【文章內(nèi)容簡介】 思想教育保證 在本項(xiàng)目參戰(zhàn)員工中，廣泛開展“責(zé)任、市場”質(zhì)量觀教育，使廣大員工深刻認(rèn)識到：百年大計，質(zhì)量第一；質(zhì)量責(zé)任重于泰山；質(zhì)量就是市場，必須不斷建造精品工程，才能贏得市場，才能生存發(fā)展，企業(yè)員工才有收入來源，才能不斷改善和提高物質(zhì)和文化生活水平。 22 質(zhì)量保證體系 思想保證 組織保證 技術(shù)保證 施工保證 提高質(zhì)量意識 貫徹 ISO9000 系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推行全面質(zhì)量管理 TQC 教育 項(xiàng)目經(jīng)理部 質(zhì)量管理 領(lǐng)導(dǎo)小組 各項(xiàng)工作制度和標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 檢查 創(chuàng)優(yōu) 效果 制定 創(chuàng)優(yōu) 措施 明確 創(chuàng)優(yōu) 項(xiàng)目 質(zhì) 量 第 一 為 用戶服務(wù) 下 道工序是用戶 制 定教育計劃 項(xiàng)目隊(duì) 質(zhì)量小組 崗前技術(shù)培訓(xùn) 熟 悉圖紙掌握規(guī)范 技術(shù)交底 質(zhì)量計劃 測量復(fù)核 應(yīng)用新技術(shù)工藝 接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督 定期不定期質(zhì)量檢查 進(jìn)行自檢互檢交接檢查 充分利用現(xiàn)代化檢測手段，加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)控制 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價 完 善計量支付手續(xù) 制 定獎罰措施 簽訂包保責(zé)任狀 檢查落實(shí) 質(zhì)量 工作 檢查 質(zhì)量QC 小組活動 技術(shù)崗位 責(zé)任制 質(zhì)量 責(zé)任制 獎優(yōu)罰劣 經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn) 制度保證 總結(jié)表彰先進(jìn) 改進(jìn)工作質(zhì)量 提高工作技能 質(zhì)量評定 實(shí)現(xiàn)質(zhì) 量目標(biāo) 反饋 圖 11 質(zhì)量保證體系框圖 宣傳部門于開工前編發(fā)宣教材料，闡明本項(xiàng)目建設(shè)的重大意義，把本橋的特點(diǎn)、難點(diǎn)和工期、質(zhì)量、安全要求講清楚，從而增加參戰(zhàn)員工高質(zhì)量建設(shè)本項(xiàng)目的光榮感、使命感和責(zé)任感。 深入開展全 面質(zhì)量管理教育，使參戰(zhàn)員工更深刻認(rèn)識人、機(jī)、料、法、環(huán)五個因素對工程質(zhì)量的重大影響，從而圍繞五大因素研究并實(shí)施不斷提高工程質(zhì)量的措施和辦法。 開工前，首先組織本項(xiàng)目施工隊(duì)伍的主要人員及職能部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和工程創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)工地的相關(guān)文件，汲取成功的管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)新工藝及操作方法；其次是分層次、分專業(yè)本項(xiàng)目管理和操作人員解剖、分析以往在質(zhì)量方面存在的問題，找出原因，商定控制措施及解決辦法，從正反兩方面強(qiáng)化參戰(zhàn)員工，特別是管理層的質(zhì)量意識和管理水平。 23 （三）技術(shù)管理保證 建立并實(shí)行以總工程師為首的項(xiàng)目 經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)制，同時建立各級技術(shù)人員的崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，使施工程序和方法符合施工規(guī)范和施工技術(shù)管理制度的要求，以此確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。 