經(jīng)典培訓(xùn)講義心態(tài)決定銷售業(yè)績(編輯修改稿)
2024-09-28 18:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 四、自信是銷售成功的第一秘訣 布魯金斯特學(xué)院 金靴獎 美國布魯金斯特學(xué)院是世界上最著名的營銷學(xué)院 他培養(yǎng)了無數(shù)個出色的推銷營銷人材 造就了無數(shù)個百萬富翁。該學(xué)院有一著名的獎項 金靴子。這是一個為表彰出色推銷員而設(shè)置的獎， 1975年他曾因一位學(xué)員成功的將一臺錄音機推銷給了當(dāng)時的美國總統(tǒng)尼克松被授予該學(xué)員。之后的 26年此獎一度空缺，克林頓當(dāng)政期間該學(xué)院的獲獎任務(wù)是將一條三角褲賣給克林頓總統(tǒng)。 2020/9/5 41 四、自信是銷售成功的第一秘訣 布魯金斯特學(xué)院 金靴獎 無數(shù)個人嘗試無數(shù)個方案被提出被否決無數(shù)次的失敗，最終直到克林頓卸任還無人完成此任務(wù)。之后布什總統(tǒng)上臺，該院的題目調(diào)整為將一把斧子賣布什。 20xx年 5月 20日一位叫喬芝赫泊特的年輕人將斧子賣給了布什總統(tǒng)，他收到了布什給他寄來的 15美圓，曾經(jīng)一度空缺了 26年沒有頒出的金靴獎終歸其手。 2020/9/5 42 四、自信是銷售成功的第一秘訣 布魯金斯特學(xué)院 金靴獎 而這位喬治是怎么做到的呢，他并未被前人的失敗所嚇倒，他認(rèn)為把一吧斧子推銷給 BUSH是很有可能的。他給布什寫信到我得知您在德州老家有一農(nóng)場并且我很榮幸的去參觀了它，我看到農(nóng)場里有很多的樹木已經(jīng)枯死，可能造成了農(nóng)場其他植物的生長且有礙美觀與放牧，也一定會影響您度假時的心情，所以我認(rèn)為您完全需要一把斧子，而以您的身體狀況應(yīng)該足夠強壯的可以使用一把老款的鋒利的斧子而我正好有這么一把斧子，如果您需要請按這個地址給我來信。很快他就收到了布什總統(tǒng)的來信和 15美圓，他也應(yīng)此獲得了這個獎項。 值得思考的是布魯金斯特學(xué)院為什么表彰這個事。金靴為什么沒授予其他的人，而授予一個不應(yīng)某個目標(biāo)不易實現(xiàn)而放棄 不以某件事情難以辦到而沮喪。 喬芝赫泊特的高明之處在于他相信別人沒有成功不等于自己不能成功，過去不能成功不等于將來不能成功，多具備些自信會多些成功 這樣的人生會少一些懊惱和惋惜。 成功的奧秘就在于堅持不懈的奔向目標(biāo)。 2020/9/5 43 四、自信是銷售成功的第一秘訣 自信是銷售員贏得成功的保證，每一個從事銷售工作的人都要培養(yǎng)出像阿基米德 “ 給我一個支點，我將撬動地球 ”的那種無比的自信，才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績。 2020/9/5 44 四 自信是銷售成功的第一秘訣 ? 信心是“不可能”這一因素的解藥 ? 當(dāng)你非常肯定自己的產(chǎn)品時，就不必?fù)?dān)心他人的拒絕 ? 成功者總認(rèn)為他能獲勝 ? 讓自己的外表和言語充滿自信 2020/9/5 45 四、自信是銷售成功的第一秘訣 福特汽車的創(chuàng)始人亨利 .福特決定生產(chǎn) V8型引擎的案例 要將 8只汽缸鑄造成一個整體，當(dāng)時連底特律最杰出的工程師都認(rèn)為這是不可能的，但福特鼓勵他們的工程師說：只要去做，沒有什么不可能的； 2020/9/5 46 四、自信是銷售成功的第一秘訣 信心是 “ 不可能 ” 這一因素的解藥 喬。吉拉德說： “信心是推銷員勝利的法寶” 。 喬?？捕酄柛フf： “在銷售過程的每一個環(huán)節(jié)，自信心都是必要的成分 ” 。 