【總結(jié)】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊(cè)編號(hào):目錄第一章序言………………………………………………………1第二章酒店簡(jiǎn)介…………………………………………………2第三章培訓(xùn)與發(fā)展………………………………………………3入職培訓(xùn)……………………………………………3崗位培訓(xùn)……………
2025-04-14 07:30
【總結(jié)】99/99凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-06-27 04:34
【總結(jié)】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊(cè)編號(hào):目錄第一章序言?????????????????????1第二章酒店簡(jiǎn)介???????????????????2第三章培訓(xùn)與發(fā)展??????????????????3入職
2025-01-08 09:31
【總結(jié)】凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車
2024-11-07 11:18
【總結(jié)】***國(guó)際大酒店員工培訓(xùn)手冊(cè)《態(tài)度●知識(shí)篇》態(tài)度篇目錄卷首語(yǔ)……………………………………(1)培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………(2)培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………(4)什么是積極的態(tài)度……贛蝸爹讒姬市咒截摔刁廚捷貿(mào)共遙胸碉財(cái)墊滋撅簍鴿孔固慎牡埠腑謗梭奔害凱戍饅廁母賂菱羞
2025-06-07 08:18
【總結(jié)】酒店新員工崗前培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)之前,查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,確定培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃。二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài),對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓(xùn)順利。新員工在走上工作崗位后,由于內(nèi)心的惶恐,不算作、盲目,容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū):①自卑:進(jìn)入企業(yè)后,有時(shí)會(huì)感覺自己一下子變笨了,什么都不會(huì),什么都要
2024-10-23 16:10
【總結(jié)】星級(jí)酒店新員工基礎(chǔ)培訓(xùn) #和酒店客人交談 工作的益處:給客人提供信息,使客人感到受尊敬,并對(duì)受到的禮貌招待表示感謝;提供機(jī)會(huì)以專注、禮貌和幫助客人產(chǎn)生好印象;代表酒店提供機(jī)會(huì)制造個(gè)人印象。提供或增加小費(fèi)?! 」ぞ?、設(shè)備和材料:無(wú)?! 〔襟E:1、徽笑并眼神專注,全神貫注。 2、歡迎客人?! ?、講話禮貌: ?用適當(dāng)語(yǔ)言?用適當(dāng)?shù)囊粽{(diào) ?如適當(dāng)說(shuō)“請(qǐng)”
2025-06-23 22:31
【總結(jié)】三茅人力資源網(wǎng),HR第一門戶網(wǎng)!海量HR資料等你來(lái)免費(fèi)下載!新員工的初步培訓(xùn)一、清潔設(shè)備1、功能、用途(1)地毯抽洗機(jī):對(duì)地毯進(jìn)行深層清潔保養(yǎng);用于清洗地毯、沙發(fā)等;(2)云石翻新機(jī):對(duì)受損的地面進(jìn)行處理使之恢復(fù)原有色澤及進(jìn)行晶面處理;用于石材地面;(3)單擦機(jī):起蠟、洗地、洗地毯;用于清潔各種地面、地毯;
2025-08-21 08:17
【總結(jié)】一、清潔設(shè)備1、功能、用途(1)地毯抽洗機(jī):對(duì)地毯進(jìn)行深層清潔保養(yǎng);用于清洗地毯、沙發(fā)等;(2)云石翻新機(jī):對(duì)受損的地面進(jìn)行處理使之恢復(fù)原有色澤及進(jìn)行晶面處理;用于石材地面;(3)單擦機(jī):起蠟、洗地、洗地毯;用于清潔各種地面、地毯;(4)高壓水槍:利用壓力配以水,清潔劑對(duì)物體進(jìn)行清潔;用于清洗停車場(chǎng),酒店外圍、局部外墻、汽車等;(5)直立式吸塵器:
2025-04-02 00:21
【總結(jié)】酒店經(jīng)典新員工培訓(xùn)手冊(cè)第一篇概述篇第一章集團(tuán)簡(jiǎn)介集團(tuán)公司由海外海酒店投資管理有限公司、海外海餐飲有限公司、海外海大酒店有限公司、海外海北大街店共同組成。海外海目前是山西省最具實(shí)力的服務(wù)業(yè)品牌之一,主要以高檔餐飲、酒店業(yè)為主,導(dǎo)入先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)理念,為山西服務(wù)業(yè)品質(zhì)的提升起到了領(lǐng)航作用。在未來(lái)5年內(nèi),集團(tuán)公司將本著酒店專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、多元化
2025-06-27 06:10
【總結(jié)】新員工的基本酒店知識(shí)1、什么是現(xiàn)代飯店???答:(1)現(xiàn)代飯店是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,并且是經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)性企業(yè):??(2)現(xiàn)代飯店擁有一定數(shù)量的客房,這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施:??(3)現(xiàn)代飯店具有能提供特色佳肴的各類餐廳;?(4)現(xiàn)代飯店除
2025-06-28 04:30
【總結(jié)】1、地點(diǎn)及培訓(xùn)師第五章實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃第一節(jié)制度保障第二節(jié)人員保障第三節(jié)財(cái)務(wù)保障第六章培訓(xùn)的有效性評(píng)估第一節(jié)富麗華酒店新員工入職培訓(xùn)考核試題第二節(jié)新員工培訓(xùn)效果評(píng)估2第一章珊湖海精品連鎖灑店概況珊湖海精品連鎖灑店它是海南逸品實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司旗下的子
2024-10-23 13:14
【總結(jié)】杭州XX大酒店員工手冊(cè)(試行)二OO五年五月目錄第一章總經(jīng)理序言第二章酒店簡(jiǎn)介第三章 勞動(dòng)條例招聘標(biāo)準(zhǔn) 招聘原則 個(gè)人資料 身體檢查 勞動(dòng)合同 試用期 工作時(shí)間 超時(shí)工作 薪級(jí)制度薪金發(fā)放調(diào)職與晉升續(xù)簽合同解除合同
2025-06-27 00:43
【總結(jié)】青島XX大酒店員工手冊(cè)總經(jīng)理致詞各位尊敬的員工: 歡迎加入青島XX大酒店?! ∥曳浅s幸的代表本公司向您提供本《員工手冊(cè)》,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),因?yàn)樗嗽S多重要信息。我們?cè)谕粋€(gè)集體中工作,向著同一方向和明確的目標(biāo)而努力,這要求我們必須制定出能夠正確引導(dǎo)公司全體員工的規(guī)章制度?! ≈灰覀兿褚患胰艘粯育R心協(xié)力工作,我對(duì)XX成為青島一流的酒店充滿信心,我們將歡迎來(lái)自中國(guó)以及
2025-06-24 00:53
【總結(jié)】5***國(guó)際大酒店員工培訓(xùn)手冊(cè)《態(tài)度●知識(shí)篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語(yǔ)……………………………………(1)ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………(2)ü培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………(4)ü什么是積極的態(tài)度………………
2025-06-29 09:05