中國制造企業(yè)核心能力分析與評價(doc6)-人力資源綜合(編輯修改稿)
2024-09-23 23:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為影響企業(yè)核心能力的首要因素。我國一般制造企業(yè)在產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、滿足用戶需要及服務(wù)等問題尚未完全解決的情況下，一味縮短交貨期只能是 “無的放矢 ”， “事倍功半 ”。研究 [7]表明，中國制造企業(yè)產(chǎn)品競爭力特性應(yīng)包括六個要素，即功能（ Function）、質(zhì)量、成本、服務(wù)、交貨期、和環(huán)境保護（ Environment）。各要素 含義如下 ： 。由于顧客或用戶購買產(chǎn)品并非是產(chǎn)品實體本身，而是購買它的功能。因此產(chǎn)品的功能是實現(xiàn)核心能力價值性的關(guān)鍵要素。從廣義上講，產(chǎn)品功能包括產(chǎn)品的實用性、作用、品種、產(chǎn)品原理上的先進性等。功能不足和功能冗余都會影響企業(yè)核心能力，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)先進實用，因為先進的結(jié)構(gòu)常意味著簡單、可靠、低成本、便于維修等優(yōu)點。 。隨著經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的要求會越來越高，以質(zhì)量求生存求發(fā)展是許多企業(yè)的成功之道?，F(xiàn)代質(zhì)量不僅包括精度、壽命、可靠性等性能方面指標(biāo)，還包括精度保持性（在噪聲、振動、污 染等條件下）、安全性等。在形成產(chǎn)品質(zhì)量的過程中，設(shè)計制造質(zhì)量的高低和質(zhì)量控制體系具有決定性的作用。以往的質(zhì)量控制技術(shù)已不再適應(yīng)多品種、小批量和零部件生產(chǎn)的社會化發(fā)展的要求，目前我國許多制造企業(yè)通過 ISO9000 系列質(zhì)量認(rèn)證，以建立質(zhì)量體系來確保產(chǎn)品質(zhì)量，是新的質(zhì)量管理思想和方法運用的體現(xiàn)。 。成本也是影響產(chǎn)品價格的重要因素之一，從產(chǎn)品生命周期看，成本的高低由其制造成本、銷售成本、使用維護成本和回收成本所決定。 。在產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價格相差不大時，服務(wù)質(zhì)量高低對用戶的購買決策就有決定性的作用 。作為廣義產(chǎn)品概念的組成部分，服務(wù)包括產(chǎn)品銷售前的使用咨詢、現(xiàn)場演示，銷售后的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，使用中的維修、零配件供應(yīng)，以及用后的回收處理等。 。市場的動態(tài)多變及其不可預(yù)測性使企業(yè)對交貨期的要求越來越苛刻。只有在較短的時間內(nèi)、以最可靠便利的方式向用戶交付產(chǎn)品，才能占領(lǐng)市場贏得用戶。行動遲緩者，只會失去主動和機遇。 。隨著環(huán)境限制條件的日趨嚴(yán)格，有損于環(huán)境、不具備環(huán)保性的產(chǎn)品將逐步失去進入市場特別是進入國際市場的資格。環(huán)境保護不只是減少環(huán)境污染，它還包括節(jié)能、產(chǎn)品制造使用及回收過程中的 環(huán)境安全性和宜人性等。 3 制造企業(yè)的核心能力評價指標(biāo)體系設(shè)計 要設(shè)計出能系統(tǒng)完整地反映中國制造企業(yè)核心能力特征的指標(biāo)體系，還應(yīng)遵循幾條基本原則，即系統(tǒng)性、全面性、細(xì)分性和數(shù)據(jù)可獲性。概括而言，指標(biāo)體系要具有層次結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)性；核心能力指標(biāo)體系與評價方法應(yīng)力求反映核心能力的整體特征，反映各個層次與維度方面的屬性，做到既能反映
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