【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為我國(guó)經(jīng)濟(jì)范疇炙手可熱的佳話，成為創(chuàng)業(yè)投資最熱門的話題。在面對(duì) 2020 年房地產(chǎn)、股票等投資墟市的不景氣的同時(shí)，專家指出，中國(guó)的教學(xué)市場(chǎng)龐大，機(jī)遇仍舊很多，可是教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將加倍劇烈，該行業(yè)將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和封閉的時(shí)代。 在不久的將來(lái)，華夏教學(xué)將達(dá)到 5000 億元的規(guī)模。尤其是小學(xué)和中學(xué)的教育培訓(xùn)，將超過(guò)市場(chǎng)的 3 千億左右，并以每年 30%的速度高速增長(zhǎng)，每年參加兒童 1 億人以上的各種培訓(xùn)。目前，中國(guó)的小學(xué)和中學(xué)的學(xué)生現(xiàn)有的 2 百萬(wàn)。在大城市，超過(guò) 90%班的學(xué)生接受各種咨 詢，這是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng)需求。 兒童早期教育市場(chǎng)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，過(guò)去兩年，中國(guó)教育市場(chǎng)迎來(lái)了培訓(xùn)行業(yè)投資高峰。除了風(fēng)險(xiǎn)投資者，外國(guó)教育社區(qū)的參與也在上升。相對(duì)平凡投資者來(lái)講，投資教育的渠道也在不息增多。華夏教育培訓(xùn)規(guī)模的市場(chǎng)空間龐大。 從現(xiàn)今的生長(zhǎng)景況看，中原的英語(yǔ)教育培訓(xùn)業(yè)還處于起步階段，盡管教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)有近萬(wàn)家，但資本規(guī)模高出 10 億元的少之又少。在教育培訓(xùn)行業(yè)，還是一座等待開發(fā)的“金礦”。當(dāng)今我國(guó)品牌化的教育機(jī)構(gòu)像新東方、巨人教育、環(huán)球雅思、安博教育等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盤踞英語(yǔ)、課外輔導(dǎo)、職業(yè)教育等行業(yè)領(lǐng)頭地位。在 2020 至 2020，短短一年中，培生出版公司已經(jīng)收購(gòu)了上海樂(lè)寧英語(yǔ)與華爾街英語(yǔ)，它代表了國(guó)際教育機(jī)構(gòu)成為一個(gè)強(qiáng)大的發(fā)展趨勢(shì)之一的中國(guó)教育。 由于人才缺少、教學(xué)科研力量的薄弱，中小機(jī)構(gòu)發(fā)展也面臨著風(fēng)險(xiǎn)，抵抗危機(jī)的能力差，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)眼前迅速發(fā)展有難度。英語(yǔ)教 育培訓(xùn)業(yè)將迎來(lái)新一輪的徹底改革，打造發(fā)展初期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 南昌航空大學(xué)學(xué)士論文 4 研究的主 要內(nèi)容 本文主要關(guān)注了以下五個(gè)方面：（ 1）中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀；（ 2）問(wèn)卷調(diào)查；（ 3）影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素剖析；（ 4）中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)面對(duì)的問(wèn)題；（ 5）英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)今后的發(fā)展。 問(wèn)卷調(diào)查 、調(diào)查的目的和方法 通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷和面對(duì)面的采訪的形式，針對(duì)不同專業(yè)不同級(jí)別的學(xué)生，采取填寫問(wèn)卷的方式，問(wèn)卷共設(shè)計(jì) 10 個(gè)問(wèn)題，目的是為了能夠了解在校大學(xué)生當(dāng)前的一個(gè)學(xué)習(xí)情況和他們對(duì)中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)效果的一些看法。本次問(wèn)卷調(diào)查收集到的都是真實(shí)的信息反饋，結(jié)果具有可信性和代表性。采訪的對(duì)象主要包括學(xué)生參加四六級(jí)考試的了解；對(duì)四六級(jí)培訓(xùn)的要求；對(duì)四六級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解與評(píng)價(jià)等方面。 、調(diào)查對(duì)象 南昌航空大學(xué)的學(xué)生 說(shuō)明： 本次報(bào)告基本事實(shí)來(lái)源真實(shí)，準(zhǔn)確， 主要是對(duì)南昌航空大學(xué)的大部分同學(xué)進(jìn)行信息收集和分析， 包括當(dāng)前大學(xué)生最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題就是大學(xué)四六級(jí)考試，包括大學(xué)生對(duì)四六級(jí)的看法和態(tài)度以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于培訓(xùn)四六級(jí)的一個(gè)優(yōu)勢(shì) ， 因?yàn)楸救藢?duì)這方面的研究還不是非常成熟，所以探索的還不是十分全面 。在此，我得特別感謝在整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中給我?guī)椭耐瑢W(xué)們和老師， 感謝你們的關(guān)心和支持！