人際交往中的傾聽技巧銷售中的人際交往和溝通技巧(實(shí)用5篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 21:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的內(nèi)容，表明你與說話人意見相合。人們需要有這種感覺，即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西如鉛筆、鑰匙串等、放在一邊，你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張、東張西望或看手表等解釋為心不在焉，這些應(yīng)該引起我們的重視和注意。十五、鼓勵(lì)對(duì)方先開口首先，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，愿意聽表示我們?cè)敢饪陀^地考慮別人的看法，這會(huì)讓說話的人覺得我們很尊重他的意見，有助于我們建立融洽的關(guān)系，彼此接納。其次，鼓勵(lì)對(duì)方先開口可以降低談話中的競(jìng)爭意味。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛，有助于彼此交換意見。說話的人由于不必?fù)?dān)心競(jìng)爭的壓力，也可以專心掌握重點(diǎn)，不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。第三，對(duì)方先提出他的看法，你就有機(jī)會(huì)在表達(dá)自己的意見之前，掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對(duì)方更加愿意接納你的意見，讓你再說話的時(shí)候，更容易說服對(duì)方。十六、讓人把話說完，切勿武下論斷聽聽別人怎么說。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng)，別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話，這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對(duì)自己思想的尊重，但這卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為，但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時(shí)的提出許多切中要點(diǎn)的問題或發(fā)表一些意見感想，來響應(yīng)對(duì)方的說法。還有一但聽漏了一些地方，或者是不懂的時(shí)候，要在對(duì)方的話暫時(shí)告一段落時(shí)，迅速的的提出疑問之處。十七、使用并觀察肢體語言，注意非語言性的暗示對(duì)方嘴巴上說的話實(shí)際可能與非語言方面的表達(dá)互相矛盾，學(xué)習(xí)去解讀情境。當(dāng)我們?cè)诤腿苏勗挼臅r(shí)候，即使我們還沒開口，我們內(nèi)心的感覺，就已經(jīng)透過肢體語言清清楚楚的表現(xiàn)出來了。聽話者如果態(tài)度封閉或冷淡，說話者很自然地就會(huì)特別在意自已的一舉一動(dòng)，比較不愿意敞開心胸。從另一方面來說。如果聽話的人態(tài)度開放、很感興趣，那就表示他愿意接納對(duì)方，很想了解對(duì)方的想法，說話的人就會(huì)受到鼓舞。而這些肢體語言包括：自然的微笑，不要交叉雙臂，手不要放在臉上，身體稍微前傾，常?？磳?duì)方的眼睛，點(diǎn)頭。注意弦外之音。注意沒有說出來的話、沒有討論的信息或觀念及答復(fù)不完全的問題。人際交往中的傾聽技巧篇四人際交往中，說話人人都會(huì)，只要開口。其實(shí)，這么認(rèn)為也只是從說話的表面意思去理解的。下面是本站小編給大家搜集整理的人際交往中的5個(gè)談話技巧文章內(nèi)容。文章內(nèi)容。會(huì)說話要會(huì)開好頭，打開陌生局面才是真的會(huì)說話。談話的地點(diǎn)不同，當(dāng)然說出的話也不相同，比如談話地點(diǎn)在朋友的家里，或是在朋友的筵席上，那么對(duì)方和主人的關(guān)系可以作為第一句。當(dāng)然一個(gè)會(huì)說話的人，無論說的對(duì)不對(duì)，總是可以引起對(duì)方的話題，問得對(duì)的，可依原意急轉(zhuǎn)直下，問得不對(duì)的，也可以根據(jù)對(duì)方的解釋順?biāo)浦?，也可使雙方暢談下去，像這些也是很平常的一些話語。舉一些例子來說：“聽說您和某先生是朋友?”或是說：“您和某先生是同學(xué)?”還有一些話聽起來盡管老套，可是能引起其他的話題，如：“今天的客人真不少!”“這種天氣跑生意一定很辛苦吧?”就這樣說到了天氣，而且還把一些關(guān)切也引出來了，讓人聽了心里感覺特別的舒服，同時(shí)也開啟了一個(gè)穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的話題?！罢勗挕币彩欠浅Ｗ⒁舛Y節(jié)的。談話的過程首先要表情自然，同時(shí)也要注意語言要有親和力、表達(dá)要得體。說話時(shí)輔以適當(dāng)?shù)囊恍┦謩?shì)，但不能手舞足蹈，另外在談話的時(shí)候也不要唾沫四濺。在加入別人談話時(shí)更要注意禮節(jié)問題。首先要打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊上去聽。假如有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。在談話當(dāng)中有時(shí)候也可能會(huì)遇到一些事情，比如有事情需要出去，或是提前離開，這個(gè)時(shí)候，就應(yīng)該向談話對(duì)方說一聲，以表示對(duì)他的歉意。另外還要注意，不能詢問對(duì)方一些關(guān)于私人生活方面的一些問題，比如工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等，這些都是對(duì)人的不尊重。與女性談話的時(shí)候個(gè)人外表一類話根本不能說，比如說對(duì)方長得胖、身體壯、保養(yǎng)得好這類的話。當(dāng)然在與對(duì)方談話的時(shí)候，可能有些問題對(duì)方不愿回答，這個(gè)時(shí)候就不要再問。如果有些話題讓對(duì)方感到反感，這個(gè)時(shí)候?qū)W會(huì)機(jī)智一點(diǎn)，立即轉(zhuǎn)移話題，對(duì)此表示歉意?！罢?qǐng)、謝謝、您好、再見、對(duì)不起、打攪了”等等這些詞語在談話當(dāng)中也是避免不了的，當(dāng)然在彼此見
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