【文章內容簡介】 工程達標是生存的基礎 技術創(chuàng)新是發(fā)展的動力 顧客滿意是永久的承諾 爭創(chuàng)名牌是追求的目標 東亞 ●上北 弱電智能化系統(tǒng)設計、供應及安裝分包工程施工組織設計方案 202143 14 北京通建泰利特智能系統(tǒng)工程技術有限公司 質量目標： 工程竣工一次交驗合格率 95%以上 對外服務 顧客滿意率 98%以上 投訴處理顧客滿意率 100%以上 顧客投訴處理時間：北京市轄區(qū)內一般 2 小時，最長 12 小時 4． 4 質量職責分配 在項目經理的領導下，按照工程項目組的人員組成質量保證機構。負責監(jiān)督指導規(guī)程、規(guī)范、標準的執(zhí)行，參加編制和審批質保措施計劃、施工方案和技術措施，參加圖紙會審，重大事故調查分析、處理，質量培訓教育和特殊工種考核，做好交工后服務工作。項目組人員應履行以下職責： 東亞 ●上北 弱電智能化系統(tǒng)設計、供應及安裝分包工程施工組織設計方案 202143 15 北京通建泰利特智能系統(tǒng)工程技術有限公司 質量職責分配 組織成員 質 量 職 責 項目經理 對工程的質量負全面責任，確定各級人員質量職責，對工程中的重大 質量事項組織研究并作出決策，提出質量要求。 現(xiàn)場項目經理 分擔項目經理在工程中的部分質量職責 技術負責人 對工程設計質量和工程現(xiàn)場質量負技術責任，負責對工程系統(tǒng)設計質量和對工程實施質量組織評審，負責采取技術措施保證工程質量或解決工程質量問題，確保工程的技術質量水平滿足工程需求。 設 計 組 負責有關技術文件的編制，對總體實施技術方案設計和詳細設計質量負責，確保設計質量符合規(guī)范要求，滿足客戶需要；參加工程技術問題的分析，提出解決方案；從設計上保證工程質量。 工程技術組 對工程現(xiàn)場的實施質量從技術上負責 。具體組織實施質量活動的開展；監(jiān)督檢查系統(tǒng)實施的質量情況；負責收集保存并適時向項目管理人員歸檔系統(tǒng)的設計和施工方面的技術資料及其他有關工程記錄；對質保期服務質量負責；及時向項目經理匯報工程質量情況。 質量管理組 負責組織制訂工程總體質量控制計劃；負責工程質量方針和質量目標的貫徹落實；對工程各階段、各環(huán)節(jié)質量進行監(jiān)督管理；協(xié)助開展檢驗、測（調）試及驗收工作；匯總并通報有關工程質量情況，對出現(xiàn)的質量問題堅持 四不放過 原則 即原因不清不放過，責任未落實不放過，問題未整改不放過，整改效果不合格不放過，并就工程 質量有關事宜負責對外聯(lián)絡、協(xié)調、合作溝通工作，發(fā)現(xiàn)重大質量問題，及時向項目經理匯報。 東亞 ●上北 弱電智能化系統(tǒng)設計、供應及安裝分包工程施工組織設計方案 202143 16 北京通建泰利特智能系統(tǒng)工程技術有限公司 項目管理組 負責從資源上為工程質量管理和保證提供必要條件，在保證工程質量的前提下，做好工程進度的控制管理工作，編制進度控制計劃；負責工程對外聯(lián)絡工作，組織進度協(xié)調會，確保工程進度。負責工程文檔、技術資料的歸檔和管理。同時負責材料設備的質量管理。 工程質量保證依據(jù) a 質量體系文件 b 質量手冊 c 20 個程序文件 d 質量體系操作層次文件 e 有關國家或專業(yè)標準規(guī)范 GB/T19001ISO9001 質量體系設計、開發(fā)、 生產、安裝和服務質量保證模式 f 質量記錄在工程實施過程中，由各項業(yè)務活動所產生的質量記錄。如：檢驗、（測）試及驗收報告，工程總結，設計變更記錄，等等。 4． 5 質量檢驗評定的依據(jù) 工程項目質量控制中，即要對施工過程質量進行控制，也要對最終產品的質量進行控制。因此，質量控制的依據(jù)應體現(xiàn)這兩部份質量控制的要求，要重點對材料、配件、設備的質量進行控制和對工序質量進行控制，除了共同的合同文件、設計圖紙以外，還有各種專門的技術性法規(guī)或其他規(guī)定。 4． 6 材料和設備質量的控制依據(jù) 有關產品的技術標準。 有關試驗、取樣、 方法的技術標準。 有關材料和設備驗收、包裝、標志的技術標準。 東亞 ●上北 弱電智能化系統(tǒng)設計、供應及安裝分包工程施工組織設計方案 202143 17 北京通建泰利特智能系統(tǒng)工程技術有限公司 凡涉及新材料時，應有權威的技術檢驗部門關于其技術性能的鑒定書。 4． 7 工序質量的控制依據(jù) 有關智能建筑安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質量而制定的操作技術規(guī)范，必須嚴格執(zhí)行。 有關施工工藝規(guī)程及驗收規(guī)范。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質量的技術性規(guī)范。 凡屬采用新工藝、新技術、新材料、新結構工程，應事先進行試驗，在此基礎上制定出施工工藝規(guī)程，并應進行必要的技術鑒定。 