也在此報(bào)告一下進(jìn)程和調(diào)查結(jié) 果。 南昌航空大學(xué)學(xué)士論文 5 、調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析 問(wèn)題 3：您希望得到哪方面的英語(yǔ)提升？ 從表格中的 數(shù)據(jù)顯示，有 75%的男生選擇自己的應(yīng)試類英語(yǔ)可以得到提高，有 66%的女生也是選擇自己的應(yīng)試類英語(yǔ)可以得到提高。從以上數(shù)據(jù)看來(lái)，大多數(shù)在校大學(xué)生都想自己的 應(yīng)試類英語(yǔ)首先得到提高，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及對(duì)問(wèn)卷本題的數(shù)據(jù)分析， 不難發(fā)現(xiàn) 大學(xué)生在面對(duì)英語(yǔ)四六級(jí)時(shí)是非常重視的。 通過(guò)這項(xiàng)研究表示可以作出一些推斷，為什么大學(xué)生如此重視應(yīng)試教育英語(yǔ)呢，因?yàn)楫?dāng)前就業(yè)面臨著一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題就是看你的英語(yǔ)四六級(jí)證書，這在求職的過(guò)程中占很重要的地位。對(duì)于絕大多數(shù)的職位 對(duì)于大多數(shù)的 來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)應(yīng)經(jīng)成為了一門必須要具備的職業(yè)素質(zhì)。成為了很多企業(yè)招聘的敲門磚。所以大學(xué)生才會(huì)如此看中應(yīng)試教育下的英語(yǔ)。 綜上所述，正因?yàn)榇髮W(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，導(dǎo)致他們對(duì)應(yīng)試類英語(yǔ)的重視，更導(dǎo)致他們對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的青睞，使得英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)越發(fā)紅火。 南昌航空大學(xué)學(xué)士論文 6 問(wèn)題 7：您覺(jué)得英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重要嗎？ 在這次 的調(diào)查當(dāng)中， 大學(xué)生 覺(jué)得英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很重要的學(xué)生占全部的 33%，而覺(jué)得英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重要的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的 42%，兩者相加竟然有 75%之多的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于他們的四六級(jí)考試很有影響力。眾所周知，四六級(jí)相當(dāng)于大學(xué)生的第二次高考，大部分大學(xué)生的大學(xué)基本任務(wù)就是過(guò)四六級(jí)。也正因?yàn)樗牧?jí)沒(méi)有像高中老師的那苦海明燈，所以在學(xué)生中就萌生了投奔英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大門。 南昌航空大學(xué)學(xué)士論文 7 問(wèn)題 10：學(xué)生最看中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪些方面的優(yōu)勢(shì) 這次調(diào)查中的數(shù)據(jù)顯示，有 42%的學(xué)生認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于師資好，品牌好占第二地位，有 33%的學(xué)生認(rèn)為品牌占有優(yōu)勢(shì)，其次，時(shí)間有彈性也是一大優(yōu)勢(shì)，有 15%的學(xué)生認(rèn)為這個(gè)是培訓(xùn)行業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)中我們可以觀察到，當(dāng)學(xué)生們?cè)谶x擇英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候第一看中的是要有良好的師資力量，第二看中的是機(jī)構(gòu)的品牌和口碑 。新東方的成功從一開始就是其大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)試教育模式、方法的成功，它具有雄厚的師資力量，加上公司上市后資金實(shí)力的日益雄厚，新東方就更有實(shí)力、有資本也有口碑來(lái)開分校，口碑好了自然就財(cái)源滾滾來(lái)了。所以從另一個(gè)角度來(lái)看，只要師資力量雄厚，教學(xué) 效果好，口碑就自然好，然而價(jià)錢等其他因素的影響力就會(huì)大大的被削弱。所以在學(xué)生們看來(lái)，師資力量是首要考慮的問(wèn)題，其次就是口碑。 、調(diào)查總結(jié) 英語(yǔ)當(dāng)前已經(jīng)成為了一門國(guó)際性的語(yǔ)言，在世界上是使用人數(shù)最多的一門語(yǔ)言之一，世界上以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人已經(jīng)將近 4 億人，懂英語(yǔ)的人也是很多，中國(guó)在近幾 十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化，各方面都發(fā)展得很快。但是，毫南昌航空大學(xué)學(xué)士論文 8 無(wú)疑問(wèn) 的是， 我們?nèi)匀贿€有很多技術(shù)方面不如西方國(guó)家 。 