【文章內容簡介】 擅自離崗的，利用工作時間辦私事或拒絕工作者；超假未按規(guī)定續(xù)假者；工作時間開始后到崗者，而又未請假者；因違法亂紀，被公安機關收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者；曠工3小時（含）以內的計曠工0、5天，3小時以上計曠工1天；員工未經批準連續(xù)曠工2天或一年內累計曠工超過5天，公司有權立即解除其勞動合同，并且不承擔任何因單方解除勞動合同需而向員工支付的補償金。曠工薪資計算標準：1曠工一天按照當事人日全額工資2倍進行扣款，曠工期間不享受公司提供的福利待遇；2當月曠工達五天（含），扣發(fā)當月全部工資總額，停辦當月福利?；榧伲罕竟菊絾T工，符合晚婚條件（女滿23周歲，男滿25周歲）初婚者給予10天（不含休息日）婚假，不符合晚婚條件的則給予3天婚假?；榧賾诨橐龅怯浐蟀肽陜纫淮涡孕萃?，一次未休完或未休者視為自動放棄；因公司原因未休完或未休者，需重新補寫申請報公司另行處理；員工請婚假需提前1個月遞交申請，經公司同意，員工方可使用假期?；榧傩劫Y計算標準：帶薪婚假婚假需提交資料：夫妻雙方身份證復印件、結婚證復印件；不能提交資料者按事假處理產假：本公司正式員工，符合國家享受產假規(guī)定的女性員工可享有一定期限的產假（含節(jié)假日及公休日），男性員工可享有一定期限的陪產假。女性員工正常產假90天；難產增加15天；多胞胎生育，每多生育一個嬰兒增加15天。年滿24歲已婚女員工初生第一個孩子為晚育，晚育可增加晚育產假30天；女性員工產假于預產期前15天可以開始使用，產前與產后連續(xù)計算產假天數(shù)；女性員工待產期間進行孕期檢查，需出示正式的醫(yī)院證明，可視為正常出勤。男性員工，配偶分娩，給予陪產假3個工作日女員工休產假應提前1個月遞交《請假申請單》，店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作后簽字批準，交人力資源部核查批準后，員工方可使用假期；男員工如需休陪產假應提前1天辦理請假手續(xù)，如因事發(fā)突然來不及辦理請假手續(xù)，應按照緊急事件請假的規(guī)定辦理。產假薪資計算標準：女職工產假按北京市相關工資支付規(guī)定辦理；男性員工陪產假日工資=日全額工資。產假需提供資料：結婚證復印件、子女出生證明，準生證喪假：員工的直系親屬（含父母、公婆或岳父母、配偶、子女）去世，公司允許申請喪事假；本市員工喪假為3天。外省員工可根據(jù)實際情況給予所必需的路程時間的路程假，路程假薪酬按照事假處理，但其假期時間不計入年終事假統(tǒng)計中。喪事假要求一次性休完，不休不補，超期按事假處理；員工請喪事假可隨時遞交《請假申請單》，店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作后簽字批準，交人力資源部核查批準，最終由總經理進行批準后，員工方可使用假期。喪假薪資計算標準：喪假工資=日全額工資喪假天數(shù)。喪假需提供資料：死亡人死亡證明，請假者與死亡者關系證明。年休假：適用范圍：本公司連續(xù)工作滿一年且仍在職的全日制員工。年假分為帶薪年假及獎勵年假。休假天數(shù)：職工累計進入公司已滿1年，年休假5個工作日；已滿2年，年休假7個工作日；已滿3年，年休假9個工作日；已滿4年，年休假10個工作日；已滿5年，年休假11個工作日；已滿6年，年休假12個工作日；已滿7年，年休假13個工作日；已滿8年，年休假14個工作日；帶薪年假最多不超過14個工作日。獎勵年假：為了獎勵那些為公司服務年限長的員工，凡進入公司滿第十年者，除享受當年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎勵年假，即10個工作日。凡進入公司滿第十五年者，除享受當年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎勵年假，即15個工作日。凡進入公司滿第二十年者，除享受當年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎勵年假，即20個工作日。員工如有下列任一情況的，不再享受年假：；；。，年休假不可以用于沖抵其他類型的假期，公司浮動假除外。休年假前必須按照公司請假流程及假期審批權限進行審批。，逾期不予延期休假。如因工作需要年休假未休完的，必須經總經理批準后，方可按國家的相關規(guī)定給予未休年假的折薪或延期到下一年度。，為保證交接工作的順利進行，從離職申請日至工作交接期原則上不得申請年休假，待工作交接完畢后，方可申請補休。離職員工應在補休完畢后再辦理離職手續(xù)，不申請補休的視為自動放棄。：年休假工資=日全額工資年休假天數(shù)。加班：本公司的加班僅適用于店面部門的普通級別員工和業(yè)務部門的普通級別職能崗位員工，除此之外的例如店長、部門經理、部門副經理、市場銷售人員等崗位員工均實施目標考核管理，不做加班考勤統(tǒng)計，不計加班工資（三薪工作日除外）。加班，是指公司在員工完成勞動定額或規(guī)定的工作任務后，根據(jù)工作需要安排員工在營運工作時間以外的工作。如因個人工作效率低下導致沒有按時完成當日工作任務，由員工自行安排，確保公司業(yè)務按期進行，此種情況不在加班范圍之內。員工因公異地外出，如遇國家節(jié)假日或雙休日，如公司安排在異地進行工作，可視為加班，如公司未在此期間安排員工進行工作，視為異地休息，不做加班處理，但享受因公異地出差補助，具體處理辦法參加《差旅管理規(guī)定》。店面申請加班應設立當次加班帶班人，由帶班人負責根據(jù)加班內容對加班結果、加班時間進行監(jiān)督和驗證，經帶班人確認及店長簽字后，該次加班審批結果真正生效。若員工提出離職申請時有加班備案的，待工作交接完畢后，公司可通過補休的形式予以補償；離職員工應在補休完畢后辦理離職手續(xù)，不申請補休的視為自動放棄。