職場訓練操作方案新人快速入門講解課件46頁ppt-管理培訓(編輯修改稿)
2024-09-23 13:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 習慣 使用工作日志進行業(yè)務(wù)活動記錄的習慣。 協(xié)助新人達成第一個月活動量目標并達成業(yè)績目標。 課程準備總覽 新人第一個月業(yè)績目標： 如何進行工作日志檢查 工作日志檢查的 目的： ?檢查新人的工作日志 ?根據(jù)活動量數(shù)字分析新人存在的問題和制定改善方案 工作日志檢查的 要求： ?在每天準備好聯(lián)絡(luò) 10個準保戶的名單和電話 ?每天 至少取得五個轉(zhuǎn)介紹名單；每天完成三個銷售面談， 其中至少有二個新的接觸面談 工作日志檢查的 步驟 ： ?檢查學員 《 工作日志 》 填寫是否完成與是否規(guī)范 — 昨日活動量記錄 — 昨日 5個轉(zhuǎn)介紹名單 — 三個銷售面談，其中至少有二個新的接觸面談 — 今日工作安排填寫 — 今日 10個準保戶名單及電話 — 如有交單則檢查客戶檔案的填寫 — 轉(zhuǎn)介紹是否有要求（新人往往忽略轉(zhuǎn)介紹這個動作）？不斷強調(diào)轉(zhuǎn)介紹的重要性并提醒在與準客戶 /推薦人的每一次見面中均應提及要求轉(zhuǎn)介紹；要求與獲得轉(zhuǎn)介紹的比率如何？ — 電話約訪的成功比率如何？ — 面談完成比率如何？ 工作日志檢查的步驟 ： （以上部分可請活動量特別好的學員分享如何做到；活動量不好的學員分享原因，講師 /業(yè)務(wù)主管明確要求并給予及時幫助，著重在工作習慣而不是技巧上） 結(jié)合今日主題特別突出工作日志檢查中的某一個指標，如今日主題是 “ 電話約訪 ” ，則今日的工作日志檢查可特別圍繞 “ 電話約訪比率 ” 進行展開 提醒學員活動量的進度與本人目標達成的進度的完成百分比 講師 /業(yè)務(wù)主管要求： 熟悉工作日志檢查中每個指標的填寫方法 了解每位學員的工作投入度與對目標達成的意愿 堅持活動量對學員嚴格要求，不要輕易降低標準 講師 /業(yè)務(wù)主管應完成工作： 與直屬主管溝通新人的活動量情況并采取改善方案 如何進行每日主題 每日主題的目的： ?了解新人銷售技巧與話術(shù)運用的效果與問題 ?示范工作日志檢查及拜訪中所遇到的問題可以使用基本技巧解決 ?總結(jié)理論技巧與實戰(zhàn)的經(jīng)驗結(jié)合 每日主題的內(nèi)容 ： ?《 新人快速入門 》 中提供主題，可根據(jù)班級情況適當調(diào)整主題順序或補充內(nèi)容 ?不斷鞏固新人基礎(chǔ)培訓內(nèi)容 每日主題內(nèi)容： 主題 1： 電話約訪緣故市場 主題 2： 電話約訪轉(zhuǎn)介紹市場 主題 3： 電話約訪陌生市場 主題 4： 轉(zhuǎn)介紹 (1) 主題 5： 轉(zhuǎn)介紹 (2) 主題 6： 接觸 (1) 主題 7： 接觸 (2) 主題 8： 社會保險 主題 9： 喚醒需求 (1) 主題 10： 喚醒需求 (2) 主題 11： 接觸轉(zhuǎn)介紹 (1) 主題 12： 接觸轉(zhuǎn)介紹 (2) 主題 13： 開放式問題與封閉式問題 主題 14： 家庭保障需求 主題 15： 解決方案之產(chǎn)品組合 (1) 主題 16： 解決方案之產(chǎn)品組合 (2) 主題 17： 促成 (1) 主題 18： 促成 (2) 主題
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