巔峰智業(yè)淺談智慧旅游的創(chuàng)新應(yīng)用(編輯修改稿)
2025-04-21 05:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)范性指導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)推動(dòng)等政府職能。 以政府的旅游公共服務(wù)體系為例，需要面向每一位來(lái)本地旅游的個(gè)體提供各類信息支持，建立一個(gè)旅游公共服務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)呼叫中心，網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)，大規(guī)模顯示屏，手機(jī)移動(dòng)終端等智能設(shè)備將旅游信息推送到每個(gè)人的手上。這樣不僅為游客提供了這個(gè)性化的服務(wù)，鼓勵(lì)其在政府公共平臺(tái)上尋找信息，還能使得游客“行到哪，知到哪”。另外，政府內(nèi)部的電子政務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等，也是智慧旅游的一部分。 第三篇：巔峰智業(yè) — 智慧彰顯旅游之美案例分析 巔峰智業(yè) — 智慧彰顯旅游之美案例分析 在巔峰美景主辦的智慧旅游一體化解決方案發(fā)布會(huì)上，國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心特邀專家劉維凱先生做了“智慧，彰顯旅游之美”的演講，分析了中國(guó)旅游發(fā)展現(xiàn)實(shí)困局并給出了解決之道，認(rèn)為智慧旅游一體化解決方案能充分彰顯旅游體驗(yàn)之美、服務(wù)之美、管理之美。 首先，劉維凱向媒體記者介紹了自身對(duì)智慧旅游的概念理解，并用“智慧旅游，彰顯體驗(yàn)之美，至所未致 。彰顯服務(wù)之美，隨心所需 。彰顯管理之美，見(jiàn)微知著。”這樣的短語(yǔ)總結(jié)智慧旅游對(duì)游客、企業(yè)、政府帶來(lái)的便利。 其后，劉維凱說(shuō)道，智慧旅游在國(guó)內(nèi)仍處于初級(jí)發(fā)展階段 ，國(guó)家各級(jí)政府在資金投入上也已達(dá)到萬(wàn)億的投資規(guī)模。但建設(shè)人民群眾滿意的現(xiàn)代旅游業(yè)是一個(gè)浩大繁冗的過(guò)程，不僅要做到旅游服務(wù)的便利快捷，又得使行業(yè)監(jiān)管精細(xì)，還得保證各旅游業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。并指出國(guó)內(nèi)智慧旅游建設(shè)經(jīng)常遇到的困局：產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，推動(dòng)力度小 。涉及部門多，難以協(xié)同 。技術(shù)跨度大，資源整合難上加難 。專業(yè)人員少，管理難度大 ......“針對(duì)建設(shè)中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，智慧旅游一體化解決方案能合理利用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用，前端整合旅游產(chǎn)業(yè)資源，后端整合技術(shù)應(yīng)用，提供規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)一站式服務(wù)，滿足旅游的個(gè)性化與人性 化需求?！眲⒕S凱說(shuō)道。 據(jù)了解，此方案包含智慧城市一體化解決方案、智慧景區(qū)一體化解決方案和智慧酒店一體化解決方案，三箭齊發(fā)，彰顯旅游之美。該方案主要應(yīng)用于智慧旅游城市建設(shè)的公共服務(wù)體系、行業(yè)管理體系和旅游企業(yè)智慧旅游服務(wù)體系。為智慧旅游城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)提供全程智力支持，回歸城市的科技自然、美麗自然的城市環(huán)境。集“規(guī)劃咨詢、平臺(tái)集成、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)”于一體的智慧景區(qū)全程智力服務(wù)解決方案已經(jīng)得到成熟應(yīng)用，已經(jīng)服務(wù)于 30%以上的智慧旅游試點(diǎn)城市。智慧酒店一體化解
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