【文章內(nèi)容簡介】 管分配的會員體測資源在24小時內(nèi)預(yù)約。主動推廣私教課。㈣、團(tuán)課主管監(jiān)督和督促店內(nèi)團(tuán)課教練的考勤、課程質(zhì)量及相關(guān)各項(xiàng) 制度的執(zhí)行。配合執(zhí)行團(tuán)課部門的各項(xiàng)活動順利開展。配合所在店的各項(xiàng)活動的開展，如不能及時應(yīng)對，可酌情上報管理公司 團(tuán)課部。嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)課部下發(fā)的各項(xiàng)管理制度，不得擅自篡改課程安排。作為會員與公司的橋梁，除做好本職工作外，應(yīng)積極主動的與會員了解 溝通，應(yīng)接團(tuán)課投訴，及時排解團(tuán)課意見。按時發(fā)送部門各項(xiàng)表格，匯總及課程監(jiān)督狀況各店團(tuán)課主管應(yīng)及時監(jiān)督檢查各團(tuán)課場地的衛(wèi)生，設(shè)備 的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及器械的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報店長。各店團(tuán)課主管的日常行為及紀(jì)律考評由健身部店內(nèi)健身 部主管監(jiān)督。參與店內(nèi)員工考勤點(diǎn)名。㈠、會籍銷售經(jīng)理：維持客服良好的顧客服務(wù)水平，樹立本店優(yōu)良的服務(wù)形象；管理客服部門員工，監(jiān)督本店客服人員的各項(xiàng)營運(yùn)程序、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的正 確執(zhí)行；對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵并不斷改進(jìn)和提升；組織本部門的會議，包括每日早會，傳達(dá)、落實(shí)公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵部門士氣，提高工作效率；進(jìn)行部門周、月度營運(yùn)計劃及總結(jié)。為本部門制訂促銷、宣傳等活動方案，并呈交店長批準(zhǔn)；找出的適合該店會員的激勵法則，并協(xié)助店長制訂適合該店的價格體系；負(fù)責(zé)客服區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生；積極完成店面經(jīng)理安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報告給店經(jīng)理。定期組織客服與會員舉辦聯(lián)誼活動；1負(fù)責(zé)本部門與店內(nèi)其它部門的溝通和配合；1檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理比較棘手的顧客服務(wù)問題；1負(fù)責(zé)部門人員的排班，核準(zhǔn)本部門的排班是否滿足工作的要求；1認(rèn)真妥善處理好所有的顧客投訴事件；1定期組織會員聯(lián)誼活動。1審批各種請假單、考勤表等；1協(xié)調(diào)本部門的人力調(diào)度。 ㈡、會籍銷售主管：維持客服良好的顧客服務(wù)水平，樹立本店優(yōu)良的服務(wù)形象；監(jiān)督客服部門員工各項(xiàng)營運(yùn)程序、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行；監(jiān)督并管理客服人員每天的工作進(jìn)度，按照月銷售計劃制定每個組員的工作計劃，做好監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理安排的工作。定時與組員進(jìn)行溝通，調(diào)節(jié)客服人員的工作態(tài)度，及時匯報給經(jīng)理。每天檢查客服人員工作（外拓、預(yù)約電話、保有電話、計劃完成情況），匯報給經(jīng)理。配合經(jīng)理工作，提出合理化建議，更好的做好管理。協(xié)助經(jīng)理完成部門內(nèi)部的各項(xiàng)工作。 ㈢、會籍銷售員：熱情接待來店參觀的會員（原則遵照導(dǎo)覽流程）；以電話形式主動預(yù)約客戶來店；認(rèn)真填寫各種報表（周報表等）積極參加外拓活動，自覺維護(hù)公司形像，完成外拓任務(wù)。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；注重儀容儀表，自覺使用文明用語；按要求做好電話盒的的跟蹤服務(wù)工作；自覺保守公司機(jī)密；幫助會員正確辦理會員卡的請假、掛失、轉(zhuǎn)讓等手續(xù)。主動將俱樂部組織的各類活動信息通知會員；健身房前臺接待崗位職責(zé)篇二崗位說明書系列編號：fszd04017前臺接待崗位職責(zé)健身公司reception post dutiesfitne pany說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。、記錄、人賬手續(xù)及咨詢工作，并準(zhǔn)確解答客人提出的有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目方面的相關(guān)問題。、保管、清點(diǎn)并及時上報。，熱情地招呼每一位來訪的客人，引導(dǎo)客人消費(fèi)。、收銀，開好相關(guān)單據(jù)。辦理租用更衣柜的手續(xù)。請輸入您的公司名字fonshion design co., ltd第1頁 / 共1頁健身房前臺接待崗位職責(zé)篇三健身俱樂部各部門崗位職責(zé) 管理部崗位職責(zé)一、總經(jīng)理：合理規(guī)劃俱樂部的組織架構(gòu)及人員設(shè)置； 維護(hù)俱樂部對外業(yè)務(wù)及對外關(guān)系；每周召開1次員工會議、每月召開經(jīng)營分析會； 對店長每月工作及業(yè)績進(jìn)行考核； 監(jiān)管所有部門的日常經(jīng)營管理；進(jìn)行特殊崗位面試以及部門經(jīng)理的招聘；合理化介紹公司文化公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述 監(jiān)督店長每月對員工工作情況的考核；就各部門的人員獎罰進(jìn)行決策，包括對不合格人員予以解聘； 對公司的財務(wù)支出進(jìn)行審核；1計劃采購及維修并監(jiān)督俱樂部的財務(wù)及預(yù)算； 1每月評審損益表和工作報表；1每日審閱日?，F(xiàn)金表并及時提出需要改進(jìn)的問題；1負(fù)責(zé)員工之間的溝通以及負(fù)責(zé)參與行業(yè)相關(guān)會議，了解行業(yè)最新趨勢； 1參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。二、店長：負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作； 每周召開1次部門例會；監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營情況；維護(hù)客戶關(guān)系并及時匯報客戶意見；完成股東會及總經(jīng)理制定的業(yè)績考核方案；當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進(jìn)行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；指定工作程序并提出實(shí)施措施，以確保對每一個部門進(jìn)行合理的管理； 每月至少一次對會籍部及教練部的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動； 1協(xié)助總經(jīng)理評審每月業(yè)績表和工作報表；1參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。 二、教練部經(jīng)理：負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理及店長開展經(jīng)營管理工作； 每周召開1次部門例會；監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營情況及人員工作情況； 做好健身器材類固定資產(chǎn)的管理；完成總經(jīng)理及店長制定的業(yè)績考核方案；當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進(jìn)行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；指定工作程序并提出實(shí)施措施，以確保對每一個部門進(jìn)行合理的管理； 負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)；負(fù)責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動； 1每月評審業(yè)績表和工作報表；1參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。三、前臺經(jīng)理：負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理及店長開展經(jīng)營管理工作； 每周召開1次部