經(jīng)典培訓(xùn)講義心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)(編輯修改稿)
2025-09-28 18:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 四、自信是銷售成功的第一秘訣 布魯金斯特學(xué)院 金靴獎(jiǎng) 美國(guó)布魯金斯特學(xué)院是世界上最著名的營(yíng)銷學(xué)院 他培養(yǎng)了無(wú)數(shù)個(gè)出色的推銷營(yíng)銷人材 造就了無(wú)數(shù)個(gè)百萬(wàn)富翁。該學(xué)院有一著名的獎(jiǎng)項(xiàng) 金靴子。這是一個(gè)為表彰出色推銷員而設(shè)置的獎(jiǎng)， 1975年他曾因一位學(xué)員成功的將一臺(tái)錄音機(jī)推銷給了當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)尼克松被授予該學(xué)員。之后的 26年此獎(jiǎng)一度空缺，克林頓當(dāng)政期間該學(xué)院的獲獎(jiǎng)任務(wù)是將一條三角褲賣(mài)給克林頓總統(tǒng)。 2020/9/5 41 四、自信是銷售成功的第一秘訣 布魯金斯特學(xué)院 金靴獎(jiǎng) 無(wú)數(shù)個(gè)人嘗試無(wú)數(shù)個(gè)方案被提出被否決無(wú)數(shù)次的失敗，最終直到克林頓卸任還無(wú)人完成此任務(wù)。之后布什總統(tǒng)上臺(tái)，該院的題目調(diào)整為將一把斧子賣(mài)布什。 20xx年 5月 20日一位叫喬芝赫泊特的年輕人將斧子賣(mài)給了布什總統(tǒng)，他收到了布什給他寄來(lái)的 15美圓，曾經(jīng)一度空缺了 26年沒(méi)有頒出的金靴獎(jiǎng)終歸其手。 2020/9/5 42 四、自信是銷售成功的第一秘訣 布魯金斯特學(xué)院 金靴獎(jiǎng) 而這位喬治是怎么做到的呢，他并未被前人的失敗所嚇倒，他認(rèn)為把一吧斧子推銷給 BUSH是很有可能的。他給布什寫(xiě)信到我得知您在德州老家有一農(nóng)場(chǎng)并且我很榮幸的去參觀了它，我看到農(nóng)場(chǎng)里有很多的樹(shù)木已經(jīng)枯死，可能造成了農(nóng)場(chǎng)其他植物的生長(zhǎng)且有礙美觀與放牧，也一定會(huì)影響您度假時(shí)的心情，所以我認(rèn)為您完全需要一把斧子，而以您的身體狀況應(yīng)該足夠強(qiáng)壯的可以使用一把老款的鋒利的斧子而我正好有這么一把斧子，如果您需要請(qǐng)按這個(gè)地址給我來(lái)信。很快他就收到了布什總統(tǒng)的來(lái)信和 15美圓，他也應(yīng)此獲得了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。 值得思考的是布魯金斯特學(xué)院為什么表彰這個(gè)事。金靴為什么沒(méi)授予其他的人，而授予一個(gè)不應(yīng)某個(gè)目標(biāo)不易實(shí)現(xiàn)而放棄 不以某件事情難以辦到而沮喪。 喬芝赫泊特的高明之處在于他相信別人沒(méi)有成功不等于自己不能成功，過(guò)去不能成功不等于將來(lái)不能成功，多具備些自信會(huì)多些成功 這樣的人生會(huì)少一些懊惱和惋惜。 成功的奧秘就在于堅(jiān)持不懈的奔向目標(biāo)。 2020/9/5 43 四、自信是銷售成功的第一秘訣 自信是銷售員贏得成功的保證，每一個(gè)從事銷售工作的人都要培養(yǎng)出像阿基米德 “ 給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬動(dòng)地球 ”的那種無(wú)比的自信，才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。 2020/9/5 44 四 自信是銷售成功的第一秘訣 ? 信心是“不可能”這一因素的解藥 ? 當(dāng)你非常肯定自己的產(chǎn)品時(shí)，就不必?fù)?dān)心他人的拒絕 ? 成功者總認(rèn)為他能獲勝 ? 讓自己的外表和言語(yǔ)充滿自信 2020/9/5 45 四、自信是銷售成功的第一秘訣 福特汽車(chē)的創(chuàng)始人亨利 .福特決定生產(chǎn) V8型引擎的案例 要將 8只汽缸鑄造成一個(gè)整體，當(dāng)時(shí)連底特律最杰出的工程師都認(rèn)為這是不可能的，但福特鼓勵(lì)他們的工程師說(shuō)：只要去做，沒(méi)有什么不可能的； 2020/9/5 46 四、自信是銷售成功的第一秘訣 信心是 “ 不可能 ” 這一因素的解藥 喬。吉拉德說(shuō)： “信心是推銷員勝利的法寶” 。 喬。坎多爾弗說(shuō)： “在銷售過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，自信心都是必要的成分 ” 。 