【文章內(nèi)容簡介】 組織人員搶救險情，力爭把火撲滅，并注意查找起火原因；組織小區(qū)內(nèi)的有關(guān)人員撤離危險地區(qū)，并做好妥善安排；做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人趁火打動和搞破壞活動；協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。八、確保手機24小時聯(lián)絡(luò)暢通。九、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務(wù)。小區(qū)物業(yè)各崗位工作職責 物業(yè)服務(wù)崗位職責篇二保潔員崗位職責一、遵守本單位的各項規(guī)章制度，在小區(qū)辦的領(lǐng)導下，負責所轄小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。二、搞好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，每日晨掃、晚掃，在8小時工作內(nèi)實行小面積“點掃”，確保小區(qū)衛(wèi)生整潔。三、對樓棟單元樓梯，每周清掃兩次，每月清除一次蜘蛛網(wǎng)。四、對小區(qū)內(nèi)的果殼箱，每日清理兩次，發(fā)現(xiàn)損壞的，要及時請示報告。五、對草坪上的果皮、紙屑及時進行清理，加強自身責任心。六、在日常工作中要講究文明，樹立為人民服務(wù)的思想，使小區(qū)衛(wèi)生達到國家級住宅小區(qū)標準。七、房屋的公共樓梯、扶欄、走道及自行車車庫、公共部位等保持清潔。八、嚴禁向綠化帶和草坪上傾倒垃圾和雜物，禁止綠化帶內(nèi)焚燒紙屑、物品，禁止向小區(qū)任何地方投放雜物，做到生活垃圾與二次裝潢垃圾分離，并能及時清理。九、維護好衛(wèi)生區(qū)域的花草樹木和園林設(shè)施，確保不被損壞，配置的垃圾車輛要時常進行維護維修，并能及時清除垃圾車底部的污垢。十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。水電維修工崗位職責一、服從公司經(jīng)理的工作安排，協(xié)助其他維修工，做好維修工作。二、賬務(wù)物業(yè)管理的有關(guān)知識，樹立為住戶服務(wù)的指導思想。三、切實了解水、電的基本屬性，嚴格按照操作規(guī)程進行水、電操作，樹立高度的安全意識，面向住戶搞好服務(wù)，確保供水、電設(shè)備安全運行。四、熟悉小區(qū)內(nèi)供水、供電的具體情況。懂得各種設(shè)備的操作，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。對故障必須及時、完善的處理，讓住戶滿意。五、定期要對水、電線路檢查，發(fā)生停電、停水等事故，應及時到現(xiàn)場，并迅速查明原因，采取應急措施。六、要愛護工作，節(jié)約材料，管好儀表。七、完成物業(yè)公司交辦的其他任務(wù)。保安全工作紀律規(guī)范一、服從命令、聽從指揮，文明服務(wù)、禮貌待人。不折不扣按時保質(zhì)完成各項任務(wù)。二、具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。三、具有良好的服務(wù)意識和安全意識，儀表端莊。干凈整潔、禮貌待人，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風格。四、恪盡職守、堅守崗位。不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準吸煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、串崗、擅離職守。五、遵紀守法、秉公辦事。要認真遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度；不謀求私利、不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。六、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，掌握保安的服務(wù)技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“招之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。七、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，保證其處在良好的使用狀態(tài)。八、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行交接班制度，以確保服務(wù)單位的安全。九、在管轄范圍內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題妥善處理，并及時匯報。認真執(zhí)勤，確保安全。端正態(tài)度、仔細檢查，不放過任何疑點，確保責任區(qū)內(nèi)事故為零。十、交班清楚，責任明確。嚴格落實巡查檢查頻率和交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理、及時報告，積極做好治安防范工作。會計崗位職責一、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，堅持“取之于民、用之于民”的收支原則。二、熟悉物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的具體情況，以及管理費、水電費等收費標準和計算方法。三、熟練賬務(wù)記賬原則和方法，建立健全各種臺賬，并于月底做好財務(wù)核算、報表、對賬工作，做到賬目清晰、手續(xù)齊全、賬賬相符、日清月結(jié)、準確無誤。建立健全財務(wù)檔案。四、做好公司的財產(chǎn)、用具的保管和登記工作，保障公司共有財產(chǎn)不流失。