【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ② 實(shí)證研究法 在對(duì) 電影院 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為研究中， 調(diào)查影院近場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)場(chǎng)回收目標(biāo)。調(diào)查的主要內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的自然和社會(huì)條件，了解團(tuán)購(gòu)信息的途徑，團(tuán)購(gòu)動(dòng)機(jī)，團(tuán)購(gòu)后的觀影類型和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的態(tài)度等五個(gè)主要方面 。 目前的調(diào)查歷時(shí)三周，共發(fā)出 280份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷 263份，占的時(shí)間段的團(tuán)購(gòu)量約 10 /1000。 進(jìn)行重慶大學(xué) 本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 1 緒論 3 定量分析研究，揭示網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)從眾行 為的主要影響因素，以及 參團(tuán)動(dòng)機(jī) 對(duì)受眾網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的決策影響。 ③ 歸納分析法 在理論研究、定量分析的基礎(chǔ)上，利用歸納法歸納和提煉出本文的研究結(jié)論以及需改進(jìn)的問(wèn)題。 圖 本文的研究路線 研究意義 研究目的 提出研究問(wèn)題 確定研 究方法 2 文獻(xiàn)分析法 1. 2. 3 歸納分析法 1 實(shí)證研究法 參考文獻(xiàn) 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 問(wèn)卷發(fā)放與測(cè)試 研究結(jié)果分析 得出結(jié)論 重慶大學(xué) 本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)的背景及其現(xiàn)狀分析 4 2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀分析 團(tuán)購(gòu) ，也叫集采， 團(tuán)購(gòu) 和集體采購(gòu)的簡(jiǎn)稱，其實(shí)質(zhì)是將有相同購(gòu)買意向的零散的消費(fèi)者一起，形成了一個(gè)強(qiáng)大的 討價(jià)還價(jià) 能力 ，向廠商某事 大批量購(gòu)買，從而獲得低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買行為。在本質(zhì)上， 團(tuán)購(gòu) 是一種傳統(tǒng)的采購(gòu)模式和促銷方法，主要 用于企事業(yè)單位對(duì)生活用品的集體采購(gòu) 。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，出現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合， 團(tuán)購(gòu) 與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，以網(wǎng)絡(luò)為載體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生團(tuán)購(gòu)。 研究 現(xiàn)狀 根據(jù)中國(guó)企業(yè)研究中心最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一種新的電子商務(wù)模式網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，正逐漸改變著人們的消費(fèi)模式，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物的總觀眾已經(jīng)突破 13000 萬(wàn) 人，網(wǎng)上購(gòu)物交易量達(dá)到 20200000 萬(wàn) 元。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已成為今年最流行的一種購(gòu)物。正如內(nèi)格羅蓬特所說(shuō)的“信息技術(shù)革命將改變我們的生活方式”。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的聚集形成相同的基礎(chǔ)上，大量采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，以 獲得購(gòu)買優(yōu)惠的交易條件，其核心在于需求聚合（ demandaggegation）和數(shù)量折扣（ volunediseounting），目的是為了降低交易成本和交易風(fēng)險(xiǎn)，增加消費(fèi)群體的 消費(fèi)效用， 是集團(tuán)購(gòu)房消費(fèi)者交易行為的新現(xiàn)象，是當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息嚴(yán)重不對(duì)稱的結(jié)果。 美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 Groupon 自 2020 年成立 ， 7 個(gè)月已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，也有超過(guò) 億 美元的融資，取得了巨大的成功，拉動(dòng)全球創(chuàng)業(yè)。