企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)分享資料(ppt54)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-23 21:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 手臂放在身側(cè)，并要輕松自如 ? 強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大 ? 手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上 要點(diǎn)： 避免： ? 重復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間過長(zhǎng) ? 想做一個(gè)手勢(shì)中途猶豫，欲做欲不做 ? 過多或太夸張 ? 不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然放在身體兩側(cè) ? 實(shí)際上你自己覺得很夸張的動(dòng)作，對(duì)于觀眾而言，并不那么過份 ? 經(jīng)常換換手勢(shì) 精彩點(diǎn)評(píng)技巧 總體概括 價(jià)值點(diǎn) 小結(jié) 示范 薄弱點(diǎn) +總的看來 ……. +++值得欣賞的是 ……. +遺憾的是 ……. ++++這樣會(huì)好些 ……. +希望如此 ……. 針對(duì)性原則 準(zhǔn)確 綜合性原則 全面 超越性原則 精辟 教法訓(xùn)練 培訓(xùn)方法應(yīng)用要領(lǐng) 感知 提升 內(nèi)容 理解 運(yùn)用 講授法 研討法 演示法 講授法 演示法 游戲法 案例法 研討法 講授法 案例法 扮演法 教練法 課堂講授法 講授法： 以講解、提問和回答交流學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法。 整體式：對(duì)群體對(duì)象發(fā)問 直接式：對(duì)問題簡(jiǎn)潔的回復(fù) 2.、特定式：對(duì)特定對(duì)象發(fā)問 描述式：對(duì)問題具體的回復(fù) 開放式：?jiǎn)l(fā)多種思維的發(fā)問 附和式：肯定所提問題 封閉式：限定答案的發(fā)問 拒絕式：否定所提問題 修飾式：強(qiáng)調(diào)語義色彩的發(fā)問 反問式：將問題交給提問者 檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo) 體溫提問方法 5種 告知、解釋、擴(kuò)展 回答方法 5種 回答問題的三個(gè)步驟 ? 記住提問和提問人 – 理解并復(fù)述提問，與提問人進(jìn)行目光交流 。 確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個(gè)問題。 ? 回答 – 要簡(jiǎn)潔而又恰當(dāng)。別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。 ? 聯(lián)系 – 最后把問題與你發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來，這樣你的話將會(huì)是觀眾聽到的最后內(nèi)容。 處理問題的選擇方案 （ 1） ? 直接回答 – 對(duì)于眾要問題和需作出對(duì)觀眾可能有用處的簡(jiǎn)單明了的回答時(shí)采用（如果答不出，也需直言不諱） ? 將問題還給提問者 – 用于“你會(huì)怎么做 …… ”。問題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。 ? 將問題交給有關(guān)專長(zhǎng)的人去回答 – 例如“小王，去年你也碰到過這種情況，那時(shí)你是怎么處理的。 處理問題的選擇方案 （ 2） ? 將問題在小組里發(fā)布，邀請(qǐng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 – 明確主要問題，請(qǐng)大家發(fā)表意見或進(jìn)行解答 ? 推遲解答 – 對(duì)于不可能引起普遍興趣的專門性或個(gè)別的問題，可說”我愿意在休息的時(shí)間與你探討?！? 現(xiàn)場(chǎng)演示法 演示法： 以實(shí)物或圖表為工具，深入解析學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法。 炮 馬 車 夢(mèng)想 資源 能力 目標(biāo) 演示法三要 ?操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易 ?防止出現(xiàn)歧義 ?深刻揭示本質(zhì) 七步教練法 教練法： 以講解、訓(xùn)練、糾正等方式對(duì)學(xué)員綜合訓(xùn)練的方法。 選擇 試用 糾偏 習(xí)慣 創(chuàng)新 訓(xùn)練 預(yù)熱 ?教練法三要領(lǐng) ?有效的教練機(jī)遇深刻的理解。知道問題的關(guān)鍵所在。 ?教練有責(zé)任激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)思考，建立新知系統(tǒng)。 ?一般教練訓(xùn)練技能，優(yōu)秀教練培養(yǎng)
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