【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。下面是酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，歡迎參閱。一、榜樣激勵(lì)。為員工樹立一根行為標(biāo)桿。在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f(shuō)，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求直影?！币寙T工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象。激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己。要讓下屬高效，自己不能低效。塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。做到一馬當(dāng)先、身先士卒。用自己的熱情引燃員工的熱情。你們干不了的，讓我來(lái)。把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工。在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。二、目標(biāo)激勵(lì)。激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心。1用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。1把握“跳一跳，夠得著”的原則。1制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰。1要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟。1平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)。1從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。1讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。1避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。三、授權(quán)激勵(lì)。重任在肩的人更有積極性。有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。1不要成為公司里的“管家婆”權(quán)力握在手中只是一件死物。2用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性。2“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。2準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。2在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選。2看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法。2確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等。2有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。四、尊重激勵(lì)。給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢。尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效?？梢哉f(shuō)，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。2尊重是有效的零成本激勵(lì)。2懂得尊重可得“圣賢歸”對(duì)有真本事的大賢更要尊崇。3責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子。3尊重每個(gè)人，即使他地位卑微。3不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令。3越是地位高，越是不能狂傲自大。3不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問(wèn)。3不要總是端著一副官架子。3尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性。3尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣。五、溝通激勵(lì)。下屬的干勁是“談”出來(lái)的。管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通。可以說(shuō)，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。3溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶。溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作。4建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。4消除溝通障礙，確保信息共享。4善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”4與員工順暢溝通的七個(gè)步驟。4與下屬談話要注意先“暖身”4溝通的重點(diǎn)不是說(shuō)，而是聽。4正確對(duì)待并妥善處理抱怨。4引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通。六、信任激勵(lì)。誘導(dǎo)他人意志行為的良方。4信任是啟動(dòng)積極性的引擎。50、用人不疑是馭人的基本方法。5對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴。5信任年輕人，開辟新天地。5切斷自己懷疑下屬的后路。5向下屬表達(dá)信任的14種方法。5用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章。5既要信任，也要激起其自信。七、寬容激勵(lì)。胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。5寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提。5寬容是一種重要的激勵(lì)方式。5原諒別人就是在為自己鋪路。60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。6得理而饒人更易征服下屬。6對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”6善待“異己”可迅速“收攏”人心。6容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新。6要能容人之短、用人所長(zhǎng)。6敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明。八、贊美激勵(lì)。效果奇特的零成本激勵(lì)法。人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。6最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美。6“高帽子”即使不真也照樣塑造人。6用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)。70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美。7擺脫偏見，使稱贊公平公正。7贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果。7當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式。7對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別。九、情感激勵(lì)。讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。7感情如柔水，卻能無(wú)堅(jiān)不摧。7征服了“心”就能控制住“身”7你要“夠意思”，別人才能“夠意思”7“知遇之恩”也是可以制造的。7替下屬撐腰，他就會(huì)更加忠心。80、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì)。8樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬。8付出一點(diǎn)感情，注意一些小事。8將關(guān)愛之情帶到下屬的家中。十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕。人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái)，讓下屬分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。8競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣。8不妨偶爾在工作中打個(gè)賭。8讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。8建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。8活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的。8用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感。90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力。9引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。十一、文化激勵(lì)。用企業(yè)文化熏陶出好員工。企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。9企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向。9企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)。9企業(yè)文化也是員工的一種待遇。9用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力。9用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工。9激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)。9強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化。9用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。十二、懲戒激勵(lì)。不得不為的反面激勵(lì)方式。懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)?，“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓。10隨和并非任何時(shí)候都有意義。10適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)。10堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則。10對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡。10實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大。10懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式。10懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果。10少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)。酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工，主要項(xiàng)目包括：一、最佳員工選舉。酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無(wú)論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都可以進(jìn)行選舉，投票的則是全體員工，并由