【文章內(nèi)容簡介】 同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：開頭部分，要注意寫明合同方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)；正文部分：施工合同應(yīng)注明工程名稱、工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等；簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。第二節(jié) 公司合同的審查批準(zhǔn)第一百四十三條 合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。第一百四十四條 合同審批權(quán)限如下：一般情況下合同由總經(jīng)理授權(quán)職責(zé)人審批。合同金額超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。第一百四十五條 合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。第一百四十六條 合同審查的要點(diǎn)是：合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。第一百四十七條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。第三節(jié) 公司合同的履行第一百四十八條 合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。第一百四十九條 合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。第一百五十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。第四節(jié) 公司合同的變更、解除第一百五十一條 在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。第一百五十二條 對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。第一百五十三條 變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。第一百五十四條 變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。第一百五十五條 變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。第一百五十六條 變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。第一百五十七條 因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在 變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。第一百五十八條 以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、損公肥私之實(shí)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。第五節(jié) 合同糾紛的處理第一百五十九條 合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。第一百六十條 合同糾紛由相關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。第一百六十一條 處理合同糾紛的原則是：第一百六十二條 堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。第一百六十三條 以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。第一百六十四條 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。第一百六十五條 在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。第一百六十六條 合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。第一百六十七條 凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等；送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目；產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；有關(guān)方違約的證據(jù)材料；第一百六十八條 對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。第一百六十九條 對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。第一百七十條 對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第一百七十一條 對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。第一百七十二條 在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。第一百七十三條 合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。第六節(jié) 合同的管理第一百七十四條 本公司合同管理由辦公室總負(fù)責(zé)，系統(tǒng)按照授權(quán)負(fù)責(zé)擬稿、談判和簽訂合同。第一百七十五條 辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：建立合同檔案；建立合同管理臺(tái)帳；填寫“合同情況月報(bào)表”。