【導讀】A一組固有特性滿足要求的程度。內涵，即滿足明確和隱含需要的特性之總和。本標準代替ISO8402：1994。3達到持續(xù)的顧客滿意。和其它相關方的能力。三角形不一定是正三角形。三個點是相互聯(lián)系的。格了，項目可能失敗。項目經(jīng)理必需在三個目標中作出選擇。質量標準，一般會導致（）。理體系標準＞的一個質量術語。的一系列相關活動。質量控制是質量管理的一部分。方針和實施質量方針的全部職能及工作內容，控制、質量保證和質量改進。

　　

【正文】 關的過程作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。 —— ISO 9000 質量管理原則 ＜項目管理＞ P77 146 各個階段的過程 147 ISO 9001 以過程為基礎的質量管理體系模式 質量管理體系的持續(xù)改進 管理職責 測量、分析和改進 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn) 顧客（和其他相關方） 滿意 顧客（和其他相關方） 要求 輸出 輸入場 產(chǎn)品 148 GB/T 28000 職業(yè)健康安全管理體系模式 職業(yè)健康安全方針 安全第 一、預防為主 檢查和糾正措施 安全檢查 安全隱患和安全事故處理 策劃 安全保證計劃 實施和運行 安全保證計劃的實施 管理評審 持續(xù)改進 149 議標過程 工程信息 是否爭取 初次接觸 介紹雙方概況 了解業(yè)主要求 準備合同文件 編寫規(guī)劃大綱 是否有意合作 討論合作方式和工作內容 建議參觀現(xiàn)場 初步報價 簽訂合同 辦理議標手續(xù) 是否滿意 合同談判 產(chǎn)品要求的評審 結束 轉入監(jiān)理工作階段 編寫規(guī)劃和實施細則 Y Y Y N N N 結束 150 Quality Assurance Manual (SK9601A) Business Process Chart Construction Process Selection of Key Staff Contract Administration Handover Plant amp。 Equipment Safety B End Preparation and Agreement of Budget Site Organization amp。 Mobilization Material Supply Construction Planning amp。 Monitoring Selection amp。 Award of Works/SubContractor Defect Liability 151 天津市泰鴻置業(yè)有限責任公司作業(yè)指導書主辦部門：綜合計劃部 第 1 頁 共 2 頁工 序 號 2A 工序名稱 申報前期計劃前置工序編號 1 本工序需要時間 20 天協(xié) 辦 部 門一、應準備的資料：1 、申請報告2 、與原土地使用單位的用地意向協(xié)議3 、資質證書副本及復印件4 、附圖 （區(qū)位圖、現(xiàn)狀局部圖 1 ： 500 四至范圍、 面積、產(chǎn)權歸屬等內容）5 、申請城鄉(xiāng)結合部住宅項目，出具市配套辦證明6 、其他 （市調辦、規(guī)劃要點、房屋鑒定證明等）二、報天津市城鄉(xiāng)建設管理委員會房地產(chǎn)處批準 —— —— —— —— —— ——質量記錄： 下達前期計劃注意事項：附件：1. 《申報住宅前期計劃的基本條件 》2. 《住宅項目前期計劃申請表 》參考文件：《房地產(chǎn)法規(guī)政策匯編》T H 990 3 302 F B 4152 過程的詳盡和簡化 以鋼筋雙控的過程為例 153 問題（綜合題） 請畫出鋼筋進場時，力學性能檢驗方法的流程圖。 154 鋼筋進場時 ,應按現(xiàn)行國家標準 《 鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋 》 GB 1499等的規(guī)定抽取試件作力學性能檢驗，其質量必須符合有關標準的規(guī)定。 檢查數(shù)量：按進場的批次和產(chǎn)品的抽樣檢驗方案確定。 檢驗方法：檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告和進場復驗報告。 《 混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范 》 （ GB 502042020） 155 鋼筋進場 檢查進場復驗報告 檢查產(chǎn)品合格證、 出廠檢驗報告 合格 合格 投入使用 不使用 不合格 不合格 156 問題（綜合題） 請畫出鋼筋進場時，力學性能和化學成分檢驗方法的流程圖。 157 當發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學性能顯著不正常等現(xiàn)象時，應對該批鋼筋進行化學成分檢驗或其他專項檢驗。 檢驗方法：檢查化學成分等專項檢驗報告。 