世上沒有 “不可能 ”做不到的事情，只要你拋棄“不可能” 的想法； 2020/9/5 47 四、自信是銷售成功的第一秘訣 當(dāng)你非常肯定自己的產(chǎn)品時，就不必?fù)?dān)心他人的拒絕 客戶是基于你對產(chǎn)品的態(tài)度來判斷產(chǎn)品是否可信的，如果你不相信自己所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶有如何能夠相信他們呢！如果他們不相信，又怎么會買你的東西？所以，你永遠(yuǎn)不可能銷售好連你自己都不相信的產(chǎn)品和服務(wù)，你必須對產(chǎn)品和服務(wù)抱有 100%甚至超過 100%的信心，你才能把這種影響力傳達(dá)到你的客戶身上。 2020/9/5 48 四、自信是銷售成功的第一秘訣 當(dāng)你非?？隙ㄗ约旱漠a(chǎn)品時，就不必?fù)?dān)心他人的拒絕 一個銷售員只有對自己的產(chǎn)品有信心，客戶才能對你有信心，只有對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對產(chǎn)品充滿自信，才能說服別人相信自己的產(chǎn)品。好的東西，人人都喜歡，怎么會拒絕呢？ 2020/9/5 49 四、自信是銷售成功的第一秘訣 成功者總認(rèn)為他能獲勝 “成敗在一念之間 ” 。 如果你相信自己是一個最棒的銷售員，相信自己總能把產(chǎn)品成功的推銷出去，你的精神狀態(tài)也一定是積極樂觀，健康快樂的，你的言行舉止、思想行動也一定是積極向上的。 堅信自己能夠成功，是取得成功的絕對條件，堅信自己是勝利者，最后才能成為一個勝利者。 2020/9/5 50 四、自信是銷售成功的第一秘訣 讓自己的外表和言語充滿自信 外表不自信的人是不受人歡迎的人 銷售人員的外在形象對于銷售的成功有著很大的影響，很多客戶在決定是否購買銷售員推銷的產(chǎn)品時往往會陷入由于不絕的境地，這時銷售員所表現(xiàn)出來的自信和專業(yè)程度就成了客戶下定決心購買的重要推動力量，所以，是自己的外在形象和言行變得自信和果敢就是十分重要的。 2020/9/5 51 四、自信是銷售成功的第一秘訣 讓自己的外表和言語充滿自信（續(xù)） 富翁看船的故事 你沒有自信， 就是銷售一堆黃金也沒人愿意去買！ 2020/9/5 52 四、自信是銷售成功的第一秘訣 讓自己的外表和言語充滿自信（續(xù)） 首先，外表上的自信來自心靈上的自我肯定。 其次，要在體態(tài)語言上表現(xiàn)自信。 再次，說話的速度不快不慢，表現(xiàn)得既不及早也不猶豫 不決； 讓自己的外表和言語充滿自信，讓人一看，就感覺到你是一個非常成功的銷售員，客戶受到你的感染，也會跟著自信起來； 2020/9/5 53 五、轉(zhuǎn)變心態(tài)、激活自我 銷售業(yè)績的轉(zhuǎn)變來源于心態(tài)的轉(zhuǎn)變，只有改變舊的思考方式，轉(zhuǎn)變阻礙業(yè)績提升的心態(tài)，才能激活自我，才能成就卓越！ 2020/9/5 54 五 轉(zhuǎn)變心態(tài)，激活自我 ? 把客戶當(dāng)作朋友而不是對手 ? 讓顧客有利益你才有利益 ? 最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果 ? 不要過分夸張，讓客戶有真實感 ? 不要把別人對你的幫助視為理所當(dāng)然，要知道感恩 2020/9/5 55 五、轉(zhuǎn)變心態(tài)、激活自我 把客戶當(dāng)作朋友而不是對手 當(dāng)你把客戶當(dāng)成對手時，自然無法提供細(xì)致入微的服務(wù)，自然不會有好的結(jié)果； “顧客就是上帝”，銷售員與顧客的關(guān)系不僅是供與求的貿(mào)易關(guān)系，更是一種朋友關(guān)系。把客戶當(dāng)成朋友，不但可以盡量贏得今天的顧客，還可以創(chuàng)造更多明天的顧客； 2020/9/5 56
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