第九章 辦公室管理制度 第一百七十七條、各部門文件，專人專用辦公用品等（），應(yīng)妥善保管，若有遺失或管理不當(dāng)者，按原價(jià)兩倍賠償并罰款50元。第一百七十八條、下班后未加班人員不得在辦公室逗留影響加班人員，加班人員應(yīng)得到部門主管同意方可加班，如需使用辦公用品應(yīng)先通知行政并由行政部同意，否則視擅自使用，每次罰款50元，并追究其相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，員工必須加強(qiáng)自我防范意識(shí)，防止意外情況發(fā)生。第一百七十九條、上班時(shí)間著裝整齊，儀表端正，語言文明，禮貌待人，不得在辦公室大聲喧嘩，不得上網(wǎng)打游戲，看電影等與工作無關(guān)的其他事，違者每次罰款20元。第一百八十條、為建立企業(yè)形象，提高員工榮譽(yù)感，并顯示本公司同仁身份，故全員應(yīng)配掛工作牌，工作牌有遺失或損壞，應(yīng)通知行政部補(bǔ)發(fā)，每張扣繳工本費(fèi)6—10元；如為故意損壞，并記小過一次。因公損壞時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)單位主管簽證后，交行政部補(bǔ)發(fā)。各部門主管應(yīng)督促所屬員工佩戴工作牌，并由行政部負(fù)責(zé)追蹤考核工作，未佩戴者第一次警告，第二次起每次罰款5元。第一百七十八條、每周與每天清潔衛(wèi)生安排，應(yīng)自覺遵守并履行，未完成員工每人每次罰款10元。第一百八十一條、公司客戶咨詢登記，未在當(dāng)日內(nèi)登記人員（12小時(shí)內(nèi)），不視個(gè)人業(yè)績。第一百八十二條、客戶來公司咨詢前臺(tái)負(fù)責(zé)倒水，送走客戶,由當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)打掃談單區(qū)清潔，違者每次罰款5元。第一百八十三條、各部門人員在辦公室內(nèi)，不應(yīng)大聲喧嘩，違者每次罰款5元。第一百八十四條、每天早上8:30準(zhǔn)時(shí)開早會(huì)，公司員工全部參加，特殊情況除外，必須提前一天向部門主管請(qǐng)假，違者罰款每次20元。第一百八十五條、各部門每天早上開周會(huì)，總結(jié)前一天工作情況，并做好當(dāng)日工作安排。第一百八十六條、嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔字號(hào)標(biāo)準(zhǔn)，每次會(huì)議記錄保存，客戶資料保存。第一百八十七條、各部門應(yīng)于每周星期一上交前一周工作計(jì)劃總結(jié)表，同時(shí)領(lǐng)取本周表格，應(yīng)認(rèn)真填寫，如實(shí)對(duì)工作完成情況進(jìn)行報(bào)告，如經(jīng)查實(shí)有虛報(bào)亂寫人員，每次罰款30元。第一百八十八條、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，均以曠工處理每次罰款50元并扣除當(dāng)天工資。第一百八十九條、每天下班后應(yīng)關(guān)好門窗，電燈，開關(guān)，水龍頭或其它用電用水設(shè)施，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)未關(guān)部門或個(gè)人，每次罰款10元。第一百九十條、各部門設(shè)備采購方案：制定計(jì)劃——申購計(jì)劃單內(nèi)容——設(shè)備費(fèi)用預(yù)算測算——行政部對(duì)各部門的計(jì)劃表進(jìn)行綜合，按照辦公設(shè)備購買審批流程進(jìn)行審批。（按計(jì)劃內(nèi)容提前交于行政部，臨時(shí)計(jì)劃如無法實(shí)施，行政部將不予實(shí)施）。第一百九十一條、維護(hù)公司利益、形象、品牌，講誠信，不吃客戶或供應(yīng)商的回扣，不收受客戶或供應(yīng)商錢物，不欺騙客戶，違者罰款300元，并作無薪解雇處理。第一百九十二條、每天中午午休辦公室執(zhí)行輪流值班制度。若當(dāng)天值班人員不在的情況下由下一為補(bǔ)上。第一百九十三條、各部門員工之間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、信任、共同維護(hù)公司整體形象，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。第十章 員工守則第一百九十四條 員工規(guī)范愛公司，愛崗位，不做有損公司的事，不說有損公司的話。忠于職守，按質(zhì)按量完成任務(wù)，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。遵守安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故。自覺維護(hù)社會(huì)公德，敬老愛幼，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛同志。言行一致，舉止文雅，不參與封建迷信活動(dòng)。熱情服務(wù)，杜絕冷、硬、頂、撞。第一百九十五條 分部、部門、班組規(guī)范團(tuán)結(jié)、互助，沒有打架、吵架行為。按期完成各項(xiàng)任務(wù)，沒有拖拉現(xiàn)象。安全第一，確保質(zhì)量，沒有弄虛作假。各種記錄完整無缺。按規(guī)定著工作服和戴工作證。講究衛(wèi)生，工作場所整潔，沒有臟、亂、差。第一百九十六條 生產(chǎn)規(guī)范嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書操作，不違章作業(yè)。工作集中精力，不打瞌睡，不走神。按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不串崗。安全第一，防火、防盜、防止事故隱患。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)（廠級(jí)、車間、班組）安全教育。