想要更大的 發(fā)展，要進(jìn)步， 要在較短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W會(huì)各種技術(shù)，我們需要學(xué)習(xí)掌握世界通用的語(yǔ)言，那就是我們的工具 英語(yǔ)。 就業(yè)、出國(guó)、交際等方面在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)上無(wú)一不需要好的英語(yǔ)水平。不論是考研，還是雅思、托福，還是職場(chǎng)，將英語(yǔ)握在手心，成功之門將為你打開！ 正是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在社會(huì)中有著如此重要的位置，所以一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)蓬勃而生 英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 也正因英語(yǔ)如此重要，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查與分析，我們也了解到了大學(xué)生對(duì)各類英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇要求，大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的需求。 本次問(wèn)卷調(diào)查 我們得到 的結(jié)果是， 英語(yǔ)四六級(jí)是絕大多數(shù) 在校大學(xué)生都會(huì)選擇為現(xiàn)今學(xué)英語(yǔ)的主要任務(wù)；并且有大部分學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一定的重要性，多數(shù)人愿意參加培訓(xùn) 班；多數(shù)大學(xué)生會(huì)選擇師資力量雄厚和品牌口碑好的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 3 、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素分析 品牌形象 隨著 08 年北京奧運(yùn)會(huì)和 10 年上海世博會(huì)等利好推動(dòng)，加上英語(yǔ)的使用范圍越來(lái)越廣，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的需求也在逐漸提升 ,在我國(guó)，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)正在蒸蒸日上 ,很有可能是未來(lái)十年甚至幾十年穩(wěn)步發(fā)展的朝陽(yáng)企業(yè)。 但是，雖然有著買一個(gè)美好的發(fā)展前景，但一個(gè)行業(yè)的新奇必然帶來(lái)諸多的問(wèn)題 ,就目前市場(chǎng)劃分來(lái)看，我國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌、數(shù)量眾多，且以新東方、環(huán)球雅思、新概念、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等幾大品牌培訓(xùn)巨頭為首 ,另外還有很 多小型或者新興的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ,他們的目標(biāo)群體不一，針對(duì)的不同的客戶群體，包括留學(xué)考試培訓(xùn)的幼兒英語(yǔ)，成人英語(yǔ)直到托福和雅思， GRE，可以從詳細(xì)的市場(chǎng)劃分。也正因?yàn)槿绱耍鞣N培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間，各種各樣的“廣告戰(zhàn)”，“層出不窮的價(jià)格戰(zhàn)”，也正是高額的廣告支出費(fèi)用和低價(jià)格導(dǎo)致了低的服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量 ,就因果循環(huán)，最后不僅損害了企業(yè)的名譽(yù)和品牌形象 ,也殃及到了消費(fèi)者的權(quán)益，招致學(xué)員的不滿意。于是目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要塑造優(yōu)秀的聲譽(yù)和品牌形象這一任務(wù)刻不容緩。 品牌，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是衡量一個(gè)企業(yè)是否長(zhǎng)期健康發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)，而且相關(guān)的一個(gè)重要標(biāo)志是否已在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所南昌航空大學(xué)學(xué)士論文 9 以，對(duì)于任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，樹立品牌是他們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c(diǎn) ,一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)它具備了良好的品牌效應(yīng)，眾口皆碑，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中不被淘汰 ,另一方面，只有擁有良好品牌形象的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者才相信能偶為之提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)顧客一般在帥選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，不僅考了介個(gè)，更多的是考了品牌形象。 目前，在我國(guó)現(xiàn)有的所有英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)受訪者對(duì)分類的結(jié)果，這 5個(gè)最有名的有： 1，李楊瘋狂英語(yǔ)； 新東方； EF 英孚教育； 劍橋；環(huán)球雅思。