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正文內(nèi)容

新華人壽保險(xiǎn)公司早夕會(huì)經(jīng)營手冊(編輯修改稿)

2025-06-26 23:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)放測試試卷,要求學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 組織學(xué)員核對答案 評估考試結(jié)果,進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 31 早會(huì)訓(xùn)練專題八 錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽 一、 晨會(huì)主題 錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽(以行銷部為單位) 二、晨會(huì)目的 通過部門小組對新產(chǎn)品組合辯論,再次促進(jìn)業(yè)務(wù)員對公司新產(chǎn)品“ 錦繡年華 ” 三套組合的學(xué)習(xí),幫助業(yè)務(wù)員加深對新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),熟練掌握實(shí)用的話術(shù),達(dá)到提升推銷技能的目的。 要求: 全員參與根據(jù)對新產(chǎn)品的賣點(diǎn)、市場、組合、拒絕處理等進(jìn)行研討,并以相互自帶的問題進(jìn)行辯論 三、時(shí)間 120 分鐘 四、授課形式 講師授課分組研討、發(fā)表、辯論 五、操作提示 第一步:講師自我介紹( 3分鐘) 第二步:講師對研討及辯論的方式加以描述( 10 分鐘) 研討的內(nèi)容: 新產(chǎn)品的賣點(diǎn)、市場、組合、拒絕處理等 第三步:講師對業(yè)務(wù)員分兩組進(jìn)行研討( 25 分鐘) 第四步:小組推選代表進(jìn)行發(fā)表( 20分鐘) 第五步:辯論( 40分鐘) 小組推選的代表就所研討的問題相互提問 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 32 全員參與進(jìn)行回答進(jìn)行辯論 第六步:根據(jù)學(xué) 員辯論情況點(diǎn)評( 15分鐘) 評選優(yōu)秀業(yè)務(wù)員 講師可事先準(zhǔn)備小禮品,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員,鼓勵(lì)進(jìn)步學(xué)員,以活躍課堂氣氛,激勵(lì)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。 講師對研討及辯論的問題收集 第七步:講師晨會(huì)給予全面總結(jié)。( 7分鐘) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 33 早會(huì)訓(xùn)練專題九 錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽 一、 晨會(huì)主題 錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽(以營銷服務(wù)部為單位) 二、晨會(huì)目的 通過評選的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對新產(chǎn)品組合進(jìn)行辯論,再次促進(jìn)業(yè)務(wù)員對公司新產(chǎn)品 “ 錦繡年華 ” 三套組合的學(xué)習(xí),幫助業(yè)務(wù)員加深對新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),熟練掌握實(shí)用 的話術(shù),達(dá)到提升推銷技能的目的。 要求: 全員參與根據(jù)對新產(chǎn)品的賣點(diǎn)、市場、組合、拒絕處理等進(jìn)行研討,并以行銷部所討論及辯論解答的經(jīng)典問題進(jìn)行辯論 三、時(shí)間 120 分鐘 四、授課形式 行銷部推選的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員進(jìn)行發(fā)表及辯論 五、操作提示 第一步:講師介紹( 10分鐘) 第二步:行銷部優(yōu)秀業(yè)務(wù)員發(fā)表( 30分鐘) 第三步:講師對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員分兩組進(jìn)行辯論( 55 分鐘) 行銷部推選的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就所研討的經(jīng)典問題相互提問 優(yōu)秀業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行回答及辯論 第四步:根據(jù)辯論情況點(diǎn)評( 18分鐘) 評選優(yōu)秀行銷部及優(yōu) 秀業(yè)務(wù)員 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 34 講師事先準(zhǔn)備禮品,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員,并向優(yōu)秀行銷部贈(zèng)送錦旗,以營造氛圍、活躍氣氛,激勵(lì)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,部門的參與性。 