物業(yè)管理主管崗位職責(zé)范文(編輯修改稿)
2024-09-16 10:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程介入聯(lián)席會(huì)議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實(shí) 。 對(duì)前期介入人員管理，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提出人力資源配置的建議 。 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況 。 負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系 。 定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好 。 服從公司安排。 物業(yè)管理主管崗位職責(zé)范文 4 (1) 熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。 (2) 負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場(chǎng)以及客戶的退場(chǎng)手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。 (3) 負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。 (4) 負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。 (5) 負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。 (6) 負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。 (7) 負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。 (8) 定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。 (9) 遇有緊急事故，協(xié)助處 理善后工作。 (10) 協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)
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