【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)方案 某五星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)方案 第一條、目的 為促進(jìn)員工積極向上,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),塑造企業(yè)的良好形象,為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。第二條評(píng)選原則 遵循“公正、公平、公開(kāi)”的評(píng)選原則...
2025-10-16 15:56
【總結(jié)】五星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)大綱服務(wù)人員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范,就等于向客戶宣告:“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒(méi)有高度的職業(yè)素質(zhì),我們不在乎你們的滿意度,我們的產(chǎn)品和服務(wù)都不可靠,你們可以付低價(jià)?!痹愀獾穆殕T形象及禮儀規(guī)范嚴(yán)重地?fù)p害、破壞公司的形象。?酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱?
2025-08-05 00:12
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店策劃報(bào)告 一、項(xiàng)目概況 1、項(xiàng)目名稱 鸚鵡螺皇家園林度假酒店(暫定名) 2、項(xiàng)目地址 中國(guó)?海南省三亞市亞龍灣 3、項(xiàng)目占地及四至 “鸚鵡螺皇家園林度假酒店”項(xiàng)目總占地...
2025-11-01 02:15
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 酒店通過(guò)出資請(qǐng)熟悉、了解酒店管理的人對(duì)酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過(guò)暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過(guò)程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下...
2025-10-19 17:09
【總結(jié)】公共區(qū)域車輛通道3 公共區(qū)域車輛通道概述·車輛到達(dá)??刻?,彰顯酒店品牌的本質(zhì),也是客戶體驗(yàn)的第一站·酒店大門(mén)外的主通道,客人可在此快速上下車,包括出租車服務(wù)以及臨時(shí)的客人行李擺放·遮雨頂蓋符合下列尺寸要求,不因天氣因素影響客人的到達(dá)及離開(kāi):o車輛上下客、不停車道以及停車道的長(zhǎng)度至少40’-0”o(3)為車輛上
2025-07-14 17:22
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)感悟 五星級(jí)酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 大家好,我是來(lái)自XX級(jí)酒管XX班XXX。XX年X月在XXXX進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)工作雖然已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào)。但留在心中的回憶與感受...
2025-10-16 15:12
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué)院:xx學(xué)院 專業(yè):工商管理 名稱:很好 位置:xxxxxxxx城市xx洲際酒店 實(shí)習(xí):2010年4月25日至2010年10月25日 一,實(shí)習(xí)配置文件 企業(yè)...
2025-10-20 00:06
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店管理系統(tǒng) 五星級(jí)酒店管理系統(tǒng) 1樓面管理系統(tǒng)(預(yù)訂操作子模塊,接待開(kāi)臺(tái)操作子模塊,點(diǎn)菜下單管理操作子模塊,商品消費(fèi)錄入子模塊,綜合收銀子模塊)。2帳務(wù)管理系統(tǒng)(交接班處理子模塊,...
2025-10-19 17:07
【總結(jié)】1第四篇工程部目錄:1、概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------------12、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求---------------23、管理制度-------------------------
2025-10-11 20:38
【總結(jié)】《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308—20lO)于?2011?年?1?月?1?日開(kāi)始實(shí)施(替代標(biāo)準(zhǔn):GB/T14308.2003),它更加突出酒店的核心服務(wù),弱化配套設(shè)施;突出了綠色環(huán)保的要求;引導(dǎo)酒店的特色經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化了安全管理要求,對(duì)突發(fā)事件應(yīng)有應(yīng)急預(yù)案(如:發(fā)生火災(zāi)事故、飯店建筑物和設(shè)備設(shè)施事故等事件的處置應(yīng)
2025-06-26 02:32
【總結(jié)】四星級(jí)酒店全面的VI項(xiàng)目合同附件:序酒店理念品牌含義品牌推廣口號(hào)A、基礎(chǔ)識(shí)別系統(tǒng)A-1、酒店象征標(biāo)識(shí)系統(tǒng)1、酒店標(biāo)志圖形釋意2、酒店標(biāo)志圖形標(biāo)準(zhǔn)制圖A-2、酒店標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng)3、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中、英文組合4、
2025-03-04 00:46
【總結(jié)】Page1of10?JundoBrand五星級(jí)酒店及度假村品牌識(shí)別管理手冊(cè)明細(xì)引言酒店理念我們的品牌基礎(chǔ)系統(tǒng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)1、酒店標(biāo)志圖形釋意2、酒店標(biāo)志圖形標(biāo)準(zhǔn)制圖標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng)3、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中、英文組合4、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中、英文組合標(biāo)準(zhǔn)制圖5、
2025-08-24 20:07
【總結(jié)】一、項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目名稱鸚鵡螺皇家園林度假酒店(暫定名)2、項(xiàng)目地址中國(guó)?海南省三亞市亞龍灣3、項(xiàng)目占地及四至“鸚鵡螺皇家園林度假酒店”項(xiàng)目總占地163畝,合萬(wàn)平米。項(xiàng)目位于亞龍灣中心廣場(chǎng)西北側(cè),東臨亞龍大道,南臨濱海大道,西部及北部為亞龍大道通往天域酒店的一條弧線形支路,三路圍合的一獨(dú)立地塊,
2025-07-17 17:51
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店管理 某五星級(jí)酒店學(xué)習(xí)體會(huì) 此次,某五星級(jí)酒店之行,受益匪淺。感謝大廈領(lǐng)導(dǎo)的栽培,自知時(shí)間緊任務(wù)重,學(xué)習(xí)未敢懈怠。歸納學(xué)習(xí)的內(nèi)容,目前得出以下幾點(diǎn)體會(huì)。 1、管理者對(duì)于營(yíng)銷...
2025-10-19 17:53
【總結(jié)】五星級(jí)酒店銷售計(jì)劃 根據(jù)目前酒店情況,首先樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開(kāi)展銷售工作,制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。 第一章目標(biāo)任務(wù) 一、客房目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年?! 《?、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬(wàn)元/年?! ∪⑵鹬箷r(shí)間:自某年某月—某年某月?! 〉诙滦蝿?shì)分析 一、市場(chǎng)形勢(shì) 1、2001年全市酒店客房10000余間,
2025-08-03 08:42