【導(dǎo)讀】補(bǔ)衦衧衩衪衫襯衭袞衯衱衲衳衴衵衶衷衸衹衺衻衼衽衾衿袀袂袃襖裊袆袇袈袉袊袌袍袎袏袐袑袒袓袔袕袗袘袙袚袛襪袝袞袟袠袡袢袣袤袥袦袧袨袩袪被袬襲袮袯袰袱袲袳袷袸袹袺袻袼袽袾袲袱袰袯袮襲袬袰袱袲袳袴袵袿裀裁裂裃裄裝襠裇裈裉裊裋裌裍裎裏裐裑裒裔裕裖裗裚裛補(bǔ)
【總結(jié)】122020年2月1日3序言員工是公司價(jià)值的創(chuàng)造者,是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素。公司非常重視員工的成長(zhǎng),認(rèn)為員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。公司對(duì)員工成長(zhǎng)的幫助、支持開(kāi)始于新員工進(jìn)入公司的第一天。公司提供給員工的不僅是一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),更是一個(gè)發(fā)揮特長(zhǎng)、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)
2024-11-07 16:15
【總結(jié)】酒店新員工培訓(xùn)方案 【篇一】酒店新員工培訓(xùn)方案 新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來(lái)主義,不開(kāi)展新員工培訓(xùn),因?yàn)樗麄兎Q招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),...
2024-12-05 00:00
【總結(jié)】1,蘭花大酒店陳社社,電梯禮儀,2,酒店投訴------案例,一家五星級(jí)酒店,有部觀光電梯,所有入住酒店的客人,都要乘坐這臺(tái)電梯,但從來(lái)沒(méi)有客人對(duì)這部電梯有什么看法。但是一天、、、,3,電梯禮儀的測(cè)試...
2024-11-19 00:18
【總結(jié)】凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽(tīng)與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80分鐘的車程即達(dá)深圳
2025-08-05 19:38
【總結(jié)】總經(jīng)理致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入溫泉大酒店!溫泉大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了溫泉大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素養(yǎng),成為一名合格的員工,為酒店
2025-07-27 22:18
【總結(jié)】***國(guó)際大酒店 員工培訓(xùn)手冊(cè)《態(tài)度●知識(shí)篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語(yǔ)……………………………………(1)ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………(2)ü培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………(4)ü什么是積極的態(tài)度………………………(5)
2025-06-23 01:19
【總結(jié)】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊(cè)編號(hào):目錄第一章序言………………………………………………………1第二章酒店簡(jiǎn)介…………………………………………………2第三章培訓(xùn)與發(fā)展………………………………………………3入職培訓(xùn)……………………………………………3崗位培訓(xùn)……………
2025-04-14 07:30
【總結(jié)】99/99凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽(tīng)與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-06-27 04:34
【總結(jié)】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊(cè)編號(hào):目錄第一章序言?????????????????????1第二章酒店簡(jiǎn)介???????????????????2第三章培訓(xùn)與發(fā)展??????????????????3入職
2025-01-08 09:31
【總結(jié)】凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽(tīng)與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車
2024-11-07 11:18
【總結(jié)】***國(guó)際大酒店員工培訓(xùn)手冊(cè)《態(tài)度●知識(shí)篇》態(tài)度篇目錄卷首語(yǔ)……………………………………(1)培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………(2)培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………(4)什么是積極的態(tài)度……贛蝸爹讒姬市咒截摔刁廚捷貿(mào)共遙胸碉財(cái)墊滋撅簍鴿孔固慎牡埠腑謗梭奔害凱戍饅廁母賂菱羞
2025-06-07 08:18
【總結(jié)】酒店新員工崗前培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)之前,查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,確定培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃。二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài),對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓(xùn)順利。新員工在走上工作崗位后,由于內(nèi)心的惶恐,不算作、盲目,容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū):①自卑:進(jìn)入企業(yè)后,有時(shí)會(huì)感覺(jué)自己一下子變笨了,什么都不會(huì),什么都要
2024-10-23 16:10
【總結(jié)】星級(jí)酒店新員工基礎(chǔ)培訓(xùn) #和酒店客人交談 工作的益處:給客人提供信息,使客人感到受尊敬,并對(duì)受到的禮貌招待表示感謝;提供機(jī)會(huì)以專注、禮貌和幫助客人產(chǎn)生好印象;代表酒店提供機(jī)會(huì)制造個(gè)人印象。提供或增加小費(fèi)。 工具、設(shè)備和材料:無(wú)?! 〔襟E:1、徽笑并眼神專注,全神貫注?! ?、歡迎客人?! ?、講話禮貌: ?用適當(dāng)語(yǔ)言?用適當(dāng)?shù)囊粽{(diào) ?如適當(dāng)說(shuō)“請(qǐng)”
2025-06-23 22:31
【總結(jié)】三茅人力資源網(wǎng),HR第一門戶網(wǎng)!海量HR資料等你來(lái)免費(fèi)下載!新員工的初步培訓(xùn)一、清潔設(shè)備1、功能、用途(1)地毯抽洗機(jī):對(duì)地毯進(jìn)行深層清潔保養(yǎng);用于清洗地毯、沙發(fā)等;(2)云石翻新機(jī):對(duì)受損的地面進(jìn)行處理使之恢復(fù)原有色澤及進(jìn)行晶面處理;用于石材地面;(3)單擦機(jī):起蠟、洗地、洗地毯;用于清潔各種地面、地毯;
2024-08-30 08:17
【總結(jié)】一、清潔設(shè)備1、功能、用途(1)地毯抽洗機(jī):對(duì)地毯進(jìn)行深層清潔保養(yǎng);用于清洗地毯、沙發(fā)等;(2)云石翻新機(jī):對(duì)受損的地面進(jìn)行處理使之恢復(fù)原有色澤及進(jìn)行晶面處理;用于石材地面;(3)單擦機(jī):起蠟、洗地、洗地毯;用于清潔各種地面、地毯;(4)高壓水槍:利用壓力配以水,清潔劑對(duì)物體進(jìn)行清潔;用于清洗停車場(chǎng),酒店外圍、局部外墻、汽車等;(5)直立式吸塵器:
2025-04-02 00:21