信息系統(tǒng)項目管理師論文-軟件項目溝通管理(編輯修改稿)
2025-03-09 10:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 DOMINO 進(jìn)行驅(qū)動，將基于業(yè)務(wù)為主的 J2EE服務(wù)系統(tǒng)和基于協(xié)作為主的 DOMINO 流程處理系統(tǒng)有效的結(jié)合起來，確保整個業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)行和各種數(shù)據(jù)查詢分析統(tǒng)計的有機(jī)結(jié)合。 由于考慮到寒假和春運(yùn)期間將會是旅客的高峰期，客戶要求系統(tǒng)必須在 12 月底前交付，項目開發(fā)周期為 6個月，為此我做了如下安排：前 4個月主要集中精力用于開發(fā)票務(wù)管理系統(tǒng)，后兩個月主要完成票務(wù)管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)的集成以及項目收尾工作。 在項目管理過程中，項目經(jīng)理 90%的時間都會花在溝通上，項目經(jīng)理在溝通中擔(dān)任主持協(xié)調(diào)者，調(diào)解人，聆聽者，解釋者等諸多角色。因此有效的溝通管理是項目成功的必備條件。在本系統(tǒng)項目中，我主要使用 microsoft project 2021作為輔助溝通工具，并通過靈活運(yùn)用多種溝通方式，直接與項目組成員溝通，避免中間環(huán)節(jié)，發(fā)展良好的溝通技能，善于運(yùn)用傾聽和反饋，召開高效的項目會議等方法和策略進(jìn)行項目溝通管理。 1． 靈活運(yùn)用多種溝通方式，直接與項目組成員溝通，避免中間環(huán)節(jié)。 溝通的方式有很多，比如：電話溝通，電子 郵件溝通，經(jīng)理信息系統(tǒng)溝通，但是只有靈活運(yùn)用才會收到良好的效果。在本項目中，項目正式啟動后，我就把團(tuán)隊成員召集在一起，進(jìn)行了面對面的溝通，讓他們認(rèn)識到任務(wù)的艱巨，同時也讓他們樹立完成目標(biāo)的決心和勇氣。平時，我會定期地到項目成員的當(dāng)?shù)刈∷M(jìn)行私人探訪，與他們進(jìn)行一些隨意的交談，了解他們的需求，并探討下他們在工作中遇到的問題，征集一些觀點(diǎn)和看法。每周我們都會進(jìn)行一次進(jìn)度評審，在每個里程碑，我們都會舉
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