【文章內容簡介】 ＜項目管理＞ P66 73 A10 有關文件的概念 信息（ ） information 有意義的數(shù)據(jù) 文件（ ） document 信息及其承載媒體 規(guī)范（ ） specification 闡明要求 ()的文件 質量手冊（ ） quality manual 規(guī)定組織質量體系的文件 質量計劃（ ） quality plan 記錄（ ） record 闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。 程序文件 74 ISO 9001 對 產(chǎn)品實現(xiàn)的要求 策劃的輸出形式應適合于組織的運作方式。 注 1：對應用于特定產(chǎn)品、 項目 或合同的質量管理體系的過程（包括產(chǎn)品的實現(xiàn)過程）和資源作出規(guī)定的文件可稱之為質量計劃。 《 ISO 9001： 2020》 75 1Z204033 施工質量計劃的編制 (2)施工質量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)。在總承包的情況下 ,分包企業(yè)的施工質量計劃是總包施工質量計劃的組成部分 . ＜項目管理＞ P66 76 1Z204033 施工質量計劃的編制 (3)我國工程項目施工的質量計劃常用施工組織設計或施工項目管理實施規(guī)劃代替 . ＜項目管理＞ P66 77 施工組織設計應包括的內容 施工組織設計的主要內容應包括： （ 1） 工程任務情況； （ 2） 施工總方案、主要施工方法、工程進度計劃、主要單位工程綜合進度計劃和施工力量、機具及部署； （ 3） 施工組織技術措施，包括工程質量、安全防護以及環(huán)境污染防護等各種措施； （ 4） 施工總平面布置圖； （ 5） 總包和分包的分工范圍及交叉施工部署等。 1991年建設部 15號令 78 1Z204033 施工質量計劃的編制 (4)已建立質量管理體系的情況下，質量計劃的內容必須全面體現(xiàn)和落實企業(yè)質量管理體系文件的要求（也可引用質量體系文件中的相關條文），同時結合本工程的特點，在質量計劃中編寫專項管理要求。 ＜項目管理＞ P66 79 1Z204033 施工質量計劃的編制 (4)施工質量計劃的內容一般應包括： ●工程特點及施工條件 ●質量目標及其分解目標 ●管理機構、人員及資源 ●施工技術方案、施工程序 ●材料設備質量管理措施 ●檢測計劃及方法 ＜項目管理＞ P66 80 《 建設工程項目管理規(guī)范 》 對質量計劃的要求 質量計劃的編制 ? 由項目經(jīng)理主持編制。 ? 質量計劃應體現(xiàn)全部過程控制 ? 對外是質量保證和對內是質量控制 81 質量計劃的編制 1 項目經(jīng)理主持編制項目質量計劃。 2 質量計劃體現(xiàn)從工序、分項工程分部工程到單位工程的過程控制，且應體現(xiàn) 從資源投入 到完成工程質量最終檢驗和試驗 的全過程控制 。 3 質量計劃應成為 對外 質量 保證 和 對內 質量控制的依據(jù) 。 《 建設工程項目管理規(guī)范 》 82 質量計劃的內容 1 編制依據(jù)。 2 項目概況。 3 質量目標。 4 組織機構。 5 質量控制及管理組織協(xié)調的系統(tǒng)描述。 6 必要的質量控制手段，施工過程、服務、檢驗 和試驗程序等。 7 確定關鍵工序和特殊過程以及作業(yè)的指導書。 8 與施工階段相適應的檢驗、試驗、測驗量、驗 證要求。 9 更改和完善質量計劃的程序。 《 建設工程項目管理規(guī)范 》 83 項目管理規(guī)劃大綱 可以 施工組織設計 代替 項目管理實施規(guī)劃 可以 施工組織設計 代替 項目 質量計劃 或 施工組織設計 編制者 時間 對象 企業(yè)管理層 投標前 對內 項目經(jīng)理 開工前 對內 (報企業(yè)批準 ) 項目經(jīng)理 開工前 對外、內 項目計劃的編制 84 質量計劃和施工組織設計內容的區(qū)別 項目 質量計劃 施工組織設計概況質量目標機構文件控制記錄控制內部溝通? ? ? ? ? ? ? ? ? 資源管理培訓顧客溝通設計和開發(fā)采購顧客財產(chǎn)? ? ? ? ? ? ? ? ? 產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品防護數(shù)據(jù)分析糾正措施預防措施施工總平面圖總計劃安全節(jié)約措施識別環(huán)境因素和辨識危險源? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 85 1Z204033 施工質量計劃的編制 (5)施工質量控制點的設置上施工質量計劃的組成內容。 ●施工質量控制點是質量控制的重點 ●施工質量控制點的確定 ●明確控制重點 ●質量控制點是動態(tài)的 ＜項目管理＞ P67 86 1Z204033 施工質量計劃的編制 (6)施工質量計劃編制后應經(jīng)企業(yè)技術領導審核批準，并按合同約定送監(jiān)理或建設單位批準。 ＜項目管理＞ P67 87 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204034 施工生產(chǎn)要素的質量控制 88 1Z204030掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204034施工生產(chǎn)要素的質量控制 （ 1）影響施工質量的五大要素是什么？ 1 勞動主體－人員素質 2 勞動對象－材料、半成品、設備等 3 勞動方法－施工工藝、技術措施 4 勞動手段－工具、模具、施工機械 5 勞動環(huán)境－作業(yè)環(huán)境和管理環(huán)境 ＜項目管理＞ P6 P73 89 1Z204030掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204034施工生產(chǎn)要素的質量控制 （ 2）勞動主體的控制 （ 3）勞動對象的控制 （ 4）施工工藝的控制 （ 5）施工設備的控制 （ 6）施工環(huán)境的控制 ＜項目管理＞ P6 P73 90 問題 影響施工質量的要素是什么？ 91 施工生產(chǎn)要素的質量控制 人 施工人員控制。 料 材料質量控制 環(huán) 法 工序質量控制 機 92 天津萬松小區(qū)施工質量控制實例 統(tǒng)一標準 都按市優(yōu)標準做。 統(tǒng)一工藝 抹灰一律沖日字筋。 統(tǒng)一材料 開關插座、中砂、水泥等 統(tǒng)一措施 樓梯踏步角上統(tǒng)一放鋼筋。 統(tǒng)一工具 陰陽角抿子統(tǒng)一。 統(tǒng)一安全 93 單項選擇題 在生產(chǎn)要素中最不穩(wěn)定的要素是 。 A 人 B 機 C 料 D 法 E 環(huán) 94 單項選擇題 在生產(chǎn)要素中最不穩(wěn)定的要素是 。 A 人 B 機 C 料 D 法 E 環(huán) 95 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204035 施工作業(yè)過程的質量控制 96 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204035 施工過程的質量控制 （ 1）建設工程施工項目是由一系列相互關聯(lián)、相互制約的工序所構成，控制工程項目施工過程的質量，必須控制全部作業(yè)過程，即各道工序的施工質量。 97 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204035 施工過程的質量控制 （ 2）施工作業(yè)過程質量控制的基本程序 ●交底 ●檢查工序的合理性 ●檢查工序條件 ●檢查人員的操作程序和操作質量 ●中間產(chǎn)品檢查 ●符合驗收標準的進行驗收 ●合格的進入下一道工序，不合格的不準進入下一道工序 98 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204035 施工過程的質量控制 （ 3）施工工序質量控制要求 ●預防為主 ●工序操作的巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查 ●按標準進行目測、實測及抽樣試驗及時作出合格和不合格的判斷 ●合格工序及時驗收 ●完善記錄 99 單項選擇題 下列哪一種質量改進方法最不可能產(chǎn)生積極結果？ A 持續(xù)改進 B 增加檢驗 C 統(tǒng)計質量控制 D 客戶跟蹤過程 （ PMP試題） 100 單項選擇題 下列哪一種質量改進方法最不可能產(chǎn)生積極結果？ A 持續(xù)改進 B 增加檢驗 C 統(tǒng)計質量控制 D 客戶跟蹤過程 （ PMP試題） 101 單項選擇題 大多數(shù)質量問題是由下列哪些因素引起： A 員工不夠小心謹慎 B 缺乏對員工的激勵 C 缺乏來自管理層的關注 D 規(guī)格錯誤 （ PMP試題） 102 單項選擇題 答案： C 缺乏來自管理層的關注是造成質量問題的大多數(shù)原因。 （ PMP試題） 103 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204036 施工質量驗收的方法 104 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204036 施工質量驗收的方法 （ 1）按規(guī)范執(zhí)行 105 1Z