五、定期分析資金往來及運用情況，監(jiān)督公司合理使用資金。六、完成公司經(jīng)理下達的其他任務(wù)。出納員工作職責一、負責本公司現(xiàn)金收付和保管工作。二、現(xiàn)金收付不準超過限額，現(xiàn)金結(jié)算支付符合現(xiàn)金結(jié)算規(guī)定，符合收支兩條線，庫現(xiàn)金不能坐支，不能白條頂庫。三、營業(yè)款當天送交銀行，不準挪用。當天因銀行下班，不能送存的現(xiàn)金，需存放保險柜。四、向銀行提現(xiàn)金要如實寫明用途來源，不準弄虛作假。五、原始憑證要加審核，符合規(guī)定。結(jié)算以后必須加蓋收付訖戳記。六、現(xiàn)金賬目要逐筆記載，日清月結(jié)。七、不準出借支票和銀行賬號，不準為不正當經(jīng)濟活動提供現(xiàn)金，代開發(fā)票，一切收支要按章辦事。八、印鑒章、專用章、空白支票及收據(jù)要確保安全，收據(jù)使用要有記錄。經(jīng)理工作崗位職責一、認真學習黨和國家的改革開放的方針、政策，以及有關(guān)物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，加強政策研究和業(yè)務(wù)學習，在時間中不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力。二、協(xié)助公司經(jīng)理分管物業(yè)管理區(qū)的治安、綠化、保潔等各項工作。三、分管的各項工作是物業(yè)管理中量大面寬的工作，要堅持有系統(tǒng)的工作計劃、有力的落實措施和嚴格的考核、獎懲辦法，在轄區(qū)內(nèi)管出特色、管出水平。四、負責組織各級“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的評選申報工作和組織實施工作，堅持高質(zhì)量、高水準，切實提高本公司的物業(yè)管理水平。五、負責組織公司的各項工作檢查。通過檢查、考核，加強責任人的工作責任感，督促各項管理服務(wù)工作的有效落實，提高管理工作的深度和廣度。六、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，走訪、回訪住戶，廣泛服務(wù)各界人士，征求、收集物業(yè)管理意見，不斷改進管理服務(wù)工作。七、完成物業(yè)公司下達的其他任務(wù)。小區(qū)物業(yè)各崗位工作職責 物業(yè)服務(wù)崗位職責篇三物業(yè)各崗位運作方案及崗位職責運作方案（一）客服運作方案客服（管家、前臺、內(nèi)勤）工作范圍客服承擔著物業(yè)管理處直接對業(yè)主服務(wù)的工作，其中包括：業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào)和環(huán)境衛(wèi)生的管理，是體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)檔次，展示物業(yè)管理公司的形象和企業(yè)文化，樹立公司的管理品牌的窗口，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使業(yè)主滿意的關(guān)鍵性職能部門。業(yè)主服務(wù)的主要工作是對業(yè)主的服務(wù)和社區(qū)的整體環(huán)境管理。其中包括：216。 辦理業(yè)主的入住、裝修手續(xù)。216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。崗位職責 二次裝修的管理。環(huán)境的管理與策劃。接待訪客，解答業(yè)主的疑問。受理業(yè)主服務(wù)需求、投訴、報修，并轉(zhuǎn)callcenter。郵件、報刊雜志分撿、收發(fā)。協(xié)助費用的收繳。日常的巡查。信息的搜集與業(yè)主回訪。社區(qū)的文化建設(shè)與舉辦業(yè)主的聯(lián)誼活動。提供有償服務(wù)，特約服務(wù)及商務(wù)中心功能。業(yè)主檔案管理。評價服務(wù)質(zhì)量及業(yè)主意見的征詢等。前臺接待員崗位職責，業(yè)主出行或回家要及時問候。，并將信息轉(zhuǎn)移至callcenter。，業(yè)務(wù)要熟悉，態(tài)度要熱情，工作要細心，動作要敏捷，核算要準確。，并了解處理進度。收集后將資料整理匯報客服管家； ，負責協(xié)助調(diào)查業(yè)主服務(wù)滿意率；，并將業(yè)主要求的有償服務(wù)信息轉(zhuǎn)callcenter；，主動自覺地為業(yè)主著想，收集業(yè)主對物業(yè)管理的建議。.、下班，禮貌待客，準時優(yōu)質(zhì)完成業(yè)主所要求完成的服務(wù)項目。，樹立良好的企業(yè)形象。，以防工作中出現(xiàn)不必要失誤?？头芗覎徫宦氊?，填寫物業(yè)巡樓報告； ，協(xié)助處理善后工作；，并予記錄，轉(zhuǎn)相關(guān)部門； ； ； ；.、下班，禮貌待客，準時優(yōu)質(zhì)完成業(yè)主所要求完成的服務(wù)項目。，樹立良好的企業(yè)形象。，以防工作中出現(xiàn)不必要失誤。內(nèi)勤崗位職責，及時了解和掌握公司各部門的工作進程及本公司有關(guān)的外界情況。、議程安排、會場布置、簽到、會場服務(wù)等工作，并做好會議記錄和紀要工作。，定期整理分類。、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件。、資料的打字復印工作，講求效率，穩(wěn)中求快，做到認真，仔細，不出差錯。按時完成打印任務(wù)。，保持電腦清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時安排維修。，登記，并按擬寫批示分送有關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門。，搞好保密工作，廢棄文稿應及時消毀。保潔負責人崗位職責。如有需要，采取行動，跟進所需工