《 混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范 》 （ GB 502042020） 158 鋼筋進場 檢查進場復驗報告 檢查產(chǎn)品合格證、 出廠檢驗報告 合格 合格 投入使用 有否鋼筋脆斷、焊接性能不良 或力學性能顯著不正常等現(xiàn)象 無 有 進行化學成分檢驗 或其他專項檢驗 不使用 不合格 不合格 159 實施工程建設強制性標準監(jiān)督規(guī)定 中華人民共和國建設部令 第 81號 2020年 8月 第三條 本規(guī)定所稱 工程建設強制性標準 是指直接涉及工程質量、安全、衛(wèi)生及環(huán)境保護等方面的工程標準 強制性條文 。 國家工程建設標準強制性條文由國務院建設行政主管部門會同國務院有關行政主管部門確定。 （第三冊 P29） 160 實施工程建設強制性標準監(jiān)督規(guī)定 中華人民共和國建設部令 第 81號 2020年 8月 第十七條 勘察、 設計單位 違反工程建設強制性標準 進行勘察設計的 ，責令改正 ， 并處以 10萬元以上， 30萬元以下的罰款。 第十八條 施工單位 違反 工程建設強制性標準的 、責令改正，處工程合同價款 2%以上，4%以下的罰款；造成工程質量不符合規(guī)定的，負責返工、修理，并賠償因此造成的損失；情節(jié)嚴重的，責令仃業(yè)整頓，降低資質等級或者吊銷資質證書。 （第三冊 P30） 161 單項選擇題 施工單位違反了明顯可檢查出的強制性條文中的設計條款 , 是否有責任 ? 1 沒有責任 2 有責任。 3 根據(jù)業(yè)主的意見確定是否有責任 4 由施工單位自行承認 162 單項選擇題 施工單位違反了明顯可檢查出的強制性條文中的設計條款 , 是否有責任 ? 1 沒有責任 2 有責任 3 根據(jù)業(yè)主的意見確定是否有責任 4 由施工單位自行承認 163 討論 1 ? 門口的最低高度是多少？離臺階的最小距離應當是多少？ （ 2020強制性條文） 請選擇 ： 1 30cm 2 0cm 3 50cm以上 ？ 164 小結 什么是 質量 ？ 八項原則是什么？ 質量不符合要求時，進行處理的規(guī)定。 單位工程的質量驗收程序。 增值。 施工單位對設計有否責任？ 165 1Z204060 了解 GB/T 19000ISO 9000： 2020質量管理體系標準1Z204062 質量管理體系文件的構成 166 質量管理體系文件一般由以下內容構成： 形成文件的質量方針和質量目標； 質量手冊； 程序文件； 質量記錄。 167 A10 有關文件的概念 信息（ ） information 有意義的數(shù)據(jù) 文件（ ） document 信息及其承載媒體 規(guī)范（ ） specification 闡明要求 ()的文件 質量手冊（ ） quality manual 規(guī)定組織質量體系的文件 質量計劃（ ） quality plan 記錄（ ） record 闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。 程序文件 168 單項選擇題 以下哪項不是質量方針和目標應反映的內容：答： 。 A 用戶及社會對工程質量的要求 B 企業(yè)的服務承諾。 C 企業(yè)質量管理的方向 D 企業(yè)的生產(chǎn)標準 169 單項選擇題 以下哪項不是質量方針和目標應反映的內容：答： D 。 A 用戶及社會對工程質量的要求 B 企業(yè)的服務承諾。 C 企業(yè)質量管理的方向 D 企業(yè)的生產(chǎn)標準 170 單項選擇題 質量記錄是一種 的特殊文件。 1 可以任意修改 2 只有在項目經(jīng)理同意后才能修改 3 只有經(jīng)最高管理者同意后才能修改 4 不可以修改 171 單項選擇題 質量記錄是一種 4 的特殊文件。 1 可以任意修改 2 只有在項目經(jīng)理同意后才能修改 3 只有經(jīng)最高管理者同意后才能修改 4 不可以修改 172 質量記錄是產(chǎn)品質量水平和質量體系中各項質量活動進行及結果的客觀反映。 項目管理 P79 173 如在控制體系中出現(xiàn)偏差，則質量記錄不僅須反映偏差情況，而且應反映出針對不足之處所采取的糾正措施及 糾正效果 。 項目管理 P79 174 質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并記錄 關鍵活動 的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點 。 項目管理 P79第 11行 175 單項選擇題 下列哪一個程序是可以不寫程序文件的？答： 。 1 文件控制 2 質量記錄 3 管理評審 4 糾正措施 176 單項選擇題 下列哪一個程序是可以不寫程序文件的？答： 3 。 1 文件控制 2 質量記錄 3 管理評審 4 糾正措施 177 1Z204060 了解 GB/T 19000ISO 9000： 2020質量管理體系標準1Z204063 質量管理體系的建立和運行 178 1Z204060 了解 GB/T 19000ISO 9000： 2020質量管理體系標準1Z204064 質量管理體系的認證與監(jiān)督 179 1Z204070 了解建設工程項目設計質量控制的內容和方法 1Z204071 建設工程項目設計質量控制的內容 180 1Z204070 了解建設工程項目設計質量控制的內容和方法 1Z204072 建設工程項目設計質量控制的方法 181 182 183