婦幼保健院客戶滿意年方案(參考版)
2025-05-18 01:55本頁面
【正文】 。 第三階段：第三季度 7 月至 8月，導(dǎo)入ｘｘｘ婦幼保健院質(zhì)量保證體系，逐步形成一套行之有效的質(zhì)量管理體系，目標(biāo)管理體系和“星級服務(wù)”量化標(biāo)準(zhǔn)和考評體系，制訂出一整套的巡視方案、巡查記錄、表格和查評標(biāo)準(zhǔn)，同時配合公司進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)流程，完善公司的管理制度， 8 月至 9月為對照檢查、巡查、實施階段、巡視檢查診斷所發(fā)現(xiàn)的問題和不足責(zé)成相關(guān)部門和人員提出解決方案或整改限制糾正。 六、步驟 第一階段：發(fā)動階段，第一季度 1 月至 3月，為“客戶滿意年”實施方案的草擬、審定及對客戶滿意年的宣傳動員統(tǒng)一認(rèn)識。 五、要求 以公司 2020 年林總年終工作報告精神為指導(dǎo)思想，以開展“客戶滿意年活動四個季度的工作布置和安排為準(zhǔn)繩，參照公司及管理處相應(yīng)的管理制度、操作規(guī)范、量化標(biāo)準(zhǔn)為巡視檢查依據(jù)，采用自查和聯(lián)合抽查相結(jié)合的方法，要做到公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，層層改動，統(tǒng)一思想，全員參加，抓實、抓細(xì)，不搞走過場，對口巡視，檢查必須有記錄，內(nèi)容包括發(fā)現(xiàn)的問題，處
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