員 上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。 二、信件及報刊雜志轉交 收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。 三、快遞管理 1.、接待快遞員 熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司，及時 更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式。 轉交快遞 收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。 四、會務工作 1.、會議前準備工作 主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；做好會議室準備工作等工作。 會議中服務工作 維護會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議組織者要求，適時為參會者準備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務工作。 會議后完善工作 負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。 五、行政前臺日常事務 保證前臺電子設備的正常使用前臺電腦、電話等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。 前臺電源管理 每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。 公司鑰匙管理 前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。 其他日常工作職責 （ 1）、為公司來客設立登記本，所有來公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免 登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。 （ 2）、上班時間必須在崗。如因公務需外出，經(jīng)直接領導批準可離崗。外出期間，由直接領導安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。如無法安排人員，前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。 （ 3）、日常工作以前臺接待為主，復印、打印工作為輔。協(xié)助行政專員進行復印、打印。 （ 4）、必須掌握復印機、傳真機、碎紙機的使用方法，當行政專員沒空的時間可復印、打印。離崗時必須向直接領導說明，由領導安排人員在前臺。 （ 5）、前臺包括整個前臺及辦公椅必須保持整潔、干凈，無灰塵、 無污漬。 （ 6）、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。 （ 7）、前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務需探討可進入前臺，但不得超過十分鐘。需超過十分鐘的，應改在其他辦公室進行，前臺接待人員向上級領導申請安排。 （ 8）、協(xié)助保潔專員做好前臺的清潔工作。 六、儀容儀表要求 公司訂制制服的，須穿著制服上班。無訂做制服時，須穿職業(yè)裝，或干凈整潔的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊 不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過短的裙裝。 頭必須經(jīng)常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。 常剪指甲，保持清潔，不得留長指甲，不能涂指甲油，指甲內不得有黑色物狀。 上班期間應化淡妝，除戒指外不 得佩戴飾物。不得在前臺化妝。 保持良好的站、坐、走姿。站時須挺胸收腹沉肩。坐時不得前仰后靠，不得搖頭晃腦，東張西望。走時保持站的基礎上，水平向前，平穩(wěn)適中。 第四篇：前臺崗位職責 前臺崗位職責前臺主管崗位職責 前臺崗位職責 前臺崗位職責前臺主 管崗位職責 1 前臺主管崗位職責 1．協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍； 2．參加主
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