講師對研討及辯論的問題收集 第六步:講師晨會(huì)給予全面總結(jié)( 7分鐘)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 35 早會(huì)訓(xùn)練專題十 拒絕處理 一、 晨會(huì)主題 錦繡年華產(chǎn)品銷售中所遇到的問題拒絕處理 二、晨會(huì)目的 通過對拒絕處理的學(xué)習(xí)及拒絕處理調(diào)查表的填寫,了解錦繡年華在銷售中所遇到的問題,幫助業(yè)務(wù)員熟練掌握實(shí)用的話術(shù),達(dá)到提升推銷技能的目的 要求: 全員參與認(rèn) 真填寫調(diào)查表,根據(jù)對新產(chǎn)品的拒絕問題進(jìn)行研討 三、時(shí)間 120 分鐘 四、授課形式 講師授課,業(yè)務(wù)員研討(調(diào)查表提前一天發(fā)放填寫) 五、使用工具 錦繡年華銷售調(diào)查問卷、研討表 六、操作提示 第一步:講師自我介紹( 3分鐘) 第二步:講師對常見的拒絕案例分析及話術(shù)演示( 50分鐘) 第三步:講師根據(jù)調(diào)查表的問題分組將業(yè)務(wù)員分組進(jìn)行研討 ( 30 分鐘) 第四步:每組推選一名學(xué)員發(fā)表( 20分鐘) 第五步:講師點(diǎn)評并對晨會(huì)給予全面總結(jié)。( 15 分鐘) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 36 早會(huì)訓(xùn)練專題十一 目標(biāo)市場 一、 晨會(huì)主題 目標(biāo)市場 二、晨會(huì)目的 通過講師對目標(biāo) 市場的講授,使學(xué)員理解開發(fā)目標(biāo)市場的重要意義,以及目標(biāo)市場建立的方法,并由此引深對錦繡年華產(chǎn)品目標(biāo)市場開發(fā)的理解。 三、時(shí)間 120 分鐘 四、授課形式 講師授課、學(xué)員研討 五、授課綱要 (一)什么是目標(biāo)市場? 目標(biāo)市場的概念 目標(biāo)市場的意義 (二)目標(biāo)市場的條件 (三)目標(biāo)市場在哪里? (四)錦繡年華的目標(biāo)市場 (五)如何建立自己的目標(biāo)市場 六、操作提示 講師自我介紹,講師要飽含熱情( 5分鐘) 強(qiáng)調(diào)建立目標(biāo)市場的重要以意義,并可結(jié)合提問的方式,活躍課中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 37 堂氣氛( 45分鐘) 請 學(xué)員歸納自己的目標(biāo)市場( 10 分鐘) 織研討及演練( 35分鐘) 員工發(fā)表( 15 分鐘) 講師對研討總結(jié)( 10 分鐘) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 38 早會(huì)訓(xùn)練專題十二 目標(biāo)市場通關(guān) 一、 晨會(huì)主題 目標(biāo)市場通關(guān) 二、晨會(huì)目的 通過講師對目標(biāo)市場內(nèi)容的通關(guān)考試,使學(xué)員進(jìn)一步錦繡年華產(chǎn)品目標(biāo)市場的定位和開拓方法,提升業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員存在的問題,以便及時(shí)解決 三、時(shí)間 120 分鐘 四、授課形式 一對一通關(guān)。 五、使用工具 通關(guān)表 六、通關(guān)試題 少兒投保錦繡年華的話術(shù) 青年人投保錦繡年華的話術(shù) 中年人投保錦繡年華的話術(shù) 50— 60 歲人投保錦繡年華的話術(shù) 高收入群投保錦繡年華的話術(shù) 工薪階層投保錦繡年華的話術(shù) 七、通關(guān)提示 1、選派有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任的主管、經(jīng)理通關(guān); 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 39 2、學(xué)員一般經(jīng)過三次通關(guān)才算通過; 3、通關(guān)講師對學(xué)員要有指導(dǎo)意見; 4、通關(guān)成績要有記錄; 5、通關(guān)成績要反饋營業(yè)部經(jīng)理; 6、對成績不理想者要有日后的追蹤反饋。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 40 訓(xùn)練專題講師操作大綱 假日營銷話保險(xiǎn)訓(xùn)練專題 假日營銷拜訪理由 假日營銷接觸話術(shù) 假日營銷會(huì)訪話術(shù) 假日贏銷轉(zhuǎn)介紹話術(shù) 通關(guān) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 41 早會(huì)專題訓(xùn)練 1 假日營銷與保險(xiǎn)營銷 一、 晨會(huì)主題 假日營銷與保險(xiǎn)營銷 二、晨會(huì)目的 讓業(yè)務(wù)同仁了解假日經(jīng)濟(jì)的概念,建立假日營銷的意識(shí),增強(qiáng)假日營銷的信心,提高假日營銷的技能 三、時(shí)間 120 分鐘 講授 70 分鐘 研討 20 分鐘 發(fā)表 20 分鐘 經(jīng)驗(yàn)分享 10分鐘 四、授課形式 講師授課、學(xué)員研討發(fā)表、員工經(jīng)驗(yàn)分享 五、操作提示 第一步:講師講述 什么是假日經(jīng)濟(jì)? 第二步:講師講授 為什么要倡導(dǎo)假日壽險(xiǎn)營銷? 第三步:講師講授 假日壽險(xiǎn)營銷該怎么做好開門五件事? 