在中國(guó) 模仿 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站快速增長(zhǎng)， 滿座網(wǎng) （ ）是中國(guó)第一批 團(tuán)購(gòu) 測(cè)試， 2020 年 3 月 4 日中國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 美團(tuán) ()上線后 ，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)迅速火爆，美的集團(tuán)（ ），糯米 團(tuán) （ ）， 58 團(tuán)購(gòu) （ ）各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般的戲劇，搜狐，新浪，騰訊，其他網(wǎng)站也紛紛推出自己的集團(tuán)采購(gòu)渠道，僅一年半時(shí)間，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從一個(gè)數(shù)字上升到“千人團(tuán)”。這種發(fā)展模式體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)通信模式的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)傳播效果的 顯現(xiàn) 。 網(wǎng)絡(luò)傳播效果在社會(huì)化團(tuán)購(gòu)模式中的體現(xiàn) 施 拉姆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人與人之間傳播的每一個(gè)重要的發(fā)展是從傳輸技術(shù)的一個(gè)重要發(fā)展?！?Web 技術(shù)帶來(lái)的傳播模式和消費(fèi)模式變化。從傳播的角度來(lái)看，電子商務(wù)網(wǎng)站作為信息傳播者，經(jīng)營(yíng)者需要借助載體（電子商務(wù)平臺(tái)），信息（產(chǎn)品信息，企業(yè)形象等）傳輸?shù)绞占耍ń灰椎挠^眾），構(gòu)成一個(gè)完整的信息交流模式。 Groupon 模式網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是 B2B、 B2C、 C2C后，新的電子商務(wù)模式，稱為 C2B模型。也 也被人們稱為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 模式 。團(tuán)購(gòu) 不 是一個(gè)純粹的電子商務(wù)模式，是電子商務(wù)，技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)廣告以及線模式的結(jié)合。集團(tuán)采購(gòu)模式是一個(gè)每 日?qǐng)F(tuán)購(gòu)，價(jià)格超低，限時(shí)搶購(gòu)，創(chuàng)造需求，鼓勵(lì)消費(fèi)，變被動(dòng)為主動(dòng)。同時(shí)，該模型采用人際傳播方式等社交網(wǎng)站，社區(qū)論壇，集團(tuán)購(gòu)買產(chǎn)品的信息傳播平臺(tái)，適應(yīng)受眾心理，波及范圍，充分體現(xiàn)了良好的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)。 重慶大學(xué) 本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)的背景及其現(xiàn)狀分析 5 目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展 目前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否有利于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，主要體現(xiàn)在：一是網(wǎng)民基數(shù)大，井上說(shuō)，根據(jù)中國(guó)企業(yè)研究中心最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物的總觀眾已經(jīng)突破 13000 萬(wàn) 人越來(lái)越多依靠互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)信息；兩年的網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展，培養(yǎng)了大批的消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)的銷售者和服務(wù)提供者；二 是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)通信 的應(yīng)用 ，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展和提供更有效的通信方法。 中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)期 中國(guó)在線團(tuán)體采購(gòu)市場(chǎng)仍處在成長(zhǎng)階段，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是受眾的規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，集團(tuán)購(gòu)買；艾瑞咨詢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在 2020 年 7 月 ，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每周訪問(wèn)觀眾繼續(xù)增長(zhǎng)，一個(gè)月的整體獲得觀眾規(guī)模達(dá)到 4625 萬(wàn) 人 ，占所有網(wǎng)站受眾份額 的 %， 占購(gòu)物網(wǎng)站訪問(wèn)量的 %。 二 是 購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量激增后 ，增長(zhǎng)開(kāi)始減緩；不完全統(tǒng)計(jì)，截至 2020 年 7 年底，華人商業(yè)集團(tuán)購(gòu)買超過(guò) 400 家 網(wǎng)站 。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，八月， 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)開(kāi)始減緩。