授權——管理之道在于借力(編輯修改稿)
2024-10-04 10:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工打招呼 ? 每天至少與一名員工談話（ CBWA） ? 每天利用例會表揚員工和好事 ? 宣傳正確的信息 ? 選定員工重點提高 ? 工作中提供幫助 ? 改善對待失誤的態(tài)度 KVN 嚴格對待 ? 積極地更正錯誤行為 。所謂積極地是指 不留任何余地 ,毫不猶豫地 ? 否則其他優(yōu)秀的員工就不會理解 規(guī)定明確的目標 達到目標 未達到目標 嚴格對待 大肆慶祝 返回原目標 給予新目標 晉升，加薪 僅三次機會 KVN 時間管理 時間供給沒有彈性 ,但時間的使用有彈性 ! KVN 時間浪費因素 (1)欠缺計劃 (2)不好意思拒絕他人托付 (3)工作沒有時間限制 (4)過多的突發(fā)事件 (5)上司分配工作不善 (6)會議過多與過長 (7)紙面工作過多 (8)準備工作(工具)不足 (9)因欠缺協(xié)調(diào) (10)“事必躬親” KVN 工作計劃 ? 做好工作筆記 :每日要做清單 ? 73090天 /全年計劃 ? 員工排班表 ? 促銷計劃 ? 盤點計劃 ? 培訓計劃 ? 清潔計劃 ? 進度表 ? 行動計劃 KVN 排定事件處理順序 緊急 不緊急 重要 顧客投訴 安全事故 缺貨 促銷氣氛 限期－緊急 促銷計劃 關系協(xié)調(diào) 培訓 計劃 建議改進方案 午餐 不重要 打攪電話 報告事務 近期緊迫 公共活動 同事約會 某些電話 時間浪費事件 愉快事務 某些郵件 ? “ 重要程度 ” ，即指對實現(xiàn)目標的貢獻大小。對實現(xiàn)目標越有貢獻的事越是重要，它們越應獲得優(yōu)先處理。 ? 不能否定按 “ 緩急程度” 安排工作的重要性 。否則危機就在眼前 ? 需要強調(diào)的是在編列行事次序時更應先考慮事情的 “ 輕重 ” 。 KVN 優(yōu)先杠桿 ? 維持好商業(yè)運營必須平衡好優(yōu)先杠桿。 ? 管理工作好比是一根 “ 優(yōu)先杠桿 ” ，杠桿的一端是人際關系，另一端是做事原則。 ? “ 要維持好公司運轉必須怎么做 ” 叫作優(yōu)先順序。 ? 很顯然，維持好企業(yè)的正常運轉是管理者必須的做事原則
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