第四步:學(xué)員分組或分部門研討并發(fā)表假日拜訪的理由 第五步:請有成功假日營銷 經(jīng)驗(yàn)的員工作經(jīng)驗(yàn)分享 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 42 早會(huì)專題訓(xùn)練 2 假日營銷接觸話術(shù) 一、晨會(huì)主題 假日營銷接觸話術(shù) 二、晨會(huì)目的 教會(huì)業(yè)務(wù)員假日拜訪客戶的各種接觸話術(shù),并指導(dǎo)運(yùn)用到實(shí)際展業(yè)過程中,從而提高業(yè)務(wù)員假日拜訪的信心 三、時(shí)間 120 分鐘 講授 30 分鐘 背記 30 分鐘 過關(guān)檢查 60 分鐘 四、授課形式 講師授課、學(xué)員演練過 關(guān) 五、操作提示 第一步:講師講授假日壽險(xiǎn)營銷與開門五件事 第二步:講師講授不同類型客戶的接觸目的和相關(guān)話術(shù) 第三步:分組或分部門演練過關(guān) 過關(guān)前必須發(fā)放全套話術(shù)和分關(guān)表 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 43 早會(huì)專題訓(xùn)練 3 假日營銷回訪、拒絕處理、促成話術(shù) 一、晨會(huì)主題 假日營銷回訪、拒絕處理、促成話術(shù) 二、晨會(huì)目的 幫助業(yè)務(wù)同仁對自己的客戶資源進(jìn)行重新整理,并擬定假日回訪客戶的計(jì)劃 掌握假日回訪客戶的各項(xiàng)技能,提高回訪成功率,激發(fā)業(yè)務(wù)員假日展業(yè)熱情 三、時(shí)間 120 分鐘 講授 30 分鐘 背記 30 分鐘 過關(guān)檢查 60 分鐘 四、授課形式 講師授課、學(xué)員演練過關(guān) 五、操作提示 第一步:講師講授假日壽險(xiǎn)營銷的方法和話術(shù) 第二步:講師組織分組演練過關(guān) 演練過關(guān)前必須發(fā)給整套話術(shù)和分關(guān)表 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 44 早會(huì)專題訓(xùn)練 4 錦繡年華推銷技能回顧 一、晨會(huì)主題 錦繡年華推銷技能回顧 二、晨會(huì)目的 教會(huì)業(yè)務(wù)員運(yùn)用錦繡年華產(chǎn)品組合進(jìn)行假日客戶回訪的技能,并使業(yè)務(wù)員了解轉(zhuǎn)介紹的重要性,養(yǎng)成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣 三、時(shí)間 120 分鐘 講授 25 分鐘 背記 30 分鐘 過關(guān)檢查 65 分鐘 四、授課形式 講師授課、學(xué)員演 練過關(guān) 五、操作提示 第一步:講師講授轉(zhuǎn)介紹的重要性 第二步:講師講授要求轉(zhuǎn)介紹的方法和話術(shù) 第三步:學(xué)員分組演練通關(guān) 演練通關(guān)前必須發(fā)放話術(shù)和分關(guān)表 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 45 早會(huì)專題訓(xùn)練 5 通關(guān) 一、晨會(huì)主題 通關(guān) 二、晨會(huì)目的 通過對假日營銷的通關(guān)考試,及時(shí)檢查反饋學(xué)員對假日營銷新理念及展業(yè)技能的掌握情況,促進(jìn)業(yè)務(wù)員假日營銷展業(yè)技巧的提高 三、時(shí)間 120 分鐘 四、授課形式 話術(shù)演練過關(guān) 五、通關(guān)提示 選派有經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)的主管、經(jīng)理組織通關(guān); 學(xué)員必須同時(shí)持三個(gè)分關(guān)主的分關(guān)表 和通關(guān)表 才能最后通 關(guān); 關(guān)主需充當(dāng)客戶的角色,與業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對一演練; 通關(guān)后,關(guān)主對學(xué)員要有點(diǎn)評; 通關(guān)成績要有記錄,通關(guān)成績要反饋給行銷部經(jīng)理; 對成績不理想者要有追蹤輔導(dǎo)措施 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 46 訓(xùn)練專題講師操作大綱 假日增員技能訓(xùn)練早會(huì)專題 假日營銷話增員 緣故法增員(接觸與說明) 轉(zhuǎn)介紹增員(接觸與說明) 轉(zhuǎn) 介紹增員與演練 拒絕處理與演練 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 47 早會(huì)訓(xùn)練專題 1 假日經(jīng)濟(jì)話增員 一、晨會(huì)主題 假日經(jīng)濟(jì)話增員 二、晨會(huì)目的 通過講師講授,使學(xué)員理解假日增員的理由 ,啟動(dòng)員工假日增員的意愿;掌握假日增員應(yīng)注意的事項(xiàng);同時(shí)通過學(xué)員積極參與演練,幫助學(xué)員熟練背誦話術(shù)并能靈活運(yùn)用 三、 時(shí)間: 120 分鐘 四、 授課方式:講授、示范、背誦、演練 五、 課程重點(diǎn) 假日增員十大理由 、假日增員注意事項(xiàng) 話術(shù)背誦與演練 六、 輔助工具: 幻燈片、通關(guān)表 七、 操作安排 第一步:講師自我介紹 —— 5 分鐘 第二步:課程講授 —— 30 分鐘 第三步:優(yōu)秀學(xué)員示范演練 —— 10 分鐘 第四步:點(diǎn)評 —— 5 分鐘 第五步:話術(shù)背誦 —— 15 分鐘 第六步:分組演練與點(diǎn)評 —— 30 分鐘 第七步:根據(jù)具體情況抽查點(diǎn)評 —— 15 分鐘 第八步:課程回顧 —— 10 分鐘 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 48 早會(huì)訓(xùn)練專題 2 緣故法增員 一、 晨會(huì)主題 接觸與說明話術(shù)及演練(緣故法增員) 二、 晨會(huì)目的 通過講師講授,使學(xué)員掌握緣故法增員接觸與說明的要訣;根
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