【文章內(nèi)容簡介】 積極做好 QC 成果的推廣應(yīng)用工作。 質(zhì)量管理職責(zé) 施工質(zhì)量管理保證體系中最重要的是質(zhì)量管理職責(zé)，只有職責(zé)明確，才能使責(zé)任到位，便于管理。成立以項目經(jīng)理為組長，總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各層級的職責(zé)，通過下級與上級簽定責(zé)任合同， 落實(shí)各層級的崗位責(zé)任，使各級管理部門和人員職責(zé)明確、權(quán)限明確，各司其職、各負(fù)其責(zé)。 項目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé) 作為工程項目的最高領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)對整個工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，并在保證質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計劃，進(jìn)行總控協(xié)調(diào)，并督促所有管理人員樹立質(zhì)量第一的觀念，確保《質(zhì)量保證計劃》的實(shí)施與落實(shí)。 項目總工程師的質(zhì)量職責(zé) 項目總工程師作為工程的質(zhì)量控制及管理的執(zhí)行者，應(yīng)對整個工程的質(zhì)量工作全面管理，從工程總質(zhì)保計劃的編制到質(zhì)保體系的設(shè)置、運(yùn)轉(zhuǎn)等，均由項目總工程師負(fù)責(zé)。同時，組織編寫總體施工組織設(shè)計，主持質(zhì)量分析會，監(jiān) 督各施工管理人員質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)。項目總工程師亦是工程的質(zhì)保經(jīng)理。 質(zhì)檢人員的質(zhì)量職責(zé) 質(zhì)檢人員作為項目對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查的主要人員應(yīng)有相當(dāng)?shù)氖┕そ?jīng)驗和吃苦耐勞的精神，并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有獨(dú)立的處理能力，在質(zhì)量檢查過程中有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性，提供準(zhǔn)確而齊備的檢查數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。 施工工長的質(zhì)量職責(zé) 施工工長作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，首先其自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量檢查隨時指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，質(zhì)量達(dá)不到要求 的施工內(nèi)容，并督促整改。施工工長亦是各分項施工方案，作業(yè)指導(dǎo)書的主要編制者，并應(yīng)做好技術(shù)交底工作。 施工質(zhì)量控制體系 質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過程中有據(jù)可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作必須以質(zhì)量控制體系來予以實(shí)現(xiàn)。 施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置 施工質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA 的循環(huán)管理活動，它是通過計劃、執(zhí)行、檢查、總 結(jié)四個階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來，而形成一個高效的體系來保證施工質(zhì)量達(dá)到要求。 首先，以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項工程質(zhì)量目標(biāo)，這個分目標(biāo)應(yīng)讓參與項目管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。 其次，在目標(biāo)制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)并對施工班組交底實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。 再次，在實(shí)施過程中，無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料 ，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。 最后，在實(shí)施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品或分部工程分次成型產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，以發(fā)現(xiàn)問題、追查原因，對不同的原因進(jìn)行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進(jìn)行討論，并形成改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見而使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。 在本工程的施工過程中，我公司將開展全面質(zhì)量管理小組活動（即 TQM 活動），對工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理，并對重點(diǎn)和難點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，確保本工程各分部工程的分項質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 施工質(zhì)量控制體系運(yùn)行的保證 （ 1）工程項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分 重視施工質(zhì)量控制體系的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，支持有關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)保體系的各項活動。 （ 2）配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅力量。 （ 3）提供必要的資金，添置必要的的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 （ 4）制定強(qiáng)有力的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。 （ 5）每周召開一次質(zhì)量分析會，以使在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和解決。 （ 6）開展全面質(zhì)量管理活動，使本工程的施工質(zhì)量達(dá)到一個新的高度。 （ 7）每月一次質(zhì)量教育制度，使全體員工牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀念， 強(qiáng)化質(zhì)量意識，做到人人重視質(zhì)量，個個把好質(zhì)量關(guān)。 （ 8）工程開工和每道工序施工前，進(jìn)行技術(shù)交底，讓每位施工人員了解設(shè)計意圖、重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法，了解、掌握主要技術(shù)措施及操作方法、質(zhì)量要求、驗評標(biāo)準(zhǔn)及注意事項。 （ 9）對重要原材料、半成品供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、所經(jīng)營的材料、半成品是否合格進(jìn)行審查，以保證所供材料、半成品符合設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （ 10）原材料、半成品進(jìn)場后，對品種、規(guī)格、型號、批號、數(shù)量、出廠合格證、出廠試驗單等進(jìn)行核對驗收。合理堆放，做好標(biāo)識。按規(guī)范要求取樣試驗，將材料試驗結(jié)果及其代表的批量 報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后使用。對復(fù)試合格的材料，要隔離堆放，限期退場。 （ 11）重要部位工程開工前，在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，劃定試驗段，進(jìn)行試驗性施工，在熟悉操作工藝，取得經(jīng)驗，達(dá)到予期的目標(biāo)后，再全面鋪開施工。 （ 12）實(shí)行班組自檢互檢，項目質(zhì)檢組抽檢的方法，對每道工序的每一施工段全天候、全過程進(jìn)行監(jiān)控和質(zhì)量檢測，每道工序、每一施工段完成后，由項目質(zhì)檢工程師為首的項目質(zhì)檢組，按照規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢查，經(jīng)檢查合格后，報請監(jiān)理工程師到現(xiàn)場驗收簽認(rèn)。每道工序驗收合格后，進(jìn)行下一道工序。 （ 13）隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師 驗收確認(rèn)后才能隱蔽。