業(yè)務(wù)員留存現(xiàn)狀分析服務(wù)部訓(xùn)練體系建立課件45頁-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 01:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0 標(biāo)準(zhǔn)主管的概念 ? 具備績優(yōu)業(yè)務(wù)員的 KASH ? 具備增員選擇的 KASH ? 具備輔導(dǎo)訓(xùn)練的 KASH ? 達(dá)成公司對主管的績效要求 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 21 標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)部經(jīng)理、總監(jiān)的概念 ? 具備績優(yōu)業(yè)務(wù)員的 KASH ? 具備優(yōu)秀主管的增員、選擇、輔導(dǎo)的 KASH ? 具備體系建設(shè)、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理的 KASH ? 達(dá)成公司對營業(yè)部經(jīng)理、總監(jiān)的績效要求 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 22 服務(wù)部針對業(yè)務(wù)員層次的培訓(xùn)和訓(xùn)練 制式培訓(xùn) 頻率 培訓(xùn)講師要求 考核指標(biāo) 一、制式培訓(xùn) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 23 二、非制式培訓(xùn)及訓(xùn)練 訓(xùn)練項(xiàng)目 時(shí)間 責(zé)任人 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 24 服務(wù)部針對業(yè)務(wù)員層次的培訓(xùn)和訓(xùn)練 制式培訓(xùn) 頻率 培訓(xùn)講師要求 考核指標(biāo) 職前培訓(xùn) 每月 23期 支公司經(jīng)理、組訓(xùn)、營業(yè)部經(jīng)理授課 轉(zhuǎn)班率（轉(zhuǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)班的比率） 代資考培訓(xùn) 每月 2期 組訓(xùn)、代理人專項(xiàng)講師授課 代資考通過率 銜接訓(xùn)練（新兵營） 每月 1期（ 30天）或每季度 1期（ 90天） 指定新兵營營長、單獨(dú)培訓(xùn)、完成 12堂核心課程、其余選修，兼講授課 營內(nèi)出勤率、實(shí)動(dòng)率、產(chǎn)能 準(zhǔn)主任培訓(xùn) 每月 1期 組訓(xùn)負(fù)責(zé)召集，主任以上層級兼講、支公司經(jīng)理授課 三個(gè)月晉升率或增員率 一、制式培訓(xùn) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 25 插件：新兵營相關(guān)要求 新兵營開班形式： 城區(qū)：每天上午學(xué)習(xí)，下午市場實(shí)戰(zhàn) 縣域：每周 23天集中學(xué)習(xí)，其余時(shí)間市場實(shí)戰(zhàn) 新兵營職場布置要求： 培訓(xùn)紀(jì)律 師徒幫幫對 教練榜 榮譽(yù)榜 …… 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 26 流程安排： 操作流程 內(nèi)容 時(shí)間 1 工作日志檢查 10分鐘 2 課程講授 50分鐘 3 課程演練 30分鐘 4 課程通關(guān) 20分鐘 5 工作聯(lián)系 10分鐘 插件：新兵營相關(guān)要求 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 27 師傅營、教練營 12堂核心課程表 檢查工具： 班主任日志 新人成長卡 新人經(jīng)營日志等 新兵營報(bào)表： 月度總結(jié) 插件：新兵營相關(guān)要求 萬一網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 28 二、非制式培訓(xùn)及訓(xùn)練
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