4． 8 施工準備工作質量管理 建立健全施工現(xiàn)場 組織機構，明確每個人的工作崗位和工作范圍。 在施工組織設計指導下，及時編制具體分項工程施工方案和質量保證技術措施。 做好各專業(yè)的準備工作。 配備專職人員負責管理施工圖紙、標準圖集，修改設計和技術核定等技術文件。 組織特殊工種技術培訓，操作資格審查或考核。 施工機具、試驗設備、測量儀器和計量器具的準備。 做好施工人員技術交底。 按工種設計、施工設計或規(guī)范要求，做好工藝評定試驗的項目。 做好接受第三方質量監(jiān)督的準備，為第三方監(jiān)督創(chuàng)造必要的備件。 東亞 ●上北 弱電智能化系統(tǒng)設計、供應及安裝分包工程施工組織設計方案 202143 18 北京通建泰利特智能系統(tǒng)工程技術有限公司 4． 9 質量管理工作程序 運用系統(tǒng)工程的觀點和方法，以保證質量為 目的，將有關部門、各個工作崗位、各個環(huán)節(jié)的管理和施工生產活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質量的有機整體，落實施工準備、施工中和系統(tǒng)試運行、交工后服務三個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在形成過程處于受控狀態(tài)。 4． 10 質量保證措施 按照質保工作程序落實各級管理人員和操作者的質量職能。施工管理人員和操作者，要掌握負責的工種項目概況。施工機具、檢測設備、測量儀器、計量器均以得到保證，質量保證措施落實，為施工現(xiàn)場創(chuàng)造良好的施工條件。 組織好人力、物力及時配合土建施工，做好與安裝有關的預留、預埋工作，防止預留的孔、洞、槽和預埋件漏配錯留造成返工。 樹立堅強的質量意識，嚴肅工藝紀律，把好工序質量關，克服質量通病，消除質量隱患。 把好材料和設備質量關，凡是不符合規(guī)定指標的物資不得進入施工現(xiàn)場，并及時做出妥善處理。 對質量狀況全面跟蹤，對工序質量不漏檢不誤檢。 4． 11 工序質量檢驗和質量控制 施工過程中，通過對工序質量的監(jiān)督檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產生的質量問題和積累和延續(xù)，減少人力物力損失，借助檢驗資料分析，及時發(fā) 現(xiàn)操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取措施糾正或改進，保持工序施工良好的工作環(huán)境。 質量管理工作要正確處理好三個關系： 正確處理質量與進度的關系 工程質量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質量基礎上產生的。因此東亞 ●上北 弱電智能化系統(tǒng)設計、供應及安裝分包工程施工組織設計方案 202143 19 北京通建泰利特智能系統(tǒng)工程技術有限公司 必須以質量為中心。當質量與進度產生矛盾時，優(yōu)先考慮質量，在保證質量前提下，從好中求快。 正確處理好技術工作和業(yè)務管理的關系 技術工作和其它業(yè)務工作都是企業(yè)經營的重要支柱，不能單純認為工種質量管理主要是依靠技術工作，忽視業(yè)務管理，必須技術工作和其它業(yè)務工作一起抓，才能使企 業(yè)獲得全面的經濟效益。 正確處理質量和成本的關系 任何產品沒有質量都是無效的勞動。降低成本是提高經濟效益的主要途徑，但必須從保證質量，加強管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。 第五章 施工措施 5． 1 與總包、其它分包單位的的協(xié)調配合措施： 弱電安裝施工是整個建筑工程的一個組成部分，與土建結構、強電、裝修等工程的施工必然發(fā)生多方面的交叉作業(yè)，尤其和裝修施工及機電安裝接觸最為密切，如管箱預埋、設備安裝和各種支持件、固定件的安裝，都要在裝修施工中預埋、預放和預留孔、洞。 工程技術人員在了解建筑結構及施工方法的 基本特點后，可以采取相應的方法，在裝修施工階段充分利用有利時機，做好電氣安裝的配合施工。弱電系統(tǒng)的進度計劃必須和土建結構、強電、裝修等工程進度計劃配合，特別是在與土建結構、強電、裝修進度計劃發(fā)生沖突時，應在合同允許的范圍內根據(jù)建筑總承包的進度計劃進行調整。 弱電集成系統(tǒng)預留孔、洞和預埋線管與土建工程的配合。 在土建基礎施工中，土建應做好接地工程引線孔，地坪中配管的過墻孔、電纜過墻保護管和進線管的預埋工作。 在內線施工過程中，經常采用暗管配線敷設，當有管線未能預先備齊時，需東亞 ●上北 弱電智能化系統(tǒng)設計、供應及安裝分包工程施工組織設計方案 202143 20 北京通建泰利特智能系統(tǒng)工程技術有限公司 要與土建施工方協(xié)商在墻體上留槽。 與機電專業(yè)的配合 工程與機電專業(yè)交叉作業(yè)最多，主