堅持和落實(shí)“搞好管理工作一靠責(zé)任心，二靠水平的思想”，從日常管理抓起，從提高管理技術(shù)素質(zhì)抓起，努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；探索質(zhì)量管理規(guī)律，尊重規(guī)律，按規(guī)律辦事，正確處理質(zhì)量、進(jìn)度、投資、環(huán)保、安全的關(guān)系，正確處理各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)之間的矛盾；注意微小變化的混沌趨勢，防止質(zhì)量通病漫延；重視實(shí)驗(yàn)工程和精品工程的作用，推廣應(yīng)用成功技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；樹立質(zhì)量的整體觀念，開好工地會 議，充分交流經(jīng)驗(yàn)；發(fā)揮專家經(jīng)驗(yàn)的作用，開展專題技術(shù)咨詢、講座、研討等活動；加強(qiáng)溝通，及時收集質(zhì)量信息，進(jìn)行分析和指導(dǎo)管理工作；根據(jù)局部與整體以某種方式相似的思想，注意質(zhì)量形象，注意局部與整體的結(jié)合，注意點(diǎn)、線、面的統(tǒng)一。 認(rèn)真編制施工組織設(shè)計 （ 1）運(yùn)用統(tǒng)籌法、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等現(xiàn)代管理方法，在周密調(diào)查研究取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，編制切實(shí)可行的實(shí)施性施工組織計劃，并報業(yè)主（或監(jiān)理工程師）批準(zhǔn)。在嚴(yán)格按網(wǎng)絡(luò)計劃組織實(shí)施的同時，實(shí)行動態(tài)管理，根據(jù)變化了的情況及時作出必要調(diào)整，使整個施工過程時時處于受控狀態(tài)。 （ 2）認(rèn)真編制施工技術(shù)方案。由其技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，在本項(xiàng)目投標(biāo)文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)深化的現(xiàn)場調(diào)查，提出施工技術(shù)方案，提交給項(xiàng)目總工程師，由總工程師組織有關(guān)人員，對所提出的施工技術(shù)方案進(jìn)行分析、優(yōu)化，最后確定方案，報業(yè)主（或監(jiān)理工程師）批準(zhǔn)后實(shí)施。 做好施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作 （ 1）組織圖紙會審。認(rèn)真核對設(shè)計文件和圖紙資料，切實(shí)領(lǐng)會設(shè)計意圖，查找是否有差、錯、漏現(xiàn)象，及時會同設(shè)計部門和建設(shè)單位解決所發(fā)現(xiàn)的問題。 （ 2）認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。圖紙會審后，由項(xiàng)目經(jīng)理部的總工程師、工程部長、分項(xiàng)工程技術(shù)人員逐級進(jìn)行書面及口頭 技術(shù)交底，確保作業(yè)人員掌握各項(xiàng) 24 施工工藝及操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3）組織交接樁。認(rèn)真進(jìn)行復(fù)測，搞好施工放樣測量和復(fù)核。 抓好技術(shù)資料管理。施工過程做好詳細(xì)記錄，各種原始資料搜集齊全，用于組織后期施工、編制竣工文件和施工技術(shù)總結(jié)。 （四）施工保證 認(rèn)真按照相應(yīng)的設(shè)計和施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及本段的施工組織設(shè)計、質(zhì)量、安全、冬雨季施工保證措施和工作程序開展工作。要不斷提高職工素質(zhì)及操作技術(shù)，采用先進(jìn)的工藝和設(shè)備 ,以達(dá)到開工必優(yōu)。 堅持三級測量復(fù)核制，各測量樁點(diǎn)要認(rèn)真保護(hù)，施工中可能損毀的重要樁點(diǎn)要搞好護(hù)樁，施工測量放線要反復(fù)校核。認(rèn)真進(jìn)行交接樁，確保中線、平面位置及結(jié)構(gòu)物尺寸位置正確。 嚴(yán)格施工紀(jì)律，把好工序質(zhì)量關(guān)，上道工序不合格不能進(jìn)行下道工序的施工，否則出了質(zhì)量問題由下道工序的班組負(fù)責(zé)。對工藝流程的每一工作內(nèi)容要認(rèn)真進(jìn)行檢查，使施工作業(yè)程序化、規(guī)范化 ,見圖 12質(zhì)量檢查程序框圖。 完備的檢測手段：根據(jù)工程情況及技術(shù)規(guī)范規(guī)定配齊檢測和試驗(yàn)儀器、儀表，試驗(yàn)室所有儀器須經(jīng)計量部門標(biāo)定，再由所在省交通基建工程質(zhì)量監(jiān)督站對其進(jìn)行資格審查，確定其試驗(yàn)范圍后方可進(jìn)行試驗(yàn)工作。