【文章內(nèi)容簡介】 年限；② 屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 5年；③ 供熱與供冷系統(tǒng)，為 2個采暖期、供冷期；④ 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為 2年。（ 2）保修責任和義務在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題，施工單位有保修義務，并承擔保修的經(jīng)濟責任和對造成的損失承擔賠償責任。如果是非施工原因造成的質(zhì)量問題，施工單位也應進行保修，經(jīng)濟責任由責任方負責城但。n 工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責任和義務工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責任和義務（（ 1）承接業(yè)務的范圍）承接業(yè)務的范圍（（ 2）主要工作：）主要工作：①① 對材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量控制對材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量控制工程所需的主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備應由監(jiān)理工程工程所需的主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備應由監(jiān)理工程師進行質(zhì)量認定。師進行質(zhì)量認定。 （出廠合格證、技術(shù)鑒定文（出廠合格證、技術(shù)鑒定文件、實地考察確定）件、實地考察確定）②② 分項、分部工程的質(zhì)量驗收分項、分部工程的質(zhì)量驗收旁站旁站 指監(jiān)理人員對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量指監(jiān)理人員對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施的全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督活動。實施的全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督活動。巡視巡視 監(jiān)理人員對正在施工的部位或工序在現(xiàn)場進行監(jiān)理人員對正在施工的部位或工序在現(xiàn)場進行的定期或不定期的監(jiān)督活動。的定期或不定期的監(jiān)督活動。平行檢查平行檢查 監(jiān)理機構(gòu)按照一定的比例，對工程項目進監(jiān)理機構(gòu)按照一定的比例，對工程項目進行獨立檢查和驗收。行獨立檢查和驗收。（（ 3）質(zhì)量責任）質(zhì)量責任監(jiān)理單位對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任，主要有違法責監(jiān)理單位對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任，主要有違法責任和違約責任兩個方面。任和違約責任兩個方面。n 資源供應單位的質(zhì)量責任資源供應單位的質(zhì)量責任第一章第一章 工程質(zhì)量的政府監(jiān)督管理工程質(zhì)量的政府監(jiān)督管理質(zhì)量體系認證質(zhì)量體系認證工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理2023版標準突出體現(xiàn)了管理的八大原則，并作為主版標準突出體現(xiàn)了管理的八大原則，并作為主線貫穿始終它們是：線貫穿始終它們是：?原則原則 1：： 顧客為中心顧客為中心 　　 組織依存于顧客。因此，組組織依存于顧客。因此，組織應理解顧客當前的未來的需求，滿足顧客要求并織應理解顧客當前的未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客。爭取超越顧客。?原則原則 2：： 領(lǐng)導作用領(lǐng)導作用 　　 領(lǐng)導必須將本組織宗旨、和內(nèi)領(lǐng)導必須將本組織宗旨、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來并創(chuàng)造使員工能夠參與實現(xiàn)目標的部環(huán)境統(tǒng)一起來并創(chuàng)造使員工能夠參與實現(xiàn)目標的環(huán)境。領(lǐng)導作用，即最高管理具有決策領(lǐng)和領(lǐng)導一環(huán)境。領(lǐng)導作用，即最高管理具有決策領(lǐng)和領(lǐng)導一個組織的關(guān)鍵作用。個組織的關(guān)鍵作用。ISO9000:2023族標準的特點族標準的特點u原則原則 3：： 全員參與全員參與 　　 只有的充分參與，才能使他們只有的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。的才干為組織帶來最大的收益。u原則原則 4：： 過程方法過程方法 　　 在應用于質(zhì)量管理體系時，在應用于質(zhì)量管理體系時，2023版版 ISO9000族標準建立了一個過程。此模式把管族標準建立了一個過程。此模式把管理職責，資源管理，產(chǎn)品實現(xiàn)，測量、分析和改進作理職責，資源管理，產(chǎn)品實現(xiàn)，測量、分析和改進作為體系的為體系的 4大主要過程，描述其相互關(guān)系，并以顧客大主要過程，描述其相互關(guān)系，并以顧客要求為輸入，提供給顧客的產(chǎn)品輸出，通過信息反饋要求為輸入，提供給顧客的產(chǎn)品輸出，通過信息反饋來測定顧客滿意度，評價質(zhì)量管理體系的業(yè)績。來測定顧客滿意度，評價質(zhì)量管理體系的業(yè)績。u原則原則 5：： 管理的系統(tǒng)方法管理的系統(tǒng)方法 　　 針對設(shè)定的，識別、理針對設(shè)定的，識別、理解并管理一個由相互的過程所組成的體系，有助于解并管理一個由相互的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效和效率。提高組織的有效和效率。u原則原則 6：： 持續(xù)改進持續(xù)改進 　　 持續(xù)改進是組織一個永恒的目持續(xù)改進是組織一個永恒的目標。在質(zhì)量管理體系中，改進指產(chǎn)品質(zhì)量、過程及標。在質(zhì)量管理體系中，改進指產(chǎn)品質(zhì)量、過程及體系有效性和效率的提高，持續(xù)包括：了解現(xiàn)狀，體系有效性和效率的提高，持續(xù)包括：了解現(xiàn)狀，建立，尋找、評價和解決辦法，測量驗正和分析結(jié)建立，尋找、評價和解決辦法，測量驗正和分析結(jié)果，把更改納入文件等活動。