三是資金沒(méi)有注入 大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)；艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，明年 12 年市場(chǎng)重新洗牌， 勝出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍將獲得青睞。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)盈利模式分析 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將有相同購(gòu)買意向的消費(fèi)者聯(lián)盟 起來(lái) ， 用 購(gòu)買量的優(yōu)勢(shì)獲得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物。據(jù) 根據(jù)團(tuán)購(gòu)組織者的不同，網(wǎng)絡(luò)目前團(tuán)購(gòu) 主要有三種模式。 消費(fèi)者自助團(tuán)購(gòu)模式 該模型是基于一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者，他們利用網(wǎng)絡(luò)論壇，網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò) 博客等 工具，將有相同購(gòu)買意向的消費(fèi)者 聯(lián)合 一起，形成了一定規(guī)模的采購(gòu)， 以 團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)獲得了更加優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格。 商家發(fā)起團(tuán)購(gòu)模式 該模型主要由商人作為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)起者，他們利用各種網(wǎng)絡(luò)工具發(fā) 布相關(guān)信息，通過(guò)更優(yōu)惠的價(jià)格吸引了眾多消費(fèi)者，商定日期集體購(gòu)買 。 重慶大學(xué) 本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)的背景及其現(xiàn)狀分析 6 第三方組織團(tuán)購(gòu)模式 這種模式是指由企業(yè)和消費(fèi)者之外的第三方組織團(tuán)購(gòu)，他們一般通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的 發(fā)布 相關(guān)產(chǎn)品信息。包括產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品的價(jià)格， 團(tuán)購(gòu) 價(jià)格， 團(tuán)購(gòu)折扣，團(tuán)購(gòu)團(tuán) 數(shù)量的要求，時(shí)間的限制，訂購(gòu)后的消費(fèi)模式， 以供 消費(fèi)者選擇購(gòu)買。 當(dāng)團(tuán)購(gòu)數(shù)量達(dá)到基本數(shù)量時(shí)團(tuán)購(gòu)成功，否則團(tuán)購(gòu)失敗。消費(fèi)者憑團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)送的訂單信息在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定商家消費(fèi)或由商家送貨上門 。同時(shí)，他們還 負(fù)責(zé)有效監(jiān)督，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，接受消費(fèi)者投訴。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)作流程分析 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的新興產(chǎn)品，它誕生以來(lái)，本身也在不斷的發(fā)展和變化，從最初的基本形式 變成 不同的模式。 就 我們最熟悉和理解的形式，流行的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式的主要自發(fā)團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)及商人 團(tuán)購(gòu) 的方式。由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)組織的廠家大量采購(gòu)行為被稱為自發(fā)團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)，這是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司 的原始形式 ； 由商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司組織的團(tuán)購(gòu)稱之為商業(yè)團(tuán)購(gòu) ，如無(wú)憂 團(tuán)購(gòu) 網(wǎng)組織 的 團(tuán)購(gòu)。 團(tuán)購(gòu) 產(chǎn)品 實(shí)體 產(chǎn)品和服務(wù) 之分 ，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)過(guò)程本質(zhì)上是不一樣的。實(shí)體產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)（主要是除了住房，汽車產(chǎn)品） 的 基本 過(guò)程（和一般網(wǎng)上購(gòu)物比如 淘寶 類似） 如下 ： 首先，消費(fèi)者需要注冊(cè)成為 團(tuán)體購(gòu)買 網(wǎng)站會(huì)員。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站普遍實(shí)行會(huì)員制，只有注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員，可以加入網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。