施工過程中定期檢查和 標(biāo)定確保計量儀器的精度。試驗(yàn)室無法進(jìn)行的試驗(yàn)、檢測工作，由監(jiān)理工程師指定的試驗(yàn)室進(jìn)行。進(jìn)場的鋼材、水泥等主要材料必須具有出廠的質(zhì)量證明書和試驗(yàn)報告單，同時對工程使用的鋼材、水泥、砂、石等建筑材料要進(jìn)行認(rèn)真的檢驗(yàn)，把好材料進(jìn)貨關(guān)，禁止使用不合格材料 ,控制流程見圖 13主要工程材料質(zhì)量控制框圖。 （五）制度管理保證 圖紙會審制度 —— 加強(qiáng)施工技術(shù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行以總工程師為首的技術(shù)責(zé)任制，使施工管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。認(rèn)真審查施工圖紙 ,熟悉設(shè)計文件和施工規(guī)范，嚴(yán)格按照設(shè)計文件和圖紙施工。 技術(shù)交底制度 —— 每分項(xiàng)工程開工前，由總工程師對各工藝環(huán)節(jié)的操作 25 人員進(jìn)行技術(shù)交底，講清施工重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，使所有操作人員心中有數(shù)。 工藝過程三檢制度 —— 每道工序均嚴(yán)格進(jìn)行自檢、互檢和交接檢，上道工序不合格，不能進(jìn)行下道工序的施工。 嚴(yán)格執(zhí)行工程監(jiān)理制度 —— 自檢合格后及時通知監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)，隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)后方能隱蔽。 三級測量復(fù)核制 —— 堅持三級測量復(fù)核制，各測量樁點(diǎn)要認(rèn)真保護(hù)，施工中可能損毀的重要樁點(diǎn)要搞好護(hù)樁，施工測量放線要反復(fù)校核。認(rèn)真進(jìn)行交接樁，確保中線、水平及結(jié)構(gòu)物尺寸位 置正確。 質(zhì)量事故報告制度 —— 為了更好的保障質(zhì)量，防止因出現(xiàn)質(zhì)量事故而造成更大的危害，本工程質(zhì)量管理中實(shí)施質(zhì)量事故報告制度，事故上報按照及時、逐級、如實(shí)報告原則。 26 圖 12 質(zhì) 量檢查程序框圖 27 圖 13 主要工程材料質(zhì)量控制框圖 工程質(zhì)量目標(biāo)管理獎罰制度 —— 設(shè)立“工程質(zhì)量目標(biāo)獎”，制定安全質(zhì)量獎罰規(guī)定，對工程質(zhì)量獎優(yōu)罰劣。凡是達(dá)到質(zhì)量要求，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵，對達(dá)不到質(zhì)量要求的從重處罰。 本 工程在質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量保證金制度。項(xiàng)目部對負(fù)責(zé)質(zhì)量管理人員和下屬施工隊(duì)伍實(shí)行施工生產(chǎn)安全、質(zhì)量風(fēng)險抵押金制度。 六 、工期保證措施 （一）工期保證體系 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的工期保證體系，詳見圖 14“工期保證體系框”。 合格 審 核 不合格 合格 不合格 不合格 施工單位 控制內(nèi)容 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價 控制 善計量支付手續(xù) 內(nèi)容 定獎罰措施 監(jiān)理單位 提 供 根據(jù)批準(zhǔn)的設(shè)計文件及用料計劃按品種、規(guī)格、數(shù)量、工期要求簽定的訂購合同 審 核 提 供 隨材料設(shè)備運(yùn)入工地的出廠合格 證和按規(guī)接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督自檢互檢交接檢查、化驗(yàn)單 抽 檢 檢查確認(rèn) 生產(chǎn)廠家 由訂貨單按規(guī)定依法辦理退貨或索賠 參 加 保管使用 允許使用，并將有關(guān)出廠合格證、實(shí)（化）驗(yàn)單按規(guī)定納入竣工文件存入檔案 由監(jiān)理確認(rèn)的實(shí)驗(yàn)室、或監(jiān)理指定的實(shí)驗(yàn)室對主要材料、構(gòu)件、設(shè)備進(jìn)行抽檢 合格 28 （二）工期保證措施 （ 1）保證工期的組織措施 成立進(jìn)度管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作責(zé)任。