加班薪資計算標準：在每一個日歷年結束后次年的3月31日內所備案的加班如無調休，可根據(jù)國家法律規(guī)定按照如下標準進行加班工資的核算：國家法定節(jié)假日加班，公司將支付員工日全額工資的300%的工資報酬。、日常營運加班按照員工日全額工資的100%支付加班工資。4假期審批權限：：店面員工的所有假別，店長均有權審批。但年假、產假、婚假需提前一個月向店長報批，由店長在不影響營運的情況下進行審批。：：，工作已找到其它的代理人，不會因本部門員工請假的事實影響公司業(yè)務的順利開展和既定的工作計劃；，不得以虛假理由請假；、產、喪假等不可預見因素的假期外，當個人假期會影響到公司或部門整體目標實現(xiàn)的情況下，個人的利益必須服從于公司利益；。：、下班均應及時報考勤，每月月底店長應將統(tǒng)計完的考勤經員工簽字確認后，于下月5日前報送至人力資源部。，不算做加班考勤，當月考勤以經簽字確認的考勤表為準，請一并提供員工請病假、婚假、喪假、產假的提交資料，無資料者，人力資源部一律按事假處理，后果由店長承擔。，其店長負完全責任，公司會視情節(jié)的嚴重性給予相應的處理。其它：，以本制度為準；如本制度與其他制度中所規(guī)定的相關內容有沖突的，以本制度為準。超市員工規(guī)章制度獎罰篇七執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況準確回答顧客提問并協(xié)助他們。將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨負責辦理商品進貨驗收和退換 工作要求：營業(yè)前：1)準時上班，參加晨會。2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。3)檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。4)檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內庫取貨。取貨時應注意：保質期 短和先驗收的商品先上架。取商品時應由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴 禁站在商品上取貨及從中間抽取。營業(yè)中銷售：1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前。2)如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，并迅速返回。3)如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品。如顧客 明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。4)顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續(xù)并 注明“自提” ，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” 。如要 求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續(xù)， 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。5)隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。調撥1)部門間調撥時，調出部門必須根據(jù)調撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調入部門，并將實際調撥數(shù)量填入調撥單，同時簽名。2)行政調撥時，部門人員必須審核“調撥單”是否有財務部、店長辦負責人的 簽名。 手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調撥單” 上簽字， 同時留下調撥單部門聯(lián)。3)打出電腦調撥單后，部門人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時保存。4)分店間調撥時，調出部門人員按調撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實 際調出數(shù)后簽字，同時留下部門聯(lián)。調入部門按商品驗收程序處理。5)需調撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。調價、報損1)對需作報損、調價處理的商品，柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量，登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調價、報損通知單后，于執(zhí)行時間的前一營業(yè) 日結束后將需調價商品重新打價上架并更換價格簽， 需報損的與相關部門共同監(jiān) 毀。2)接收貨人員驗貨通知時，柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商 品，簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。超市員工規(guī)章制度獎罰篇八一、做好本職工作，積極、主動、熱情、周到為賓客服務。二、嚴格執(zhí)行物價政策，明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。三、誠實守信，保質保量，不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶，同時要對業(yè)主守信，員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用，超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品，任何人不得私自動用，請所有在職人員珍惜自己的人品，尊重業(yè)主的厚德，延續(xù)彼此的信任。