婦幼保健院客戶滿意年方案(編輯修改稿)
2025-06-27 01:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 負責，辦公室負責客戶滿意服務年活動具體工作執(zhí)行過程中的信息跟蹤反饋，問題的發(fā)現(xiàn)收集，整改解決方案提議的匯總，階段工作的小結，資料、結果 的匯總、整理分析，醒夫負責客戶滿意服務年實施方案編制，企管部負責對該活動的檢查、落實、整改、信息收集及質(zhì)量管理體系的建立，培訓中心負責組織客戶服務滿意年活動的學習培訓、星級服務體系、目標管理體系的建立、推行和考評，各管理處主任委員負責下設組織機構權責分工，具體實施方案的制訂和各項具體工作措施的落實、檢查、考評。 四、內(nèi)容 (一 )抓好自身建設，是開展客戶滿意年的組織保證。 對各部門職能、崗位知識、崗位職責的認識及各項制度和規(guī)程的實操性 和掌握程度及落實效果； 檢查運行記錄、檢查記錄、考評記錄、會議記錄、培訓學習記錄、獎罰記錄的真實性、連續(xù)性、可追塑性； 對已經(jīng)存在的問題和不足的整改計劃措施的制度和落實； 合理化建議的制度化，獎評方法； 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 第
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