就現(xiàn)在英語(yǔ)的市場(chǎng)供求需要問(wèn)題，被訪者的評(píng)價(jià)相差不大，認(rèn)為供小于求的略占多數(shù)。其中他們認(rèn)為我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)最為普遍的幾個(gè)問(wèn)題是： 英語(yǔ)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和服務(wù)，各不相同，有高有低； 存在虛假宣傳，夸大他們的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者； 教學(xué)質(zhì)量得不到保證； 定價(jià)混亂，沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn)； 小型機(jī)構(gòu)不受消費(fèi)者信任。還有一些其他的問(wèn)題，一直在調(diào)查報(bào)告中列出。被訪者里面有百分之八十以上的均認(rèn)為，國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)與國(guó)外的需求有著及其大的差異。在受訪者 中，近 70%的外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)，教學(xué)在中國(guó)。超過(guò) 80%的受訪者認(rèn)為，中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的逐步完善。 它從整體的形式出現(xiàn)的，中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，基本是最著名的品牌的市場(chǎng)份額，包括 EF 英孚教育，新東方，李楊瘋狂英語(yǔ)，牛津英語(yǔ)，雅思。但與國(guó)外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，仍然存在一定的差距，例如，服務(wù)不能保證質(zhì)量，宣傳廣告存在虛假信息，小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)不好，價(jià)格不一等等，但由于總體需求比較旺盛，因此中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)是如此的好，價(jià)格也在崛起。 對(duì)個(gè)人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋的受訪者：家庭成員用英語(yǔ)培訓(xùn)的占 %，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有 ： 1， EF 英孚教育； 2，新東方； 3，李楊瘋狂英語(yǔ)； 4，劍橋；5，環(huán)球雅思。 對(duì)于選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因，被訪者比較在乎的是：學(xué)習(xí)環(huán)境好、品牌形象佳、外教授課，教學(xué)方法獨(dú)特，課程安排合理。被訪者其他家屬選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵的幾點(diǎn)是，學(xué)習(xí)環(huán)境好、外教上課、上課地點(diǎn)方便、優(yōu)質(zhì)的聲譽(yù)。 從受訪者和受訪者的家庭可以看到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要條件的選擇，基本上是相同的，主要的幻想或?qū)W習(xí)環(huán)境。 南昌航空大學(xué)學(xué)士論文 10 消費(fèi)者購(gòu)買行為 根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，消費(fèi)者的購(gòu)買行為取決于他們的需求和欲望，而需要和欲望，又是由許多不同的因素共同決定的，主要由：社會(huì)因素、 文化因素、個(gè)人因素和心理因素。這些因素影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的大小?；蚴俏幕亲铌P(guān)鍵的因素，文化是社會(huì)各界和家庭，然后影響個(gè)人的購(gòu)買行為。而個(gè)人和心理特點(diǎn)，有時(shí)有許多因素會(huì)影響最直接的，決定性的。 被采訪者里面，參加英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的主要有：其中位列前五名的是提高英語(yǔ)讀、聽、說(shuō)能力； 增加資深的知識(shí)面； 應(yīng)付托福雅思等考試； 工作需要； 提升自身的水平，為就業(yè)做鋪墊。從數(shù)據(jù)上可以看出，第一是提高英語(yǔ)閱讀，聽力，口語(yǔ)能力，它與第五的就業(yè)準(zhǔn)備上的差異。從這里可以看出，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的是為了提高運(yùn)用英語(yǔ)的能力，是加強(qiáng)英語(yǔ)的應(yīng)用。 被訪者報(bào)培訓(xùn)班主要的重要課程包括：英語(yǔ)口語(yǔ)、少兒英語(yǔ)、應(yīng)試課程、商務(wù)英語(yǔ)。從數(shù)字上可以看出，大家主要參加的課程是通用英語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)，占總比例的近 40%。其次是少兒英語(yǔ)，這里面也可以看出家長(zhǎng)對(duì)青少年英語(yǔ)的重視。在統(tǒng)計(jì)那些沒(méi)有參加過(guò)英語(yǔ)培訓(xùn)的被訪者里面，在 1— 2 年內(nèi)有意愿參加培訓(xùn)的占 %，換句話說(shuō)，在今后一兩年內(nèi)，還 有很多的潛在消費(fèi)者要參加英語(yǔ)培訓(xùn)，這也看到了英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的需求。 那