四、遵守紀律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。除約定休息日外，員工曠工每日扣100元，休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元，休息時間超時1小時每次扣50元，早退原因必須在經理同意下離開，因私人瑣事擅自離守，借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請在職人員自覺遵守，自己申報違規(guī)項目，不要存有僥幸行為，自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律，管好自己。五、及時對商品進行整理，保持陳列整齊美觀。六、接受監(jiān)督，虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助，互相監(jiān)督，提供違章線索者將現(xiàn)金，對改善意見要虛心聽取，正確消化。七、交接班時，做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入pos機前提下收取現(xiàn)金，自家員工更不允許，實有特殊情況，兩人以上經手，派送也要先收銀后派送，請自覺遵守，免得口舌。一、根據(jù)商品所需的存儲條件，分類進行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員，負責監(jiān)管物品少缺預報，有效期監(jiān)督。二、統(tǒng)一貨物編碼，標明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。三、保持庫房的清潔衛(wèi)生，消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。四、控制庫房溫濕度，在庫房內設置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節(jié)，以適應保管商品的需要。五、經常檢查庫存商品，及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質量的變化情況，采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質、破損、超過保管期時，或出現(xiàn)滯存情況，倉管員要及時上報主管，提出處理意見。一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。二、根據(jù)商品的性質，清理商品上的灰塵。三、清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。一、店面員工工作程序；每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈，逐一檢查貨架品名、價格，位置。同時要提供顧客需求信息，銷量好的物品信息。2.整理貨架，確保整齊，安全；指定補貨時間，在班人員必須集體出動，庫管員指導讓缺少物品迅速上架。，購物籃及相關工具；顧客方便多購貨物。，隔三米向顧客問好；罵不還口，熱情周到。整理貨架，補充商品；補貨人員要留意旺銷貨品，提供進貨信息。；7..做好交接班記錄；票據(jù)與實收不符要備注原因（不得超過50元），超過時，要查找原因并匯報結果。超市員工規(guī)章制度獎罰篇九遵守職業(yè)道德、主動、熱情、周到地為顧客服務。對待每位顧客必須一視同仁、誠信無欺、不準以貌取人。上班時必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準進入賣場。遵守并執(zhí)行公司的考勤制度，上班時不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內且不超過3次，將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元，以此類推，同時扣除當月全勤獎，半小時以上按曠工處理。上班時不準將早點或其它食物帶入賣場內食用，不準先打上班考勤卡再外出吃早點、中餐或晚餐，不準把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內。不準在上班時間內竄崗、相互聊天、不準在賣場內大聲喧嘩、不準在自己所管轄的范圍內與朋友、親屬吹牛、談笑，不準在上班時間內打接私人電話。在為顧客服務時，必須面帶笑容、熱情周到、不準與顧客頂嘴、不準面無表情、態(tài)度冷淡。在上班過程中，員工之間不準發(fā)生吵架、打架等有損賣場形象的行為，違者雙方當事人公司將作辭退處理，并取消當月全部工資及補助。上班時必須站立服務，不準雙手抱肩、手插褲包、不準雙手叉腰、不準背靠貨架等不良行為。各柜員工、必須熟悉各自柜臺產品的情況、主動向顧客介紹商品的性能、特點、產地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。當顧客買不到商品時，應向顧客道歉，并給予建議，其用語為“對不起現(xiàn)在剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要不要先買別的品牌試一試”？或“您要不要留下您的電話和姓名，等新貨到時立刻通知您”等。1不知如何回答顧客詢問時，不能說“不知道”，應回答“對不起”請您等一下我請值班經理/主管為您解答。1顧客詢問商品是否新鮮時，應以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客：“一定新鮮”，如果您買回去不滿意，歡迎您拿來退錢或換貨。13