【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 談 [B]即席發(fā)言 [C]非結(jié)構(gòu)式面談 [答案 ]C 將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是 ( )。 [A]專家評(píng)估法 [B]問(wèn)卷法 [C]目標(biāo)考評(píng)法 [答案 ]B 有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即 ( )。 [A]管理方格理論 [B]權(quán)變理論 [C]管理系統(tǒng)理論 [答案 ]C 激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由 ( )開始，到 ( )得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 [A]需要、需要 [B]需要、動(dòng)機(jī) [C]動(dòng)機(jī)、需要 [答案 ]A 能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間 差距的管理環(huán)節(jié)是 ( )。 [A]領(lǐng)導(dǎo) [B]組織 [C]控制 [答案 ]C 依據(jù)控制的 ( )不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。 [A]內(nèi)容 [B]環(huán)節(jié) [C]對(duì)象 [答案 ]B 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指 ( )。 [A]產(chǎn)品質(zhì)量 [B]工作質(zhì)量 [C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)煞矫? [答案 ]C 零基預(yù)算的核心是 ( )。 [A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮 [B]充分考慮過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模 [C]在過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整 [答案 ]A “凡是預(yù)則立，不 預(yù)則廢 ”，是強(qiáng)調(diào) ( )的重要性。 [A]組織 [B]計(jì)劃 [C]預(yù)防 [答案 ]B 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在 “戰(zhàn)后 ”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是 ( )。 [A]培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 [B]資本主義社會(huì)制度 [C]充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 [答案 ]A 生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按 ( )進(jìn)行分類的。 [A]計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式 [B]企業(yè)管理職能 [C]計(jì)劃的內(nèi)容 [答案 ]B 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開放的 ( )。 [A]社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) [B]社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 [C]社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) [答案 ]A 1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 ?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是 ( )。 [A]《企業(yè)再造工程》 [B]《管理的革命》 [C]《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》 [答案 ]C 企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從 ( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 [A]生產(chǎn)流程 [B]生產(chǎn)管理 [C]作業(yè)管理 [答案 ]A 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在 追求自身利益最大化的同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)中 “看不見(jiàn)的手 ”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn) ( )，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 [A]資源配置的優(yōu)化 [B]利益的再分配 [C]勞動(dòng)力的合理利用 [答案 ]A 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是 ( )。 [A]科學(xué)管理理論 [B]行為科學(xué)理論 [C]科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 [答案 ]C 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡 ( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 [A]參與制目標(biāo)設(shè)定法 [B]專家目標(biāo)設(shè)定法 [C]員工目標(biāo)設(shè)定法 [答案 ]A 在目標(biāo)設(shè)立過(guò) 程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在 ( )以內(nèi)。 [A]4個(gè) [B]5個(gè) [C]6個(gè) [答案 ]B 目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是 ( )。 [A]日本 [B]德國(guó) [C]法國(guó) [答案 ]A ( )以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 [A]60年代 [B]70年代 [C]80年代 [答案 ]B 美國(guó)對(duì) 70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論： 若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到 56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高 ( )。 [A]5% [B]6%[C]7% [答案 ]B 定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的 ( )做支持。 [A]數(shù)據(jù)資料 [B]科學(xué)技術(shù) [C]信息 [答案 ]A 預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于 ( )。 [A]長(zhǎng) 期預(yù)測(cè) [B]中、短期預(yù)測(cè) [C]技術(shù)預(yù)測(cè) [答案 ]A 如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用 ()的方法。 [A]市場(chǎng)預(yù)測(cè) [B]定性預(yù)測(cè) [C]定量預(yù)測(cè) [答案 ]B 企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是 ( )。 [A]企業(yè)精神 [B]企業(yè)價(jià)值觀 [C]企業(yè)文化 [答案 ]C 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于 ( )。 [A]科研部門 [B]學(xué)校 [C]軍隊(duì) [答案 ]C 對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí) 行全局性管理，就是 ( )的核心。 [A]經(jīng)營(yíng)管理 [B]戰(zhàn)略管理 [C]企業(yè)戰(zhàn)略 [答案 ]B 按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為 ( )。 [A]生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃 [B]政策和策略 [C]專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃 [答案 ]C 目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的 ()原則。 [A]關(guān)鍵性 [B]權(quán)變性 [C]現(xiàn)實(shí)性 [答案 ]B 企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的 ()。 [A]層次性 [B]多重性 [C]變動(dòng)性 [答案 ]A 企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的 ()。 [A]層次性 [B]多重性 [C]變動(dòng)性 [答案 ]C 戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中， ( )由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。 [A]主要目標(biāo) [B]并行目標(biāo) [C]次要目標(biāo) [答案 ]A 按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問(wèn)題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是 ( )，它指明了 組織活動(dòng)的方向和范圍。 [A]策略 [B]政策 [C]規(guī)則 [答案 ]B 來(lái)自練習(xí)的 選擇題 由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同 ,對(duì)管理所下定義也各異 .法約爾認(rèn)為 ,( B ). ,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 ,組織 ,指揮 ,協(xié)調(diào)和控制 這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ,由輸入 ,處理 ,輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成 。它在管理各職能中占有重要地位 ,就是管理的 (A ). 為了保證組織目標(biāo) 得以實(shí)現(xiàn) ,就需要有控制職能 .縱向看 ,各個(gè)管理層次都要重視控制職能 ,( C). ,控制要求的時(shí)效性愈短 ,綜合性愈弱 ,控制要求的時(shí)效性愈短 ,綜合性愈強(qiáng) ,控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng) ,綜合性愈強(qiáng) ,必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ,對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度 ,使各要素間能夠均衡配置 ,各環(huán)節(jié)相互銜接 ,相互促進(jìn) .這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的 (B )職能 . 是 (C ),其手段都是管理 . ,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ) ,他的代表作是 (B ). A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B.《工業(yè)管理和一般管理》 C.《科學(xué)管理理論》 :人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的 ,生理的因素的影響 ,而且還受到社會(huì)環(huán)境 ,社會(huì)心理因素的影響 .由此創(chuàng)立了 (C ). ,科學(xué)管理的中心問(wèn)題是 (A ). ,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè) ,即 (B ),這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程 . ,決策 ,組織 ,人員配備和控制 ,組織 ,人員配備 ,指揮和控制 ,組織 ,人員配備 ,協(xié)調(diào)和控制 ,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成 ,為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開放的 (A ). ,來(lái)源于 (C ). A. 科研部門 性管理 ,就是 (B )的核心 . A. 經(jīng)營(yíng)管理 (C ). A. 企業(yè)精神 年 ,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作 ,引起世界管理界的轟動(dòng) ,這就是 (C ). A.《企業(yè) 再造工程》 B.《管理的革命》 C.《第五項(xiàng)修煉 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》 ,從 ( A)上保證企業(yè)能以最小的成本 ,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶 . ,可以將其分為目標(biāo) ,策略 ,政策等多種 .在決策或處理問(wèn)題時(shí) ,用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是 (B ),它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍 . (C ). 劃 ,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí) ,通過(guò)市場(chǎng)中 看不見(jiàn)的手 的引導(dǎo) ,實(shí)現(xiàn) (A ),從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化 . ,企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo) ,并行目標(biāo) ,次要目標(biāo) .其中 ,( A)由企業(yè)性質(zhì)決定 ,是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo) . ,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正 ,使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨 .這就是確定 企業(yè)目標(biāo)的 (B )原則 . .這樣 ,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò) ,即是目標(biāo)的 (A ). ,企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想 ,自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的 .這就是企業(yè)目標(biāo)的 (C ). (C ). 定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的 ,現(xiàn)代管理學(xué)提倡 ( ),企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立 . ,目標(biāo)數(shù)量要適中 .一般地 ,要把目標(biāo)限制在 (B )以內(nèi) . ,但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是 ( A). A. 日本 27.(B )以后 ,在我國(guó)一些企業(yè) ,目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用 ,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理 ,民主管理 ,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合 ,形成 帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度 . 70 個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查 ,得出結(jié)論 :若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視 ,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程 ,生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到 56%。否則 ,生產(chǎn)管理效率僅提高 (B ). % % % ,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量 ,具體的描述 .它需要有充分 ,有效的 (A )做支持 . ,不同的預(yù)測(cè)方 法往往有不同的適用范圍 ,有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè) ,有的則適用于中 ,短期預(yù)測(cè) ,等等 .例如定性方法往往適合于 ( A). ,短期預(yù)測(cè) ,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè) ,通常采用 (B)的方法 . A,市場(chǎng)預(yù)測(cè) B,定性預(yù)測(cè) C,定量預(yù)測(cè) ,需要做的是 (C). A,長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B,中期預(yù)測(cè) C,短期預(yù)測(cè) ,具有極大偶然性 ,隨機(jī)性 ,又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng) ,其方法和步驟也是難以程序 化 ,標(biāo)準(zhǔn)化 ,不能重復(fù)使用的 .這類決策屬于 (C ). A,風(fēng)險(xiǎn)型決策 B,不確定型決策 C,非程序化決策 ,如任務(wù)的日常安排 ,常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于 (C ). A,風(fēng)險(xiǎn)型決策 B,不確定型決策 C,程序化決策 ,且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果 ,各種結(jié)果的概率已知 ,那么 ,這種決策屬于 (A )決策 . A,風(fēng)險(xiǎn)型 B,不確定型 C,確定型 ,一般將其分為三類 :即必須達(dá)到的目標(biāo) ,希望完成的 目標(biāo)和不予重視的目標(biāo) .其中 ,( B),對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的 ,完成它就意味著決策取得了成功 . A,希望完成的目標(biāo) B,必須完成 (達(dá)到 )的目標(biāo) C, 不予重視的目標(biāo) ,要注意把目標(biāo)建立在 (C )的基礎(chǔ)上 . A,需要 B,可能 C,需要和可能 ,對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定 .人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性 。人數(shù)太多則難以組織 .一般以 (B )人為宜 . A,5～ 10 B,10～ 15 C,15～ 20 提出了構(gòu)成組織的基本要素 ,它們包括 :(