物業(yè)管理各崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-14 23:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 借支。七、負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資和獎(jiǎng)金。八、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)?？蛻?hù)服務(wù)中心職責(zé) 服務(wù)中心具有協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)和服務(wù)等職能，是物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主服務(wù)的執(zhí)行與反饋并提供多種形式服務(wù)的部門(mén)。物業(yè)管理公司的任務(wù)主要是通過(guò)服務(wù)中心業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)完成的。它是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間溝通的橋梁，是物業(yè)管理公司對(duì)外展示服務(wù)水平的窗口。服務(wù)中心的管理體系、工作程序、應(yīng)變技巧，乃至員工的儀表、言談、舉止等，對(duì)物業(yè)管理公司的形象和聲譽(yù)都會(huì)產(chǎn)生直接影響。服務(wù)中心主要有以下服務(wù)內(nèi)容。 、 (1)提供所轄物業(yè)的管理咨詢(xún)服務(wù)。 (2)受理業(yè)主的投訴和回訪(fǎng)。 (3)受理業(yè)主室內(nèi)設(shè)施報(bào)修。 (4)辦理業(yè)主的入伙手續(xù)和各種費(fèi)用的托收和水電、燃?xì)?、有線(xiàn)電視等開(kāi)戶(hù)手續(xù)。 (5)辦理業(yè)主的搬離手續(xù)。 (6)辦理業(yè)主的室內(nèi)裝修及裝修驗(yàn)收的申請(qǐng)手續(xù)。 (7)辦理業(yè)主大件物品放行手續(xù)。 (8)辦理各種證件，如《施工人員出入證》、《車(chē)輛出入證》等。 (9)辦理業(yè)主使用會(huì)所娛樂(lè)的手續(xù)。 (10)為業(yè)主提供物業(yè)的各種中介服務(wù)。行政人事部職責(zé) 行政人事部是經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查公司各部門(mén)的工作，處理日常行政事務(wù)，管理公司后勤業(yè)務(wù)，完成公司的文書(shū)處理、檔案文件管理、人事勞資、員工招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、使用、對(duì)外接待以及接待和受理投訴等工作。具體包括以下內(nèi)容。 (1)負(fù)責(zé)物業(yè)公司人事招聘、考核錄用及培訓(xùn)工作。 (2)負(fù)責(zé)員工的考勤、勞動(dòng)紀(jì)律和獎(jiǎng)懲等。 (3)負(fù)責(zé)后勤保障與生活福利的辦理及發(fā)放。 (4)負(fù)責(zé)公司食堂和宿舍的管理。 (5)負(fù)責(zé)辦理公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 (6)負(fù)責(zé)各種會(huì)議的組織、會(huì)議內(nèi)容的整理和文件的下發(fā)。 (7)負(fù)責(zé)各種活動(dòng)的組織及板報(bào)的制作。 (8)負(fù)責(zé)公司各種管理規(guī)定的制定、發(fā)出和監(jiān)督執(zhí)行。 (9)負(fù)責(zé)公司各種物品的采購(gòu)管理。 (10)負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)管理。 (11)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。 (12)負(fù)責(zé)公司文件檔案管理和“創(chuàng)優(yōu)”資料的管理。財(cái)務(wù)部職責(zé)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、會(huì)計(jì)出納、經(jīng)濟(jì)核算，租金、統(tǒng)管費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)和其他經(jīng)費(fèi)的管理，做好公司財(cái)務(wù)報(bào)表及費(fèi)用分析報(bào)告，接受工商、稅務(wù)部門(mén)及業(yè)主的監(jiān)督檢查，以及完成員工的工資獎(jiǎng)金計(jì)算發(fā)放等工作，具體包括以下內(nèi)容。 (1)建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 (2)組織實(shí)施會(huì)計(jì)核算工作，做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審工作。 (3)根據(jù)公司簽訂的合同、協(xié)議的有關(guān)經(jīng)濟(jì)條款，組織辦理經(jīng)費(fèi)收支款項(xiàng)的結(jié)算。 (4)組織公司年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制與實(shí)施，控制費(fèi)用支出，合理使用資金，完成公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 (5)擬訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司經(jīng)理提供會(huì)計(jì)信息。 (6)正確、及時(shí)計(jì)算應(yīng)繳納的各種稅款。 (7)組織實(shí)施公司會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)一編制工作。 (8)執(zhí)行審批制度，按規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)所有費(fèi)用，并負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金。 (9)配合辦公室做好庫(kù)存物品、設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)及登記入賬工作。工程維修部職責(zé) 工程維修部負(fù)責(zé)全公司的房屋管理、工程維修、道路維修、機(jī)電設(shè)備的檢查保養(yǎng)工作，保證各管理處的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)如下： (1)負(fù)責(zé)所轄物業(yè)機(jī)電設(shè)備的維修和保養(yǎng)。 (2)負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)的正常供水和供電。 (3)負(fù)責(zé)業(yè)主的特約上門(mén)維修服務(wù)。 (4)負(fù)責(zé)新建物業(yè)的接管驗(yàn)收等技術(shù)工作。 (5)負(fù)責(zé)較大工程的質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收。 (6)負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的日常維護(hù)、修繕和施工管理。 (7)負(fù)責(zé)與政府供水和供電部門(mén)的業(yè)務(wù)接洽和相關(guān)事務(wù)的處理。 (8)負(fù)責(zé)維修、施工外包合同的起草等。保安隊(duì)工作職責(zé) 保安隊(duì)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全、防火、防盜以及保安人員的審查、培訓(xùn)、調(diào)配、使用并與公安部門(mén)的聯(lián)系溝通等。保安隊(duì)的主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)管轄區(qū)內(nèi)公共秩序和安全防范工作，履行以下職責(zé)： (1)負(fù)責(zé)本物業(yè)所轄范圍的安全防范工作。 (2)負(fù)責(zé)本物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控。 (3)負(fù)責(zé)本物業(yè)的火災(zāi)事故的應(yīng)急疏散和滅火。 (4)負(fù)責(zé)本轄區(qū)車(chē)輛的管理。 (5)負(fù)責(zé)所轄物業(yè)出租房屋的登記和管理。 (6)嚴(yán)格治安管理。做好人員來(lái)訪(fǎng)及出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、出入貨物檢查等治安防范工作。 (7)嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。 (8)積極配合公安部門(mén)做好管轄區(qū)違法犯罪活動(dòng)防范工作。 (9)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。 (10)抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1