到目前為止，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)基本上是免費(fèi)。其次，消費(fèi)者瀏覽產(chǎn)品信息 下單 。消費(fèi)者在訂購(gòu)前通常會(huì)先到市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，性能和價(jià)格或?yàn)g覽團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站查看相關(guān)信息和比較。經(jīng)過(guò)仔細(xì)和全面的調(diào)查和縝密決策，顧客可以在相應(yīng)的產(chǎn)品信息頁(yè)面 下單訂購(gòu) 。訂購(gòu)后，消費(fèi)者必須嚴(yán)格遵守團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的誠(chéng)信原則，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)糾紛案件，不 輕 易退單。再次， 團(tuán)購(gòu) 網(wǎng)站購(gòu)買訂單 再 確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 收到的訂單，并與消費(fèi)者的聯(lián)系，確認(rèn)訂購(gòu)的產(chǎn)品并驗(yàn)證產(chǎn)品類型，數(shù)量，價(jià)格，交貨和其他重要信息。同時(shí) 填寫會(huì)員的“訂單” 訂單狀態(tài)。 然后 ， 團(tuán)購(gòu) 定單 發(fā) 給供應(yīng)商的網(wǎng)站。最后，供應(yīng)商的訂單確認(rèn)和發(fā)貨。供應(yīng)商再次 聯(lián)系確認(rèn)訂單 ，驗(yàn)證消費(fèi)者 的 交貨時(shí)間，地點(diǎn)，方式等重要問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。確定所有相關(guān)的信息，在與供應(yīng)商談判將貨物及時(shí)送達(dá)給消費(fèi)者，并完成發(fā)票，付款和其他事項(xiàng)。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀分析 目前，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu) 網(wǎng)站多達(dá) 300至 400家 。 [1]國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)浪潮從去年二月開(kāi)始，在六月 出現(xiàn) 高峰，特別是在去年，一些大型網(wǎng)站如愛(ài)幫網(wǎng)，開(kāi)心網(wǎng)已 加入團(tuán)購(gòu)。仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)屬于新生事物，消費(fèi)者對(duì)其確實(shí)保持了高度關(guān)注和熱情；但許多國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站問(wèn)題復(fù)雜， 使原本具備的功能大打折扣。 第三種模式和 前 二 種 模式的主要區(qū)別是在交易過(guò)程中不同的是， 前兩個(gè) 模型中使用的“網(wǎng)上召集，網(wǎng) 下 消費(fèi)支付”，而 第 三 的 模式是“在線支付，網(wǎng) 下再 消重慶大學(xué) 本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)的背景及其現(xiàn)狀分析 7 費(fèi)”的交易過(guò)程中，交易的過(guò)程中使第三網(wǎng)絡(luò) 團(tuán)購(gòu) 模式在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各種問(wèn)題也隨之而來(lái)。 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資質(zhì)問(wèn)題 第三種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式的第三方管理中起著非常重要的作用，企業(yè)和消費(fèi)者，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間起著中介作用，而“中介”和“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”的資 格是非常重要的。目前，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾乎都是模仿美國(guó)團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷理念，營(yíng)銷模式和網(wǎng)絡(luò)接口幾乎如出一轍。開(kāi)始一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只需要一個(gè)服務(wù)器，幾個(gè)人，投資幾萬(wàn)塊錢就可以，因此，出現(xiàn)了集團(tuán)收購(gòu)站點(diǎn)不均勻，有好有壞現(xiàn)象。如果有一個(gè)“ 團(tuán)掌網(wǎng) ” 的團(tuán)購(gòu) 消費(fèi)網(wǎng)站，以 1362元 團(tuán)購(gòu) 佳能數(shù)碼相機(jī) Ixus210， 付款 后， 未收到貨物， 網(wǎng)站解釋商家在配貨，至于何時(shí)到貨則無(wú)法確定，因此 消費(fèi)者決定取消團(tuán)體購(gòu)買， 但 支付不能提現(xiàn)，然后團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站突然消失，消費(fèi)者 的損失 將無(wú)法恢復(fù)。更重要的是，“百萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)網(wǎng)重慶站”網(wǎng)站 老板拿了 100000元 團(tuán) 購(gòu) 的錢 跑了 ，讓商家和消費(fèi)者都蒙受重大損失 [2]。