果，把更改納入文件等活動。u原則原則 7：： 基于事實決策方法基于事實決策方法 　　 以事實為依據(jù)做決策以事實為依據(jù)做決策，可防止失誤，可防止失誤u原則原則 8：： 互利的供方互利的供方 　　 通過到互利的關(guān)系，增強組通過到互利的關(guān)系，增強組織及其供方創(chuàng)造價值的能力?？椉捌涔┓絼?chuàng)造價值的能力。 質(zhì)量方針質(zhì)量方針216。質(zhì)量方針質(zhì)量方針 是指由組織的是指由組織的 最高管理者最高管理者 正式發(fā)布的該組正式發(fā)布的該組織織 總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向?？偟馁|(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。216。質(zhì)量方針是質(zhì)量方針是 企業(yè)經(jīng)營總方針企業(yè)經(jīng)營總方針 的組成部分，是企業(yè)管的組成部分，是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導思想和承諾。理者對質(zhì)量的指導思想和承諾。216。企業(yè)最高管理者應確定質(zhì)量方針并形成文件。企業(yè)最高管理者應確定質(zhì)量方針并形成文件。建筑企業(yè)：建筑企業(yè)：遵紀守法，交優(yōu)良工程；遵紀守法，交優(yōu)良工程；信守合同，讓業(yè)主滿意；信守合同，讓業(yè)主滿意；堅持改進，達行業(yè)先進。堅持改進，達行業(yè)先進。質(zhì)量目標質(zhì)量目標在質(zhì)量方面所追求的目的。在質(zhì)量方面所追求的目的。 基本要求：基本要求：216。與質(zhì)量方針一致與質(zhì)量方針一致216。在各個層次建立在各個層次建立216。可測量可測量某建筑公司：某建筑公司：216。工程合格率工程合格率 100％，結(jié)構(gòu)優(yōu)良率％，結(jié)構(gòu)優(yōu)良率 90％，安裝優(yōu)％，安裝優(yōu)良率良率 80％，裝飾優(yōu)良率％，裝飾優(yōu)良率 95％以上％以上 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊 闡述企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實闡述企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件，它對質(zhì)量體系做概括性的表達，是踐的文件，它對質(zhì)量體系做概括性的表達，是質(zhì)量體系文件中的主要文件質(zhì)量體系文件中的主要文件質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄216。持續(xù)改進持續(xù)改進216。1. 計劃（計劃（ Plan）） ：： 包括確定質(zhì)量目標、方針，制定質(zhì)量活動計劃和管理項目等。216。2. 實施（實施（ Do）） ：： 根據(jù)第一階段的計劃，組織大家付諸行動 。216。3. 檢查（檢查（ Check）） ：： 對實施的情況進行檢查，總結(jié)，肯定成績和經(jīng)驗，找出存在的問題和原因。216。4. 處理（處理（ Action）） ：： 根據(jù)檢查的結(jié)果，采取相應的措施。成功的經(jīng)驗，制訂成標準；不成功的問題，采取措施解決；不能解決的問題，找出原因，為下一期計劃提供資料。Plan:計劃Do:實施Check:檢查Action:行動 (改進 )n工程質(zhì)量監(jiān)督管理工程質(zhì)量監(jiān)督管理216。 監(jiān)督管理部門監(jiān)督管理部門 國務院建設(shè)行政主管部門國務院建設(shè)行政主管部門 全國全國 縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門 本行本行政區(qū)域內(nèi)政區(qū)域內(nèi)或者其他有關(guān)部門的委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)具體或者其他有關(guān)部門的委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)具體實施實施216。 監(jiān)督檢查內(nèi)容監(jiān)督檢查內(nèi)容252。 對法律、法規(guī)和強制性標準執(zhí)行情況的監(jiān)督管理對法律、法規(guī)和強制性標準執(zhí)行情況的監(jiān)督管理（國務院、縣級以上地方）（國務院、縣級以上地方）252。 對國家出資的重大建設(shè)項目、重大技術(shù)改造項目對國家出資的重大建設(shè)項目、重大技術(shù)改造項目實施的監(jiān)督檢查實施的監(jiān)督檢查252。監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量。監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量。一、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申報? 工程項目開工前，監(jiān)督機構(gòu)接受建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報手續(xù)。? 當工程質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)受到建設(shè)單位提供的有關(guān)文件和資料后，進行審查，符合規(guī)定的，辦理工程質(zhì)量監(jiān)督注冊手續(xù)，簽發(fā)監(jiān)督文件。二、開工前的質(zhì)量監(jiān)督? ，包括組織機構(gòu)、質(zhì)量控制方案及質(zhì)量責任制等制度? 、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù)? ? 三、施工過程的質(zhì)量監(jiān)督? 制的履行情況、工程實體質(zhì)量和質(zhì)保資料的檢查? （如基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)）除了常規(guī)檢查外，在分部工程驗收時進行監(jiān)督? 、質(zhì)量事故進行查處四、竣工驗收階段的質(zhì)量監(jiān)督? ，對質(zhì)量監(jiān)督檢查中提出質(zhì)量問題的整改情況進行復查，了解其整改情況?