【文章內(nèi)容簡介】 港具有較強的抗御經(jīng)濟危機的能力。 七 、供應(yīng)鏈 的定義 早期的觀點認為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個內(nèi)部過程，它是指把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層上，注重企業(yè)自身的資源利用。 后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，認為它應(yīng)是一個 “通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料 轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程 ”，這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。美國的史迪文斯 (Stevens)認為： “通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點，結(jié)束于消費的終點。 ”伊文斯 (Evens)認為： “供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式。 ” 而到了最近，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，此時對供應(yīng)鏈的認識形成了一個網(wǎng)鏈的概念。哈理森 (Harrison)進而將供應(yīng)鏈定義為： “供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)絡(luò)。 ”在研究分析的基礎(chǔ)上，可以給出一個供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者的手中。將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu) 模式，它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。 供應(yīng)鏈管理是指人們認識和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務(wù)流進行的合理調(diào)控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為 客戶提供最大的附加值。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技條件下，產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面，是一種跨行業(yè)的管理，并且企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴，為追求共同經(jīng)濟利益的最大化而共同努力。 八 、供應(yīng)鏈常用的優(yōu)化方法 基于規(guī)則的系統(tǒng)：它不是優(yōu)化工具，但是廣泛應(yīng)用于控制系統(tǒng)中?；谝?guī)則的系統(tǒng)能控制幾百甚至幾千個規(guī)則。規(guī)則系統(tǒng)與規(guī)則之間的相互關(guān)系非常復(fù)雜。如果系統(tǒng)改變而規(guī)則沒有改變，系統(tǒng)不能保證所求出的解最優(yōu)?；谝?guī)則的系統(tǒng)有神經(jīng)元、 ILOG 等。 線性規(guī)劃：這種方法最好，是應(yīng)用最廣泛 的優(yōu)化工具，通常用于資源分配問 題中。任何有決策變量、線性目標(biāo)函數(shù)和線性約束條件的問題都屬于線性規(guī)劃。 約束傳播：受約束條件的影響，每一約束都有一定的變量范圍。變量域的減少會引起與約束條件相關(guān)的變量數(shù)目減少。此法在大網(wǎng)絡(luò)約束條件時尤其有效。 遺傳算法：通過改進已有的解找出最優(yōu)解。盡管為了得到最優(yōu)解遺傳算法要做很多次疊代，然而它求解過程簡單，運行速度很快。此類優(yōu)化方法特別適合那些約束條件和目標(biāo)函數(shù)比較復(fù)雜的問題，如非線性函數(shù)。 九 、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo) 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是在滿足客戶需要的前提下，對整個供 應(yīng)鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費者）的各個環(huán)節(jié)進行綜合管理，例如從采購、物料管理、生產(chǎn)、配送、營銷到消費者的整個供應(yīng)鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫存成本降到最小。 供應(yīng)鏈管理就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（ Right Product）能夠在正確的時間（ Right Time）、按照正確的數(shù)量（ Right Quantity）、正確的質(zhì)量（ Right Quality）和正確的狀態(tài)（ Right Status）送到正確的地點（ Right Place），并使總成本達到最佳化。 一個公司采用供應(yīng)鏈管理的最終目的有三個： （ 1）提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性） （ 2）降低公司的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費用） （ 3）企業(yè)整體 流程品質(zhì) 最優(yōu)化 (錯誤成本去除， 異常事件消弭 ) 供應(yīng)鏈的管理將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈之間的博弈。原有供應(yīng)鏈上的企業(yè)由企業(yè)的博弈對立發(fā)展到企業(yè)經(jīng)營的共生。 十 、 供應(yīng)鏈管理的載體有兩個 : 1. 計算機信息系統(tǒng)。它又分為兩部分 : 其一是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) , 也稱局域網(wǎng)( Intra) 。對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、營銷、庫存等所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行管理。其二是建立企業(yè)外部網(wǎng) , 一般使用 Inter , 以便與上下游企業(yè)快速溝通 , 快速解決問題。包括定單體系、管理體系、庫存查詢等 , 通過公共游覽器可以游覽所有的公共信息 , 滿足信息的逆向流動。 2. 物流配送中心。制定適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的配送原則和管理原則。配送中心不 僅完成物流活動 , 還產(chǎn)生了大量的信息和信息的流動。因此物流配送活動也是信息的載體。 十一 、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)管理的差別 二者有很大的不同 , 供應(yīng)鏈管理比企業(yè)管理更加復(fù)雜。主要表現(xiàn)在 : 1. 它將供應(yīng)鏈看成一個整體 , 而供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性相對于企業(yè)要差 , 其管理的幅度較企業(yè)要寬得多。 2. 它要求并最終依靠對整個供應(yīng)鏈進行戰(zhàn)略決策 , 這對整個供應(yīng)鏈的成本及供應(yīng)鏈的市場份額有重大的影響。 3. 供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)集成化的管理方法來統(tǒng)籌整個供應(yīng)鏈的各個功能。為了確保達成共同目標(biāo) , 高層管理部門采取一定辦法消除供應(yīng)鏈各個部門、各企業(yè)之間的目標(biāo)沖突。 十二 、供應(yīng)鏈管理的基本要求 1. 信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。供應(yīng)鏈管理采用現(xiàn)代科技方法 , 以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞 , 在供應(yīng)鏈商 的各企業(yè)間實現(xiàn)資源共享。 2. 提高服務(wù)質(zhì)量 , 擴大客戶需求。在供應(yīng)鏈管理中 , 一起圍繞“以客戶為中心”的理念運作?，F(xiàn)在消費者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時間越短越好 , 為此供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作 , 大大縮短產(chǎn)品的流通周期 , 加快了物流配送的速度 , 從而將客戶個性化的需求在最短的時間內(nèi)得到滿足。 3. 實現(xiàn)雙贏。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起 , 并對之優(yōu)化 , 使各個相關(guān)企業(yè)形成了一個融會貫通的網(wǎng)絡(luò)整體 , 在這個網(wǎng)絡(luò)中 , 各企業(yè)仍保持著個體特性。但它們?yōu)檎w利益的最大化共同合作 , 實現(xiàn)多贏的結(jié)果。 在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中 , 有人預(yù)測 , 未來的生產(chǎn)和流通 , 將看不到企業(yè) , 而只看到供應(yīng)鏈。生產(chǎn)和流通的供應(yīng)鏈化將成為現(xiàn)代生產(chǎn)和流通的主要方式。 十 三 、供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略意義 (一 ) 對現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新 流通方式在傳統(tǒng)稱謂上一般稱為批發(fā)和零售。在電子商務(wù)的環(huán)境下 , 批發(fā)被 稱為 BtoB , 零售被稱為 BtoC 或 CtoC。應(yīng)該說 BtoB 即傳統(tǒng)的批發(fā)在社會商品的流通中占據(jù)相當(dāng)大的份額 , 對社會資源的配置起到巨大的作用。實際上在流通方式 的革命中 , 我們一直都希望自己的商圈相對穩(wěn)定 , 并積極尋求這一路徑。供應(yīng)鏈管理為我們提供了這一方法 , 所以說供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新 , 是新的利潤源。在供應(yīng)鏈中 , 上下游企業(yè)形成了戰(zhàn)略聯(lián)盟 , 因此它們的關(guān)系是相對穩(wěn)定的。它們通過信息共享 , 形成雙贏關(guān)系 , 實現(xiàn)社會資源的最佳配置 , 降低社會總的成本 , 避免了企業(yè)間的惡性競爭 ,