建立進(jìn)度控制的組織系統(tǒng)，按照工程的結(jié)構(gòu)、工作流程等進(jìn)行工程的分解，確定其進(jìn)度目標(biāo)，建立控制目標(biāo)體系。確定控制進(jìn)度的工作制度，如檢查時間、方法、協(xié)調(diào)會議時間、參加人員等。 選派有 豐富施工經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)和管理干部，組建項(xiàng)目經(jīng)理部；由施工經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的作業(yè)隊(duì)伍施工；對所有參加施工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高技術(shù)素質(zhì)和工作效率，確保項(xiàng)目順利實(shí)施加強(qiáng)現(xiàn)場施工組織指揮，作到指揮正確，指揮得力，效率高、應(yīng)變能力強(qiáng)。以項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師為首的管理體系，決策重大施工問題，確定重大施工方案，切實(shí)確保施工進(jìn)度。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度落后于施工組織設(shè)計要求時，及時提出加快施工進(jìn)度措施。 圖 14 工期保證體系框圖 建立、健全崗位責(zé)任制，施工人員定崗定責(zé)，嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝措施、嚴(yán)明施工紀(jì)律，按設(shè)計要求施工。 項(xiàng)目經(jīng)理 總工師 項(xiàng)目副經(jīng)理 工程部 合同部 財務(wù)部 安保部 機(jī)材部 綜合部 實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)檢部 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 作業(yè)隊(duì)隊(duì)長 29 完善項(xiàng)目管理模式，完善競爭機(jī)制和激勵機(jī)制，實(shí)行全員風(fēng)險承包任務(wù)層層落實(shí)。把工期效率和職工個人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，兌現(xiàn)獎罰，充分調(diào)動全體職工的生產(chǎn)積極性。 正確認(rèn)識工期和安全、質(zhì)量、效益 的辯證關(guān)系，沒有進(jìn)度就沒有效益，沒有安全、質(zhì)量保證的進(jìn)度是負(fù)進(jìn)度。 注重與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位和地方政府保持緊密關(guān)系，同心協(xié)力為本工程建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，保證工程的順利完工。 （ 2）保證工期的技術(shù)措施 精心安排，強(qiáng)化管理，在深入調(diào)查、吃透設(shè)計意圖的基礎(chǔ)上，編制實(shí)施性施工組織設(shè)計，分級負(fù)責(zé)，認(rèn)真實(shí)施，并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化，施組的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于強(qiáng)化管理，要高起點(diǎn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求。 施工準(zhǔn)備期抓“兩短一快”即進(jìn)場時間短、準(zhǔn)備時間短、盡快形成生產(chǎn)能力。施工過程中狠抓施工的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過合理的組織與正確的施工方法，盡 快形成生產(chǎn)能力，提高施工進(jìn)度，保持穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。 大力推廣信息化施工技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)進(jìn)行進(jìn)度控制?，F(xiàn)場建立計算機(jī)信息管理系統(tǒng)，全面及時掌握并迅速準(zhǔn)確處理影響施工進(jìn)度的各種問題。實(shí)現(xiàn)施工過程的有序可控。利用 Project軟件進(jìn)行進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃編制、跟蹤、調(diào)整、優(yōu)化。設(shè)置重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工