節(jié)能降耗，降低成本，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。操作現(xiàn)場環(huán)境整潔，各種工具及設(shè)施按規(guī)定擺放有序。對(duì)技術(shù)精益求精，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)同志，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。第一百九十七條 辦公規(guī)范公正廉潔、忠于職守，樹立全心全意為客戶的思想。不遲到、不早退，上班不干私活。工作有計(jì)劃、有條理，分清輕重緩急，力求精益求精。講究禮節(jié)，自覺維護(hù)辦公秩序。熟悉業(yè)務(wù)，掌握政策。保持工作場所干凈整潔，物品文具收拾妥當(dāng)。請(qǐng)示、匯報(bào)或安排工作，按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門間不得推諉扯皮，要相互協(xié)調(diào)。服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發(fā)異妝。正確使用和愛護(hù)辦公設(shè)施。第一百九十八條 會(huì)議規(guī)范召開會(huì)議提前做好準(zhǔn)備，講求實(shí)效。遵守紀(jì)律，按時(shí)到會(huì)，有序退場。做好記錄，保持安靜，不做與會(huì)議無關(guān)的事。坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。進(jìn)入會(huì)場，避免手機(jī)鈐響，盡量關(guān)機(jī)。愛護(hù)公物，保持會(huì)場整潔。每次會(huì)議有記錄及參會(huì)者簽字確認(rèn)并保存歸檔。第一百九十九 接待參觀人員規(guī)范熱情大方，按接待計(jì)劃、接待路線參觀。主動(dòng)向參觀人員介紹有關(guān)情況。與參觀人員負(fù)責(zé)人并肩而行，主動(dòng)回答參觀人員提出的問題。嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度。送客人時(shí)主動(dòng)為客人開門，并將客人送到公司門口，與客人握手道別。第二百條 請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范輕敲門，等請(qǐng)進(jìn)后，方可推門進(jìn)入辦公室，領(lǐng)導(dǎo)未表示請(qǐng)進(jìn)，不可冒然闖進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)示意后，方可入座。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，要簡明扼要，節(jié)約時(shí)間。向領(lǐng)導(dǎo)遞交文件時(shí)，應(yīng)雙手呈送。請(qǐng)示完后，待領(lǐng)導(dǎo)同意，退出時(shí)輕掩上房門。第二百零一 對(duì)外交往規(guī)范與客人見面，應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手，握手不可載手套。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或女士，待對(duì)方有意握手時(shí)，方可與對(duì)方握手。交換名片時(shí)要雙手遞出或接收。與客人交談時(shí)要熱情大方，語調(diào)平和，語言文明。介紹時(shí)先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人，并請(qǐng)客人就座，客人就座后，主人再座，座好后，及時(shí)向客人敬茶。站立時(shí)雙手自然下垂或前腹交叉，表情自然；坐時(shí)姿態(tài)端正，不能蹺“二朗腿”。第二百零二條 辦公室用語規(guī)范辦公室用語要平和，語言規(guī)范，杜絕粗話和臟話，堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見”的“十字”文明用語。見面用語：“您好”、“歡迎參觀”、“認(rèn)識(shí)您很榮興”、“見到您很高興”。招呼用語：“您有什么事需要我?guī)兔帷?、“我能為您做點(diǎn)什么嗎”、“請(qǐng)稍等，我?guī)湍匆幌隆?、“好的，別客氣，我馬上通知”、“我明白了，一定通知到，請(qǐng)不用擔(dān)心”、“別客氣，這是我應(yīng)該做的”、“對(duì)不起，這是我一時(shí)疏忽”、“照顧不到，請(qǐng)多多包涵”、“對(duì)不起，打擾了，有客戶要求見您”、“您辛苦了”、“讓您受累了”。介紹用語：“我是值班員”、“您好，我來介紹一下”。感謝用語：“謝謝大家”、“麻煩您了，非常感謝”、“謝謝”。贊美用語：“這真是一件很好的事情”、“太好了”、“真不錯(cuò)”。道歉用語：“對(duì)不起，很抱歉，您找的人他不在”、“真是過意不去，我們確實(shí)沒有他的電話”、“對(duì)不起，讓您久等了”。送別用語：“再見，請(qǐng)慢走”、“歡迎再來，以后常聯(lián)系”、“感謝您的光臨，希望能再次合作”。電話用語：“您好，請(qǐng)問您有什么事”、“您好，請(qǐng)稍等，我做一下記錄”、“我一定轉(zhuǎn)達(dá)到，請(qǐng)您放心”、“有事再聯(lián)系，再見”。第二百零三條 辦公室值班規(guī)范保持值班室清潔、干凈、整齊。認(rèn)真記錄來電單位、時(shí)間、內(nèi)容，有會(huì)議通知要問清會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、報(bào)到時(shí)間等，及時(shí)上報(bào)并通知事項(xiàng)相關(guān)人員。來客要問清單位和辦理事項(xiàng)，及時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好接待工作。公司內(nèi)會(huì)