星級(jí)酒店新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-07-20 22:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 物以便容易處理 ?搬走運(yùn)載路上的障礙 / 如果地板濕或滑不要搬重物 / 如果需要找?guī)褪帧 ?不要搬運(yùn)太重的物體?！ ?站穩(wěn)腳步： ?把一只腳沿重物一側(cè)放 / 把另一只腳輕輕放在重物后面。 抓緊重物： ?當(dāng)搬運(yùn)時(shí)把重物靠近身體 / 牢固地抓信重物的底邊或角?！ ?選擇舒適的搬運(yùn)位置： ?彎下膝蓋搬起重物 / 保持腰挺直 / 不要扭曲身體。 搬起重物： ?伸直腿慢慢搬起 /不要作出迅速的不平穩(wěn)的動(dòng)作 /不要扭曲身體?！ ?避免伸手夠： ?不要伸手夠 / 用階梯去伸手夠高處 /不要用最高的臺(tái)階 /不要用箱子或隔板作梯子。 搬運(yùn)重物： ?如可能就用手推車 /如果需要轉(zhuǎn)身就以腳為中心旋轉(zhuǎn)。 放下重物： ?彎膝蓋 /背要挺直 /保持重物靠近身體 /如可能重物要靠近兩腿間的身體 ?不要掉下重物?！ ?討論問題： 搬運(yùn)重物為什么遵循既定措施是非常重要的? 搬運(yùn)重物什么時(shí)間必須戴手套和眼睛保護(hù)裝置? 如果開始搬運(yùn)之后才知道太重不能處理怎么辦? 如果在搬運(yùn)過程中你已筋疲力盡怎么辦? 保持適當(dāng)?shù)男揎椇蛢x容 ?工作益處：給酒店員工提供職業(yè)的啟發(fā)。保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容。提高了員工的士氣。為人力和物力資源提供固定的標(biāo)準(zhǔn)?！ ?步驟： 1. 服裝整齊干凈： ?每日洗 ?每日熨、作必要修補(bǔ) /裂縫要縫好 /衣袋破了要縫好、丟失的扣子要換上 /壞的拉鏈要換好 ?衣袋內(nèi)不要放大梳子或其它物品 ?當(dāng)現(xiàn)在的制服褪色或穿壞就要求換新的 ?備用制服放衣柜中 2. 保持必要的個(gè)人修飾： ?每日洗澡或淋浴 ?每日刷牙 ?使用有效的除臭劑 /適當(dāng)灑香水 ?保持指甲干凈并修剪整齊 ?保持頭發(fā)整齊并修剪整齊 /頭發(fā)不要遮住臉，并且用條狀發(fā)夾或梳子保持在原處(餐飲服務(wù)員)。頭上戴必要的覆蓋物、頭巾或網(wǎng)織品(餐飲服務(wù)員) ?適當(dāng)化妝并且氣味宜人(如果適合) /眼影不要過重 /不要戴假眼睫毛 ?把胡子修剪到嘴角以上(如果適合) ?鬢角要修剪整齊(不超過耳垂底邊) 3. 名牌要戴在左側(cè)鎖骨下面23英寸?！ ?. 穿舒適的鞋，這可提供良好的支撐和保護(hù)?！ ?需要時(shí)穿安全鞋(如果適用)
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