超市員工規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-11-30 03:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 PLU 號， 不能出錯 ， 員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚 ， 顧客詢問物價時要如實回答 ,無標價簽應及時補上。 9． 愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn) ，去衛(wèi)生間 必須登記 ，保持 衛(wèi)生間 里 面整潔 。 10. 上班時間不得玩、打手機 ， 不得聚在一起 高聲談笑 ；不得看報或雜志等 ， 不得剪指甲。不得靠在貨架上；不得趴在柜臺上；不得坐在地上擦貨； 上班時間不得購物；不得吃東西；儀態(tài)要大方，站姿要端莊。 會客時間不得超過 10分鐘。 11. 對待顧客 要 熱情 ， 不得怠慢任何顧客 不能與顧客發(fā)生爭吵 斗毆 等 ， 員工之間要 和睦相處 ， 不能 拉幫結(jié)派，不能爭吵 斗毆 ， 發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除 。 提成區(qū)域的服務員要互幫互助，不能 沒有素質(zhì)的拉攏顧客 ，要有團隊合作精神。 12．顧客來換貨，態(tài)度一定要好 ， 凡是顧客換貨，一律不準補票（不論服裝換皮鞋；還是皮鞋換床品等）。發(fā)
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