世上沒(méi)有 “不可能 ”做不到的事情，只要你拋棄“不可能” 的想法； 2020/9/5 47 四、自信是銷售成功的第一秘訣 當(dāng)你非?？隙ㄗ约旱漠a(chǎn)品時(shí)，就不必?fù)?dān)心他人的拒絕 客戶是基于你對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度來(lái)判斷產(chǎn)品是否可信的，如果你不相信自己所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶有如何能夠相信他們呢！如果他們不相信，又怎么會(huì)買(mǎi)你的東西？所以，你永遠(yuǎn)不可能銷售好連你自己都不相信的產(chǎn)品和服務(wù)，你必須對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)抱有 100%甚至超過(guò) 100%的信心，你才能把這種影響力傳達(dá)到你的客戶身上。 2020/9/5 48 四、自信是銷售成功的第一秘訣 當(dāng)你非?？隙ㄗ约旱漠a(chǎn)品時(shí)，就不必?fù)?dān)心他人的拒絕 一個(gè)銷售員只有對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，客戶才能對(duì)你有信心，只有對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)產(chǎn)品充滿自信，才能說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品。好的東西，人人都喜歡，怎么會(huì)拒絕呢？ 2020/9/5 49 四、自信是銷售成功的第一秘訣 成功者總認(rèn)為他能獲勝 “成敗在一念之間 ” 。 如果你相信自己是一個(gè)最棒的銷售員，相信自己總能把產(chǎn)品成功的推銷出去，你的精神狀態(tài)也一定是積極樂(lè)觀，健康快樂(lè)的，你的言行舉止、思想行動(dòng)也一定是積極向上的。 堅(jiān)信自己能夠成功，是取得成功的絕對(duì)條件，堅(jiān)信自己是勝利者，最后才能成為一個(gè)勝利者。 2020/9/5 50 四、自信是銷售成功的第一秘訣 讓自己的外表和言語(yǔ)充滿自信 外表不自信的人是不受人歡迎的人 銷售人員的外在形象對(duì)于銷售的成功有著很大的影響，很多客戶在決定是否購(gòu)買(mǎi)銷售員推銷的產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)陷入由于不絕的境地，這時(shí)銷售員所表現(xiàn)出來(lái)的自信和專業(yè)程度就成了客戶下定決心購(gòu)買(mǎi)的重要推動(dòng)力量，所以，是自己的外在形象和言行變得自信和果敢就是十分重要的。 2020/9/5 51 四、自信是銷售成功的第一秘訣 讓自己的外表和言語(yǔ)充滿自信（續(xù)） 富翁看船的故事 你沒(méi)有自信， 就是銷售一堆黃金也沒(méi)人愿意去買(mǎi)！ 2020/9/5 52 四、自信是銷售成功的第一秘訣 讓自己的外表和言語(yǔ)充滿自信（續(xù)） 首先，外表上的自信來(lái)自心靈上的自我肯定。 其次，要在體態(tài)語(yǔ)言上表現(xiàn)自信。 再次，說(shuō)話的速度不快不慢，表現(xiàn)得既不及早也不猶豫 不決； 讓自己的外表和言語(yǔ)充滿自信，讓人一看，就感覺(jué)到你是一個(gè)非常成功的銷售員，客戶受到你的感染，也會(huì)跟著自信起來(lái)； 2020/9/5 53 五、轉(zhuǎn)變心態(tài)、激活自我 銷售業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)變來(lái)源于心態(tài)的轉(zhuǎn)變，只有改變舊的思考方式，轉(zhuǎn)變阻礙業(yè)績(jī)提升的心態(tài)，才能激活自我，才能成就卓越！ 2020/9/5 54 五 轉(zhuǎn)變心態(tài)，激活自我 ? 把客戶當(dāng)作朋友而不是對(duì)手 ? 讓顧客有利益你才有利益 ? 最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果 ? 不要過(guò)分夸張，讓客戶有真實(shí)感 ? 不要把別人對(duì)你的幫助視為理所當(dāng)然，要知道感恩 2020/9/5 55 五、轉(zhuǎn)變心態(tài)、激活自我 把客戶當(dāng)作朋友而不是對(duì)手 當(dāng)你把客戶當(dāng)成對(duì)手時(shí)，自然無(wú)法提供細(xì)致入微的服務(wù)，自然不會(huì)有好的結(jié)果； “顧客就是上帝”，銷售員與顧客的關(guān)系不僅是供與求的貿(mào)易關(guān)系，更是一種朋友關(guān)系。把客戶當(dāng)成朋友，不但可以盡量贏得今天的顧客，還可以創(chuàng)造更多明天的顧客； 2020/9/5 56
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