公司前臺崗位職責-全文預覽
【正文】 施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記； 9．負責對部屬員工的考核工作； 10．與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關系。 保持良好的站、坐、走姿。 頭必須經(jīng)常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。無訂做制服時，須穿職業(yè)裝，或干凈整潔的正規(guī)服裝。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務需探討可進入前臺，但不得超過十分鐘。 （ 6）、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置任何物品。協(xié)助行政專員進行復印、打印。外出期間，由直接領導安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。 其他日常工作職責 （ 1）、為公司來客設立登記本，所有來公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免 登記）。 會議后完善工作 負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。 轉交快遞 收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。 接待推銷人員 上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。 （ 3）、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應耐心安撫。 （ 1）、若來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。若訪問對象是公司領導，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。 上班時間應化淡妝，不得在前臺化妝。 公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達各部門或相關人員。 —— 接聽電話時要用規(guī)范語：“您好，這里是成豐居！” —— 對于重要或者需轉達的事情并做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間） —— 接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說話時應控制音調和語調。帶進辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。 負責接聽來訪電話，記錄好電話內容，并做好轉達工作。 第二篇：公司前臺崗位職責 公司前臺崗位職責 公司前臺是公司涉外窗口，前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務質量。 保持良好的站、坐、走姿。 頭 必須經(jīng)常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。無訂做制服時，須穿職業(yè)裝，或干凈整潔的正規(guī)服裝。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務需探討可進入前臺，但不得超過十分鐘。 （ 6）、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得 放置任何物品。協(xié)助行政專員進行復印、打印。外出期間，由直接領導安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。 其他日常工作職責 （ 1）、為公司來客設立登記本，所有來公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免登記）。 會議后完善工作 負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。 轉交快遞 收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單 位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。 接待推銷人員 上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。 （ 3）、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應耐心安撫。 （ 1）、若來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。若訪問對象是公司領導，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯(lián)絡相關人。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將公司領導的聯(lián)系電話透漏給他人）。說話時控制音調，不得過于吵鬧。（私人電話除外）。 三、快遞管理 1.、接待快遞員 熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式。 會議中服務工作 維護會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議組織者要求，適時為參會者準備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務工作。 公司鑰匙管理 前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。如因公務需外出，經(jīng)直接領導批準可離崗。 （ 3）、日常工作以前臺接待為主，復印、打印工作為輔。 （ 5）、前臺包
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