【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其是 PPT 的運(yùn)用 7 責(zé)任心強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)地開展工作 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 20 員工 有效溝通課程需求調(diào)查問卷 尊敬的女士 /先生： 您好！為切實(shí)了解有效溝通課程的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助員工解決問題，請(qǐng)您填寫以下內(nèi)容并提出您的要求與想法，我們將以此作為設(shè)計(jì)課程的參考 ，謝謝您的合作！ 請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)打“√”，有特殊說明的除外。 一、培訓(xùn)意愿 1．您是否愿意參加有效溝通類課程的培訓(xùn)？ □ 非常愿意 □ 愿意 □ 不太愿意 □ 不愿意 2．您認(rèn)為，您現(xiàn)在的工作是否需要有效溝通課程的培訓(xùn)？ □ 迫切需要 □ 需要 □ 可有可無 □ 不需要 3．影響您溝通培訓(xùn)意愿的因素有哪些？ □ 培訓(xùn)費(fèi)用 □ 培訓(xùn)方式 □ 培訓(xùn)課程 □ 培訓(xùn)地點(diǎn) □ 培訓(xùn)時(shí)間 □ 培訓(xùn)講師 □ 其他 4．根據(jù)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)，有效溝通培訓(xùn)對(duì)您目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣的作用？ □ 非常重要 □ 重要 □ 一般 □ 無作用 二、有效溝通的能力 5．當(dāng)您的同事對(duì)您進(jìn)行勸告或者批評(píng)時(shí)，您的態(tài)度如何？ □ 很樂意接受 □ 能接受一部分 □ 表面上接受 □ 很抵觸 6．當(dāng)您在工作中遇到難題時(shí)，您會(huì)怎么做？ 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 21 □ 喜歡向同事求助 □ 困難大時(shí)才求助 □ 無能為力時(shí)求助 □ 從不求助，自己解決 7．當(dāng)您的同事取得成就向您訴說時(shí)，您會(huì)如何處理？ □ 祝賀他并愿意傾聽 □ 僅表示祝賀 □ 很羨慕，希望自己也能取得 □ 敷衍并且走開 8．您認(rèn)為，您在工作中的溝通是否有效？ □ 大多數(shù)有效 □ 一般有效 □ 很少有效 □ 大多無效 三、培訓(xùn)課程 請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)打“√”，可以多選，但不超過 3 個(gè)。 9．您認(rèn)為，有效溝通課程培訓(xùn)應(yīng)具有哪些內(nèi)容？ □ 溝通方式 □ 溝通技巧 □ 溝通常識(shí) □ 溝通場(chǎng)合 □ 特殊溝通 □ 其他 10．您認(rèn)為，有效溝通培訓(xùn)課程聘用什么人授課效果更好，會(huì)使您更容易接受？ □ 公司專職講師 □ 溝通類專職講師 □ 公司管理人員 □ 經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員 □ 外聘講師授課 □ 其他 11．您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么形式您更容易接受，效果更好？ □ 非公司內(nèi)部的公開課 □ 公司組織的大型集中（ 50 人以上）培訓(xùn) □ 周例會(huì)培訓(xùn) □ 公司組織的中小型集中 （ 50 人以下）培訓(xùn) □ 終端師帶徒培訓(xùn) □ 公司組織的觀看視頻形式的培訓(xùn) □ 內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) □ 其他 12．您認(rèn)為，培訓(xùn)采用什么方法您更容易接受，效果更好？ □ 講師課堂口述 □ 角色扮演 □ 游戲互動(dòng)式 □ 案例分析 □ 實(shí)戰(zhàn)模擬 □ 提問互動(dòng)式 □ 封閉強(qiáng)化 □ 分組演練 □ 以賽代練 □ 其他 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 22 四、其他問題 13．您希望在有效溝通培訓(xùn)中學(xué)到哪些知識(shí)或解決哪些問題？ 14．您印象最深刻的溝通培訓(xùn)課程是哪一個(gè)，此課程設(shè)計(jì)有哪些特點(diǎn)？ 15．您認(rèn)為什么崗位的工作人員最需要有效溝通？ 16．談?wù)勀鷮?duì)有效溝通培訓(xùn)課程的意見與建議。 我們會(huì)盡力安排好此次課程。謝謝您的參與！ 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 23 職業(yè)化類課程培訓(xùn)需求調(diào)查 ，您好！ 為了更多地了解有關(guān)您對(duì)責(zé)任的培訓(xùn)需求，更好地設(shè)計(jì)勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程，請(qǐng)您認(rèn)真填寫本調(diào)查問卷。謝謝您的合作！ 1．您的性別？ □ 男 □ 女 2．您的最高學(xué)歷？ □ ?？? □ 本科 □ 碩士及以上 □ 其他 3．您的年齡？ □ 25歲以下 □ 25～ 35歲 □ 35～ 45歲 □ 45歲以上 4．您的職位？ □ 高層管理者 □ 中層管理者 □ 基層管理者 □ 一般員工 5．您是否接觸過類似的勇于擔(dān)責(zé)課程的培訓(xùn)？ □ 參加過 □ 聽說過 □ 從未參加過 6．在您的工作當(dāng)中，您是否有過規(guī)避工作責(zé)任的行為？ □ 經(jīng)常出現(xiàn) □ 有過一兩次 □ 從來沒有 7．在您的工作中，您認(rèn)為是什么原因讓您規(guī)避責(zé)任？ □ 工作壓力 □ 領(lǐng)導(dǎo)壓力 □ 工作本身 □ 周圍同事 □ 自身承受能力 □ 其他 8．正常情況下，您是否愿意承擔(dān)責(zé)任？ □ 非常愿意 □ 一般 □ 不愿意 9．當(dāng)您工作或者生活中犯錯(cuò)時(shí)，您是否勇于承擔(dān)責(zé)任？ □ 通常情況下承擔(dān) □ 特殊情況下逃避 □ 安全逃避 10．您工作中的同事、家人及朋友對(duì)您責(zé)任承擔(dān)方面的評(píng)價(jià)？ 同事： 家人： 朋友： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 24 11．您是否愿意參加勇于擔(dān)責(zé)的培訓(xùn)？ □ 非常愿意 □ 參加不參加都可以 □ 不愿意參加 12．您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程應(yīng)該設(shè) 置哪些內(nèi)容？ □ 責(zé)任知識(shí) □ 心態(tài)管理 □ 個(gè)人素養(yǎng) □ 責(zé)任管理 □ 心理知識(shí) □ 責(zé)任承擔(dān) □ 其 他 13．您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間？ □ 4 小時(shí) □ 8 小時(shí) □ 16小時(shí) □ 16小時(shí)以上 14．您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該多久培訓(xùn)一次？ □ 每月一次 □ 每季度一次 □ 半年一次 □ 每年一次 15．您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)課程應(yīng)該采取哪種培訓(xùn)形式？ □ 講授法 □ 討論法 □ 情景模擬 □ 野外拓展 □ 聲像視聽 □ 實(shí)地參觀 □ 其他 16．您認(rèn)為，此課程聘用哪種人員講授 您更容易接受？ □ 公司內(nèi)訓(xùn)講師 □ 外聘講師 □ 其他 17．請(qǐng)?jiān)谙旅娴臋M線上填寫您最需要得到的責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容？