增員面談方法與技巧培訓(xùn)課件ppt(18頁)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 09:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） ? → 您理想的工作是什么樣子 ? ?哪里（ Where） ? → 您覺得自己哪里不適合銷售工作呢？ ?何時（ When） ? → 您打算什么時候退休呢？ ?為什么（ Why） ? → 為什么您不嘗試改變一下呢？ ?如何（ How） ? → 你計劃如何改變呢？ ?應(yīng)用時機 ?收集大量信息時 ?讓對方講話時 ?建立親和的關(guān)系 ?想表示感興趣 ?給自己思考的時間 ?控制談話的方向和內(nèi)容 ?澄清某個重點 ?更深層的探尋回應(yīng) ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 要求對方回答 “ 是 ” 或 “ 不是 ” 的發(fā)問技巧 這種類型的發(fā)問技巧有時會使人感到不舒服、有被質(zhì)詢的感覺，所以使用上要特別的留意。 ? 應(yīng)用時機 當(dāng)我們只要 “ 是 ” 或 “ 不是 ” 的答案時 當(dāng)我們想要確認對方說過的全部細節(jié)時 當(dāng)我們想要減少對方互動的時間 當(dāng)我們想要用來確認時 封閉式問題 — ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 引發(fā)欲求 — 工作 夢想 家庭 健康 財富 時間 成功提問示范 — 健康 ?您經(jīng)常加班嗎 ? ?您這么加班，會影響身體吧！您希望如何改變這種狀況呢？ ?年輕時可以用健康換財富，但年紀大了，還能用財富換回健康嗎？ ?如果有這樣一個機會，不以健康為代價，同時也能擁有很好的事業(yè)發(fā)展機會，您愿意考慮一下嗎？ ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 詢問導(dǎo)入法 — ?詢問導(dǎo)入是為了激發(fā)興趣、收集候選人的背景資料、性格特征、目前
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