博世力士樂(lè)電子傳控公司編寫(xiě)體系文件培訓(xùn)教材(36頁(yè))-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-09-24 10:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān) 的規(guī)范：程序文件、過(guò)程規(guī)范和試驗(yàn)規(guī)范。 與產(chǎn)品有關(guān) 的規(guī)范：產(chǎn)品規(guī)范、性能規(guī)范和圖樣。 12 七、體系通常應(yīng)用的文件類(lèi)型 ? 指南 ：闡明推薦的方法或建議的文件。 ? 形成文件的程序 ： 提供一致地完成活動(dòng)和過(guò)程的信息文件。 ? 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ： 為某項(xiàng)活動(dòng)的具體操作提供幫助的指導(dǎo)性。 ? 表格 ：規(guī)定收集或報(bào)告必要的信息的文件。 13 七、體系通常應(yīng)用的文件類(lèi)型 ? 記錄 ：闡明所取得的結(jié)果或提供完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。 記錄通常不需要采用控制版本。一般以其它文件為載體存在，在不同層次的文件中都可能存在。 14 八、文件的作用 ? 溝通的意圖。 溝通組織的管理意圖 ， 使人們統(tǒng)一行動(dòng) 。 ? 傳遞信息、完成規(guī)定的活動(dòng) ? 顧客要求和持續(xù)改進(jìn) ? 提供適宜的培訓(xùn) ? 重復(fù)性和可追溯 重復(fù)地由不同的人在不同的地方，給出結(jié)果的一致性，并能提供可追溯活動(dòng)狀態(tài)的證據(jù)。 ? 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)的適宜性 ? 達(dá)到增值的目的 。文件的產(chǎn)生和使用就是一個(gè)增值的過(guò)程。 15 九、程序及相關(guān)的定義 ? GB/T190002020將 程序 定義為：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程 所規(guī)定的 途徑 。即：描述為實(shí)施質(zhì)量管理體系要求所涉及到各職能部門(mén)的活動(dòng)。 注 1: 程序可以形成文件 ,也可不形成文件。 注 2:當(dāng)程序形成文件時(shí)，通常稱(chēng)為“書(shū)面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可稱(chēng)為“ 程序文件 ”。 16 十、文件化的質(zhì)量體系程序的性質(zhì)和要求 全面的策劃和管理，所用的基本文件（ ISO10013第 4章）；是質(zhì)量手冊(cè)的支持文件。 17 文件化的質(zhì)量體系程序的性質(zhì)和要求 2. 每一個(gè)文件化程序都應(yīng)包括質(zhì)量體系的一個(gè)邏輯上獨(dú)立的部分。程序文件的數(shù)據(jù)、每個(gè)文件的內(nèi)容及其格式由標(biāo)準(zhǔn)的使用者確定。通常體現(xiàn)了設(shè)施的復(fù)雜程度、組織的組成，以及業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。一般不涉及純技術(shù)性的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中規(guī)定。 18 文件化的質(zhì)量體系程序的性質(zhì)和要求 “工作程序”。文件化的工作程序是針對(duì)影響質(zhì)量的
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