驗收程序：班組自檢→項目質(zhì)檢工程師驗收→監(jiān)理工程師（包括質(zhì)監(jiān)、設(shè)計人員）驗收。檢查時提供相應(yīng)的資料和隱蔽工程驗收記錄，交監(jiān)理工程師簽認(rèn)。 （ 14）在檢查過程中發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)具有普遍性的質(zhì)量通病、隱患和事故苗頭，即時上報，按各自職責(zé)提出處理意見，及時進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計、分析，為加強(qiáng)質(zhì)量控制提供科學(xué)依據(jù)。 （ 15）對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故，進(jìn)行責(zé)任追究。對產(chǎn)生實(shí)際效益的提高質(zhì)量、縮短工期的合理化建議，視效益進(jìn)行獎勵。 （ 16）項目部實(shí)驗室負(fù)責(zé)整個工程原材料、半成品的取樣、檢測，各種混 合料配比的檢控、基底土壓實(shí)試驗、閉水試驗、商品砼質(zhì)量的監(jiān)控，試塊制作、養(yǎng)護(hù)及試驗等，并負(fù)責(zé)資料整理、統(tǒng)計、分析，及時掌握質(zhì)量發(fā)展動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)質(zhì)量控制提供可靠數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)全部試驗設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和按規(guī)定送檢。 （ 17）使用的每一車砼都進(jìn)行塌落度檢驗，留足試塊并做好記錄，以便進(jìn)行質(zhì)量追蹤。 （ 18）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，對進(jìn)場原材料、半成品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，精心保管。 施工質(zhì)量控制體系的落實(shí) 施工質(zhì)量控制體系主要 是圍繞“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大要素進(jìn)行的，任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，勢必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計劃中，對這施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確、落實(shí)。 （ 1）“人”的因素 施工中人的因素是關(guān)鍵，無論是從管理層到勞務(wù)層，其素質(zhì)責(zé)任心等的好環(huán)將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要是從人員培訓(xùn)、人員管理、人員評定來保證人員的素質(zhì)。 在進(jìn)場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計 算機(jī)的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務(wù)層，對一些重要崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以適應(yīng)更高的要求。 在施工中，我們即要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評定工作，人員的管理及評定工作應(yīng)是對項目的全體管理層及勞務(wù)層，實(shí)施層層管理、層層評定的方式進(jìn)行。進(jìn)行這兩項工作其目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài)，以確保本工程能順利完成。 （ 2）“機(jī)”的因素 進(jìn)入現(xiàn)代的施工管理，機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機(jī)械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械 進(jìn)場前必須對進(jìn)場機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前就已達(dá)到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程中我們將制定機(jī)械維護(hù)計劃表，以保證在施工過程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。 （ 3）“料”的因素 材料是組成本工程的最基本的單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量?！傲稀钡囊蛩厥亲罨镜囊蛩?。為確保“料”的質(zhì)量，我們必須對施工用材、周轉(zhuǎn)用材的質(zhì)量進(jìn)行落實(shí)。 （ 4）“法”與“環(huán)”的因素 “法 ”是指施工的方法，而“環(huán)”則是指施工環(huán)境，在本工程的施工過程中，必須利用合理的施工流程，先進(jìn)的施工方法，優(yōu)化和預(yù)控施工環(huán)境，才能更好、更快地完成本工程的施工任務(wù)。在本《施工組織設(shè)計》中，我們已對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進(jìn)性、科學(xué)性和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織設(shè)計》中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面地落實(shí)才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵。只有建立良好的實(shí)施體系、監(jiān)督體系才能按既定目標(biāo)完成本工程的施工任務(wù)。 第三節(jié)、各施工段、各工種、各專業(yè)配合措施 施工階段性質(zhì)量保證措施 施工階段性質(zhì)量保證措施主要 分為三個階段，并通過這三階段來對本工程各分部分項工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。 事前控制階段 事前控制是在正式施工活動開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。事前控制 ,主要是建立完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量保證計劃》，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃。 進(jìn)行設(shè)計交底、圖紙會審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其 技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標(biāo)樁，建筑物的定位線及高程水準(zhǔn)點(diǎn)等。 事中控制階段 事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中控制是質(zhì)量控制關(guān)鍵。事中控制措施主要有： （ 1）完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。 （ 2）嚴(yán)格工序間交接檢查制度，作好各項隱蔽工程驗收工作，加強(qiáng)交檢制度的落實(shí)，對達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。 （ 3）對完成的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量 評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗收。 （ 4）審核設(shè)計變更和圖紙修改。 （ 5）如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，總工程師有權(quán)向項目經(jīng)理下達(dá)停工令。 事后控制階段 （ 1）事后控制是指對施工成品進(jìn)行質(zhì)量控制，是彌補(bǔ)。按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的各分部分項工程進(jìn)行檢查驗收。 （ 2）整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。 （ 3）在保修階段，對本工程進(jìn)行回訪維修。 各施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制措施 施工計劃的質(zhì)量控制措施 在編制施工總進(jìn)度計劃、 階段性進(jìn)度計劃、月施工進(jìn)度計劃等控制計劃時，應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥原材料及各種周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期、質(zhì)量抓上去。 鑒于本工程工程量大、工期緊。如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾，則應(yīng)把質(zhì)量放在首位，工期必須服從質(zhì)量，沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。 綜上所述，無論何時都必須在項目經(jīng)理部樹立起安全、質(zhì)量放在首位的概念。工期緊迫，要求項目部內(nèi)的全