因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的投資成本低， 讓 有些罪犯有機(jī)會(huì)可乘 ，他們克隆知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)釣魚的方法，以極低的價(jià)格吸引消費(fèi)者上當(dāng)受騙，然后偷了消費(fèi)者與銀行卡賬號(hào)和密碼信息。 商家的誠(chéng)信問(wèn)題 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聚集人氣，可以實(shí)現(xiàn)品牌推廣，新產(chǎn)品和貨物通關(guān)等用途。但企業(yè)未履行承諾產(chǎn)品的質(zhì)量，經(jīng)常收到的產(chǎn)品和網(wǎng)站上的介紹是有很大差別，消費(fèi)者感到受騙 上當(dāng) 。一些商人潛逃，發(fā)生不交貨，給消費(fèi)者以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大的損失。例如，一些網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)價(jià)的化妝品專柜價(jià)格是相當(dāng)?shù)?，只?專柜價(jià)的 1至 3折 ，但消費(fèi)者得到產(chǎn)品化妝品 的 樣品 或是 禮品。當(dāng)顧客要求退貨， 商家卻遲遲不理 。對(duì)于某些類別的服務(wù) 團(tuán)購(gòu) 產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者和企業(yè)實(shí)際消費(fèi)往往有許多附加條件。如“糯米網(wǎng)”推出了“ 40元雙層夏季溢出享受原價(jià)176元 的 耀萊國(guó)際影城包”，包含有電影票 2， 可樂(lè) 2杯， 進(jìn)口 爆米花、 哈根達(dá)斯 1個(gè)，電影票 只能看電影看一般， 看 “特殊的電影 ” 每個(gè)人都需要加 10元。該產(chǎn)品具有很高的人數(shù)多達(dá) 152160人 團(tuán)購(gòu) 。當(dāng)消費(fèi)者到 電影 院 之后，幾乎所有的 電影是“特殊”的電影， 爆米花，冰激凌 分量 比正常的小很多，但價(jià)格也很便宜，但消費(fèi)者 還是有被騙的感覺(jué)。 在線支付的安全問(wèn)題 目前，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中使用在線支付 才算 確認(rèn)訂單，而不是常用的確認(rèn)收貨滿意后付款 額 交易過(guò)程，這一過(guò)程中支付給消費(fèi)者支付的資金也帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，一個(gè)負(fù)責(zé)消費(fèi)貸款保證團(tuán)購(gòu)成功的前提，同時(shí)，也是一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利模式。然而，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，確認(rèn)訂單只是消費(fèi) 的開(kāi)始 ，實(shí)際消費(fèi)只有企業(yè)或產(chǎn)品只收到 才算團(tuán)購(gòu) 結(jié)束，如果收到的產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)低于網(wǎng)站上的介紹，消費(fèi)者會(huì)處于被動(dòng)地位，維權(quán)很難。此 外，有人認(rèn)為，目前，在每一個(gè)組購(gòu)買由于各種重慶大學(xué) 本科學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)的背景及其現(xiàn)狀分析 8 原因，在每次團(tuán)購(gòu)者中由于各種原因在付款后未能 及時(shí)進(jìn)行消費(fèi)的比例競(jìng)占到四成左右，而這筆貨款就進(jìn)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的腰包 ，“沒(méi)有消費(fèi)，不退還” 行規(guī)也是網(wǎng)絡(luò) 團(tuán)購(gòu) 行業(yè) 賺錢 模式。 [3] 消費(fèi)者的維權(quán)問(wèn)題 由于 團(tuán)購(gòu) 網(wǎng)站上的商品種類豐富，加上低價(jià)格 到人 啞口無(wú)言，極易 導(dǎo)致 消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，但由于集團(tuán)網(wǎng)站購(gòu)買資格問(wèn)題，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題等原因，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)不能得到保障，目前消費(fèi)者只能投訴當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)和商業(yè)部門 維權(quán) ，但有時(shí)因?yàn)榫S修費(fèi)用高，往往造成消費(fèi)者的 自認(rèn)倒霉。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)問(wèn)題的對(duì)策 針對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)存在的主要問(wèn)題，可以從如下方面考慮 對(duì)策予以解決： ① 為盡快完善和 健全 相關(guān)法規(guī)，建立相應(yīng)的約束和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種新的消費(fèi)方式，目前缺乏相關(guān)的法律規(guī)范和約束。隨著進(jìn)一步的完善的法律和規(guī)章，以及市場(chǎng)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)從更大程度上保護(hù)參與者的合法權(quán)益。 團(tuán)購(gòu) 網(wǎng)