【總結(jié)】第1頁共28頁績效管理手冊編制審核審批批準(zhǔn)譚文平、蔡巍冉斌朱玉梅張崇弟第2頁共28頁第一部分:績效管理制度1績效管理宗旨為了持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司、部門和分支機(jī)構(gòu)的工作績效,確保公司戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制
2025-01-21 02:24
【總結(jié)】前言超市防盜問題已日漸成為超市經(jīng)營管理者最關(guān)注的問題之一.科學(xué)的管理制度和嚴(yán)密的防范手段已成為超市防盜工作的重要途徑和措施。目前超市內(nèi)針對商品失竊的防盜措施有很多種,但不外乎依靠人防和依靠防盜設(shè)備兩種方式。不論是采取何種方法,“安全”的商品陳列都有助于減少商品的丟失。在開放式的賣場中,把最容易失竊的商品陳列在售貨員視線最常光顧的地方,即
2024-12-17 17:49
【總結(jié)】目 錄第1章服務(wù)概論 2服務(wù)理念 2服務(wù)精神 2“最佳”目標(biāo) 2服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2營業(yè)員 2總則 2儀表標(biāo)準(zhǔn) 2電話禮儀 2服務(wù)顧客 2恭候顧客 2保持服務(wù)形象 2微笑服務(wù) 2飾物佩戴 2著裝標(biāo)準(zhǔn)
2024-07-23 17:32
【總結(jié)】57/57某集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)手冊一、目的:1.為更準(zhǔn)確的把握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在本企業(yè)使用時的特殊意義。2.為了清晰的表明本企業(yè)選取指標(biāo)的目的,指向戰(zhàn)略的程度。3.為了使KPI在使用時能有統(tǒng)一的解釋和說明。4.為了便于不同業(yè)務(wù)單元考核時選取指標(biāo)的直接和便利。二、代碼說明:指標(biāo)名稱說明:指標(biāo)類別名稱指標(biāo)編號指標(biāo)類別名稱
2025-04-14 13:10
【總結(jié)】141/141管理手冊完整的房地產(chǎn)組織/制度/表格......共204頁第一部份組織系統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書 五、xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位編制一覽表第三部份垂直指揮系統(tǒng)第二部份文化系統(tǒng)第四部份經(jīng)營系統(tǒng)第五部份人才選用和招聘系統(tǒng)第六部份培訓(xùn)系統(tǒng)第七部份人事考核系統(tǒng)xxx房
2025-04-14 22:04
【總結(jié)】目錄第1章服務(wù)箋言...........................................................4第2章你是專賣店店長........................................................5你是專賣店店長....................................
2025-06-28 14:33
【總結(jié)】品牌店員手冊目 錄第1章前言 2組織結(jié)構(gòu) 2店員的職責(zé) 2服務(wù)原則 3服務(wù)儀容 3日常營業(yè)流程 3第2章售前準(zhǔn)備 4銷售區(qū)準(zhǔn)備工作 4收銀區(qū)工作 5第3章售中服務(wù) 7銷售區(qū)工作 7收銀區(qū)工作 10第4章售后-處理投訴 13售后服務(wù)的原則 13售后服務(wù)內(nèi)容 13售后服務(wù)的接
2025-06-28 14:28
【總結(jié)】1/37目錄0. 前言 質(zhì)量承諾 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 企業(yè)概況1. 范圍 總則 范圍和適用領(lǐng)域 應(yīng)用2. 引用標(biāo)準(zhǔn)3. 術(shù)語和定義 直接引用術(shù)語 自定義術(shù)語4. 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊 文件控制 記錄控制5. 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針
2025-05-23 18:28
【總結(jié)】塑膠材料速查手冊ABS丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物典型應(yīng)用范圍:汽車(儀表板,工具艙門,車輪蓋,反光鏡盒等),電冰箱,大強(qiáng)度工具(頭發(fā)烘干機(jī),攪拌器,食品加工機(jī),割草機(jī)等),電話機(jī)殼體,打字機(jī)鍵盤,娛樂用車輛如高爾夫球手推車以及噴氣式雪撬車等。注塑模工藝條件:干燥處理:ABS材料具有吸濕性,要求在加工之前進(jìn)行干燥處理。建議干燥條件為80~90
2024-08-12 11:13
【總結(jié)】目 錄第1章前言 2組織結(jié)構(gòu) 2店員的職責(zé) 2服務(wù)原則 3服務(wù)儀容 3日常營業(yè)流程 3第2章售前準(zhǔn)備 4銷售區(qū)準(zhǔn)備工作 4收銀區(qū)工作 5第3章售中服務(wù) 7銷售區(qū)工作 7收銀區(qū)工作 10第4章售后-處理投訴 13售后服務(wù)的原則 13售后服務(wù)內(nèi)容 13售后服務(wù)的接待 13售后服
2025-06-28 14:52
【總結(jié)】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范賣場管理手冊二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號OPSM賣場管理作業(yè):通過明確及簡單的基本規(guī)定達(dá)到賣場管理要求。,并處予20-50元罰款。,不主動服務(wù)顧客。,不準(zhǔn)串崗、脫崗。,不可在賣場
2025-04-09 01:29
【總結(jié)】×××食品(廣東)有限公司文件代碼:QM-00128頁之1修改編碼:2面包制品衛(wèi)生質(zhì)量手冊目錄1前言2衛(wèi)生質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)3關(guān)于質(zhì)量手冊4組織結(jié)構(gòu)及其職責(zé)5生產(chǎn)檢驗(yàn)人員的管理6環(huán)境衛(wèi)生7車間設(shè)計與設(shè)施衛(wèi)生8原輔材料衛(wèi)生
2024-07-22 18:12
【總結(jié)】----寧波寶恒汽車銷售服務(wù)有限公司員工手冊(試行版)----概述寧波寶恒汽車銷售服務(wù)有限公司系德國寶馬汽車公司與中國華晨寶馬汽車公司共同授權(quán)的寧波地區(qū)第一家集寶馬汽車銷售,售后服務(wù),備件供應(yīng)及信息技術(shù)于一體
2025-05-20 18:02
【總結(jié)】大量管理資料下載門店作業(yè)手冊共48頁第2目錄1門店概述2門店管理重點(diǎn)3店長職責(zé)與作業(yè)流程4領(lǐng)班職責(zé)與作業(yè)流程5收銀員職責(zé)與作業(yè)流程6理貨員職責(zé)與作業(yè)流程
2024-07-22 18:39
2025-06-28 09:01