【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
師在談判中有能力為談判雙方尋求對(duì)雙方都有利的解決方案。如果將雙方的利益比作一張餅來(lái)切,那么律師并不是僅僅注重切在什么地方,而更應(yīng)注重在切分這塊餅之前,盡量使這塊餅變得更大。這就是提醒我們應(yīng)該在談判中注重創(chuàng)造雙贏的解決方案。然而,在許多談判中,談判的結(jié)局并不理想。談判者更多的是注重追求單方面利益,堅(jiān)持固守自己的立場(chǎng),而從來(lái)也不考慮對(duì)方的實(shí)際情況。為什么談判者沒(méi)有創(chuàng)造性地尋找解決方案,沒(méi)有將談判雙方的利益實(shí)現(xiàn)最大化?有經(jīng)驗(yàn)的談判專(zhuān)家認(rèn)為,導(dǎo)致談判者陷入上述談判誤區(qū)主要有如下4個(gè)障礙:只追求單一的結(jié)果。談判者往往錯(cuò)誤地認(rèn)為,創(chuàng)造并不是談判中的一部分。談判只是在雙方的立場(chǎng)之間達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的點(diǎn)。談判對(duì)手的問(wèn)題始終該由他們自己解決。許多談判者認(rèn)為,談判就是要滿(mǎn)足自己的利益需要,替對(duì)方想解決方案似乎是違反常規(guī)的。誤認(rèn)為一方所得,即另一方所失。許多談判者錯(cuò)誤地認(rèn)為,談判具有零和效應(yīng),給對(duì)方所作出的讓步就是我方的損失,所以沒(méi)有必要再去尋求更多的解決方案。過(guò)早地對(duì)談判下結(jié)論。談判者往往在缺乏想象力的同時(shí),看到對(duì)方堅(jiān)持其立場(chǎng),也盲目地不愿意放棄自己既有的立場(chǎng),甚至擔(dān)心尋求更多的解決方案會(huì)泄露自己的信息,減低討價(jià)還價(jià)的力量。實(shí)踐表明,成功的談判應(yīng)該使得雙方都有贏的感覺(jué)。只有雙方都是贏家的談判,才能使以后的合作持續(xù)下去,雙方才會(huì)在合作中各自取得自己的利益。因此,如何創(chuàng)造性地尋求雙方都接受的解決方案乃是談判的關(guān)鍵所在,特別是在雙方談判處于僵局的時(shí)候更是如此。五、使用條件問(wèn)句當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后,談判將進(jìn)入發(fā)盤(pán)和還盤(pán)階段。在這個(gè)階段,我們要用更具試探性的條件問(wèn)句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤(pán)。條件問(wèn)句(conditional question)由一個(gè)條件狀語(yǔ)從句和一個(gè)問(wèn)句共同構(gòu)成,這個(gè)問(wèn)句可以是特殊問(wèn)句也可以是普通問(wèn)句。典型的條件問(wèn)句有“what…if”,和“if… then”這兩個(gè)句型。例如:“what would you do if we agree to a twoyear contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”在國(guó)際商務(wù)談判中,條件問(wèn)句有許多特殊優(yōu)點(diǎn)。(1)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕我們