20xx年電大管理學基礎(chǔ)形成性考核冊答案小抄(編輯修改稿)
2025-03-09 07:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 態(tài)度來看待對方的想法。 3. 由于溝通障礙，楊瑞陷入困惑；如果不離開這個企業(yè)就必須克服溝通障礙。具體的做法請參考教材 224—226 頁。例如：（ 1）做好充分的溝通準備，把上次提出的三個問題與小型家族企業(yè)的現(xiàn)實聯(lián)系起來，明確一個重要的近期能做的問題；溝通前要對溝通目標進行分析，問問自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度；問問自己能否爭取到王經(jīng)理的認同；（ 2）調(diào)整心態(tài)，溝通中最重要的問題在于了解對方需要什么；楊瑞走上工作崗位才一周時間，她必須通過認真的調(diào)查研究去了解企業(yè)需要什么，王經(jīng)理需要什么。 4. 王經(jīng)理在這個小型家族企業(yè)里是負責研發(fā)工作的，為了企業(yè)的生存與發(fā)展他應該接受并認真考慮楊瑞提出的問題與建議，學習管理理念，提高管理者素質(zhì)；并從管理者的組織行動上克服溝 通障礙。具體的做法請參考教材 224 頁。 作業(yè)四 (一 ) 名詞解釋：（在下面的 15 個名詞中，任選 5 個做在本子上） 1. 企業(yè)文化：見教材第 38 頁 2. 目標管理：見教材第 67 頁 3. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略：見教材第 96 頁 4. 差異化戰(zhàn)略：見教材第 102 頁 5. 戰(zhàn)略性決策：見教材第 108 頁 6. 非程序化決策：見教材第 109 頁 7. 組織發(fā)展：見教材第 149 頁 8. 情景模擬：見教材第 163 頁 9. 職務輪換：見教材第 169 頁 10. 激勵過程：見教材第 196 頁 專業(yè)好文檔 11. 公平理論：見教材第 204 頁 12. 溝通：見教材第 214 頁 13. 現(xiàn)場控制：見教材第 239 頁 14. 全面質(zhì)量管理：見教材第 263 頁 15. 零基預算：見教材第 269 頁 二、撰寫一篇小短文（要求寫出學習本書的收獲， 1000 字左右） 建議參考以下四、九、十、十一 任何一章的內(nèi)容，進行論述： 1. 第四章 目標管理 企業(yè)目標唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客（教材第 63 頁） 2. 第九章 領(lǐng)導 領(lǐng)導用人的藝術(shù)（教材第 189 頁）， 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（教材第 190 頁） 3. 第十章 激勵 公平理論 (教材第 204 頁 ) 4. 第十一章 溝通 有效溝通的障礙與克服 （教材第 221 頁） 參考： 自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。作為當代大學生， 我認為管理學同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導、控制六篇，每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。 在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的 方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會 → 確定目標 → 擬訂前提條件 → 確定備選方案 → 評估備選方案 → 選擇方案 → 制定衍生計劃 → 用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學生準備出國留學，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準備。首先，我們需要 認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面專業(yè)好文檔 的目標，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預算，包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。 作為計劃的一種 ——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。這其中管理學為我們引進了一種非常實用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具： TOWS矩陣， TOWS 矩陣應用范圍很廣，所強調(diào)的重點不同于企業(yè)組合矩陣。 TOWS矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在 TOWS 矩陣中， “T”代表威脅， “O”代表機會， “W”代表薄弱環(huán)節(jié)， “S”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略： “SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的 TOWS 矩陣分析開始，接著分析當前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。 無論是企
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1